to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında satın aldığım Samsung marka 65Q80B televizyon, garanti süresi bittikten yaklaşık 9 ay sonra panel arızası verdi. Cihaz henüz 3 yıllık bile değilken ekran bir anda bozulmaya başladı — bir anda ekran laciverte döndü, kapatıp açtım ses var panel lacivert
Samsung yetkili servisi aradık geldi, cihazı inceledi ve “panel arızalı, değişmesi gerekiyor” dedi. Verdikleri ücret:
– 37.500 TL panel değişimi
– 800 TL servis ücreti
Yani neredeyse cihazın kendisi kadar para isteniyor. Üstelik cihazın garanti dışına çıkmasının üzerinden sadece 9 ay geçmiş.
Samsung müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim. Süreci anlattım, “böyle yeni sayılabilecek bir cihaz bu kadar erken bu şekilde arızalanmaz” dedim. Talebim sisteme alındı: “Ücretsiz ya da indirimli panel değişimi.”
Sonuç: Talebim reddedildi.
Samsung gibi büyük bir markadan böylesine kısa ömürlü bir cihaz görmek gerçekten hayal kırıklığı.
16.05.2022 tarihinde satın almış olduğum 55QN90A Samsung televizyonumun ekranı 06.07.2025 tarihinde birdenbire karardı fakat ses gelmeye devam ediyordu. Ben de olumsuz bir durum olduğunu fark edip TV yi kumandadan kapattım. Ardından açmaya çalıştığımda kesinlikle açılmadı. Her seferinde ekran hafif ...
2022 yılında Mayıs ayında Vatan Bilgisayar mağazadan Samsung 65QN800A model koldu 8k 65" televizyon satın aldım. Televizyonda film seyretmeyi sevdiğim ve görüntü kalitesine önem verdiğim için bütçemi sonuna kadar zorlayarak almıştım bu televizyonu. Televizyonu 20 ay boyunca sorunsuz kullandım. Sadec...
30.09.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung qe 65Q80A model televizyonun paneli yaklaşık 15 ay sonra 2022 yılının sonlarında kararma gibi belirtilerle arızalandı. Servis kaydı açılarak gelen ekipler tarafından kontroller yapıldıktan sonra panel arızası onaylandı. Servis televizyo...
17 Haziran 2023 tarihinde kurulumu yapılan Samsung 65Q80B televizyonumuz, 15 Ağustos 2025 tarihinde panel arızası nedeniyle bozuldu. Garantisi dolalı sadece 58 gün oldu ve genel araştırmalarıma göre bu televizyonların panel arızası kronik bir sorun olarak belirtiliyor. Ortalama onarım masrafı 20 bin...
12.06.2022 tarihinde Samsung QLED 55Q70A TV aldım şikayetlerden okuduğum kadarıyla kronik panel arızası olan bir marka. 0 Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Ekranda kayma var servis panel değişimi olacak dedi. 27500 TL değişimi için istenilen ücret garanti süresi dolduğu için. TV nin 3. Yılı dolmadan pan...
Yorumlar