Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Biter Bitmez Bozulan Samsung TV: Kronik Panel Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gülşah
17 Ağustos 2025 12:37
604

17 Haziran 2023 tarihinde kurulumu yapılan Samsung 65Q80B televizyonumuz, 15 Ağustos 2025 tarihinde panel arızası nedeniyle bozuldu. Garantisi dolalı sadece 58 gün oldu ve genel araştırmalarıma göre bu televizyonların panel arızası kronik bir sorun olarak belirtiliyor. Ortalama onarım masrafı 20 bin ile 40 bin tl arasında değişiyor. Akşamları en fazla 2 saat televizyon izliyoruz, üstelik çocuk da yok. Çocuklu ailelerde çocuklar televizyona oyuncak atıyor ve televizyon gün boyu çalışıyor; o televizyonlar bile bozulmuyor. Bizim cihazımızın garantisi bittiği için servisin inisiyatifine kaldık. Samsung gibi bilindik bir markanın ürününün bu kadar kalitesiz olması büyük bir hayal kırıklığı.

17 Ağustos 2025 16:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 2025 19:38

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Gülşah
Gülşah
23 Ağustos 2025 16:13

1 hafta oldu firma arkasında durmamaktadır servise gönderdik 9 ila 15 bin arası fiyat çıkartıyorlar her iki yılda bir televizyon değiştirmeye mecbur bırakılıyor yapıldıktan sonra bir garantisi de yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Ercan
29 Nisan 2025 10:38
251
Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Samsung Televizyonlarda Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
24 Haziran 2025 13:23
1.017
samsung-televizyonlarda-tekrarlayan-ariza-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-1.jpg
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alperen
21 Haziran 2025 23:09
1.742
"Televizyonumuzda yaşadığımız arıza, Samsung Çözüm Merkezi'nden C**** Bey'in özverili ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde kısa sürede ve hiçbir ücret talep edilmeden onarıldı ve adresimize teslim edildi. Süreç boyunca gösterdiği ilgi, sabır ve desteği için C**** Bey’e içten teşekkür ederiz. Ayrıca, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumundan dolayı Samsung’a da teşekkürlerimizi sunarız."
Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Samsung TV'de Yüksek Maliyetli Panel Arızası

profile
Gürhan
01 Nisan 2024 20:50
1.010
5
Rüştü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rüştü
07 Ağustos 2024 14:31
4.773
"Samsung firmasına teşekkür ederim, ürünümle ilgili gerekli aksiyon alınıp ücretsiz tamiri yapıldı."
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri