to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesindeki Gürültü Sorununa Çözüm Bulunmuyor!
Samsung WW90TA046AH/AH 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ilk günden bu yana makine her yıkamada sıkma aşamasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Ürün garantisi kapsamında olduğu için Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis ekibi eve gelip birkaç düğmeye bastı, sorunun bizden kaynaklanmadığını belirtti ve ses artarsa patlama gibi bir durumda garanti kapsamında işlem yapılacağını söyleyip hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. Ancak sorun halen devam ediyor ve makine her yıkamada aynı şekilde yüksek ses çıkarıyor.
Samsung müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Sorun yaşadığım adres Adana Seyhan’dır. Ürün garanti kapsamındadır ve servis için herhangi bir ücret ödemedim.
Konuya acil olarak çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
