to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrik kesintisi yüzünden televizyonumuz yandı. Hasar kaydı için aradık, ancak reddedildi. Samsung siyah 55 ekran televizyonumuz, Toroslar şubesinin sürekli kesintileri nedeniyle bozuldu. Televizyonun ekran kartı yanmıştır, ancak hasarı kabul etmediler. Biz mağduruz, bize yardımcı olmaları gerekir.
Samsung 55 ekran televizyonumda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Televizyonu ilk aldığım yıl içinde ekranda çizgiler oluştu ve servise gönderdim. Ancak değişim yapılması gerekirken cihaz aynı şekilde geri gönderildi. Bir süre sonra ekrandaki çizgiler arttı ve ekran tamamen kullanılamaz hale geldi. Son olarak, 24 Temmuz 2025 tarihinde televizyonumun ekran kartı tamamen yandı ve Gaziantep’teki yetkili servise teslim ettim.
Ürün garanti kapsamındayken de sorunlar yaşadım ve çözüm sunulmadı. Şu anda ise garanti dışı olduğu için benden 23.500 TL ekran kartı değişim ücreti talep ediliyor. Bu yüksek masrafı karşılayacak gücüm yok ve bu kadar kısa sürede bu denli ciddi arızaların yaşanmasını kabul edemiyorum. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de benzer arızalar yaşadım ve sürekli mağdur edildim. Tüm bu süreçlerin sonunda, ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba televizyonun hasarı için Enerjisa torosların hasar kaydını karşılamasını istiyoruz onlardan yana oluşan bir hasar ama dikkate alınmıyoruz red geldi
Teknosa'dan Samsung TV aldık. Bizi arayacaklarını ve 2 gün içinde gelip kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler. İki kez telesekreterden randevu oluşturduk, üçüncüde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık fakat asla geri dönüş yapılmadı. Bugün canlı destek aldık. İlkinde telefon olarak, ikinc...
Samsung55 inc televizyonumun ekranı kırıldı servis ile iletişime geçtim 185630TL panel ücreti 700 TL de servis ücreti talepte bulundular. Panel stokta...
Samsung marka bir televizyon aldık ancak 65QN800C modelinden oldukça pişman olduk. İlk cihazda piksel yanması ve bulutlanmalar ciddi şekilde gözlemlendiği için değişim yapıldı. Ancak, yeni gelen sıfır üründe de aynı problem mevcuttu. Servis kaydı oluşturduk, geldiler ve baktılar ancak servis raporla...
Teknosa'dan 26.04.2021 tarihinde Samsung 55tu8500 serisi TV satın aldım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 8 ay sonra TV ye görüntü gelmemeye başladı TV de ses var LED ışıkları yanıyor ama görüntü gelmemeye başladı. Samsung müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturarak servis çağırdım. Gelen...
Samsung 55' marka televizyon aldım garantisi henüz 4 ay önce bitti, ekran paneli arızası nedeniyle ekran görüntüsü donup kararıyor ardından televizyon kendisi kapanıyor. Teknik servis bu panel sorununun bu markanın kronik sorunu olduğunu panel değişim fiyatının 10.500 TL olacağını iletti. Markanın ü...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 278 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.674 
Çamaşır Makinesi 3.810 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 445 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 519 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 89 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar