Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etias Bilişim Samsung TV Arıza

Hande
05 Nisan 2024 14:42
2.674

Merhaba,
10.02.2021 tarihinde GittiGidiyor 'dan satın aldığımız Samsung QE-50Q60T 4K Ultra HD 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı Smart QLED Televizyonda yaklaşık 1 senedir çizgilenmeler olmaya başladı ve gitti gidiyorum kapanmasıyla bir ulaşım sağlayamadık. Şu an televizyon kapanmaya başladı ve en sonunda kapandı ve açılmadı. Servise götürdüğümüzde panelin değişmesi gerektiğini söyledi ve yüksek bir fiyat biçildi. Kullanıma bağlı sorun teşkil edecek bir durum oluşmadı, televizyon alınan süre itibariyle yerinden bile oynamadı. Servis de zaten bunu inkar etmiyor fakat kendimize bir muhatap bulamıyoruz. Faturadan satıcı firmaya ulaşmaya çalıştık fakat ulaşım sağlayamadık. Etias bilişim hizmetleri sanayi ticaret limited şirketi tarafından gönderilen üründe kronik bir arıza var ve müşteri kaynaklı olmadığı için televizyonun yapılmasını ve iletişime geçmeyi rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum ve giderilmediği takdirde farklı hukuki yollara başvuracağım.
İyi Çalışmalar

profile
1 Destek
05 Nisan 2024 14:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müslüm
04 Şubat 2024 22:12
2.405
"Müşteri memnuniyetine bu denli önem veren başka bir marka görmedim. Özellikle Gamze hanıma teşekkür ederim"
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
21 Ağustos 2024 17:23
2.109
Samsung'UN 2 Yıl 7 AY'DA Bozulan QLED Televizyonu
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İsmail
14 Şubat 2024 10:20
5.650
"Samsung, sorunu ücretsiz bir şekilde çözdü marka olarak ürünlerinin arkasında olmaları markaya karşı güvenimizi boşa çıkarmadı teşekkürler Samsung."
Samsung Güvendik Aldık Sonu Hüsran Oldu
Samsung Güvendik Aldık Sonu Hüsran Oldu
Samsung Güvendik Aldık Sonu Hüsran Oldu
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kronik Sorunu

Koray
27 Ağustos 2024 18:46
1.765
Samsung TV Kronik Sorunu
Samsung TV Kronik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri