to read complaints and reviews, or file yours.Eko Modunda Sorunlu Çamaşır Makinesi Deneyimi
Esenyurt Eskidji öz DTM. Samsung bayisinden 30.08.2024 tarihinde WW90CGC04DAEAH model 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ana modu olan Eko 40-60 modunda soğuk su ile yıkama yapmakta, makine tamburu ön kapağa vuruyor ve ön kapaktan su akıtıyor. Servis çağırdım; gelen servis yetkilisi, makinenin 4 kg yıkama yapabileceğini söyledi. Eko 40-60 programının 40-60 °C'de yıkadığını, sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı. Aynı sorunlar devam etmekte. Tekrar servisi 2 defa aramama rağmen servis, ürünü incelemek için gelmedi ve şikayetlerim devam etmekte. Üründen hiç memnun değilim. Şikayetimi buradan bildirir, aynı zamanda gerekli yerlere gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Esenyurt Eskidji öz DTM. Samsung bayisinden 30.08.2024 tarihinde WW90CGC04DAEAH model 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ana modu olan Eko 40-60 modunda soğuk su ile yıkama yapmakta, makine tamburu ön kapağa vuruyor ve ön kapaktan su akıtıyor. Servis çağırdım gelen servis yetkilisi makineyi tam doldurmamama rağmen fazla yükleme yaptığımı 9 kg aldığım makinede diğer programlarda 4 kg yıkama yapabileceğini söyledi. Eko 40-60 programının 40-60 °C'de yıkadığını, sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı. Aynı sorunlar devam etmekte. Tekrar servisi 3 defa aramama rağmen servis kayıt oluşturup ürünü incelemek için gelmedi bayi ile görüştüm kendileri benden video istedi bende attım daha sonra telefonlarına cevap vermediler ve şikayetlerim devam etmekte. Üründen hiç memnun değilim. Şikayetimi buradan bildirir, aynı zamanda gerekli yerlere gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
