to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Cepa Samsung mağazasından 22.12.2024 tarihinde aldığımız, sözde son teknoloji WW90CGC04DAE White 9 kg çamaşır makinesini kurulum yapıldıktan sonra çalıştırdık. Makine inanılmaz sesli çalışıyor, azıcık su alıyor ve bu suyla çamaşır yıkamaya çalışıyor. Çamaşırlar yıkanmıyor, üzerlerinde deterjan tortuları mevcut olarak makineden aldık ve servis çağırdık.
Gelen servis, gayet ciddiyetsiz bir tavırla 'Sesinde ne var, gayet normal sesi, deterjanınız kalitesizdir, başka deterjan koyun, fazla parça atmadan yıkayın' gibi bizimle dalga geçer üslupta ve kavga eder sertlikte ve ses tonuyla konuşarak 'Biz size yardımcı olamayız' diyerek çekip gittiler. Ultra sessiz, harika bir ürün, son teknoloji olarak satılan ürün asla anlatıldığı gibi değil ve servis sizi dinlemeden 'Bir şey yok makinede' demeye geliyorlar. Biz parayı kolay kazanmıyoruz. Borcun altına girip dünya paraya makine alıyoruz ve haftasına bu şikayeti yazmak zorunda kalıyoruz. Kimse ürününün arkasında durmadığı için. Ürünü acil olarak iade etmek istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hepsiburada’dan mysonyshop mağazasından almış olduğum Samsung Marka WW90TA046AH 9kg 1400 devir çamaşır makinesini 23.10.2023 tarihinde pazartesi günü servis gelip kurulumunu yaptı. Akşam çamaşırları yıkamaya başladım. Durulama ve sıkmaya geçtiğinde makineden öyle bir vurma sesi geliyor ki; sanki mak...
13.12.2024 tarihinde WW11BB534DABAH 11 kilo Samsung çamaşır makinesi aldım, kurulumu sağlandı. Çalıştırdığımda böyle seslerle karşılaştım. Servis geldi, bu problem normal dedi ve gitti. Çözüm destek ekibiyle konuştuk, 1 haftadır her gün arıyoruz, video istiyorlar. Atıyoruz, geri dönüş yapıp dengesiz...
05/09/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg 1400 devir Çamaşır Makinesi - Beyaz ürünü aldım (Sipariş no: 435 244 616 5). 12/09/2024 tarihinde servis ürünü kuruluma geldi. Kurdu ve gitti. Yeni taşınacağım ev olduğu için biz de kapıyı kilitleyip çıktık ve 2 gün sonra eve ge...
7.5.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldığım WW11BGA046AEAH11 kg Samsung çamaşır makinesi ile ilgili olarak şikayetimi bildirmek istiyorum. Makine, yıkama ve sıkma işlemlerinde anormal düzeyde gürültü ve ses çıkarmaktadır. Ürünün ilk gününden beri sıkma aşamasında sürekli sorunla...
2022 yılında Samsung ww10t604dle1ah seri numaralı çamaşır makinesi aldık. Ancak ilk aldığımız günden beri aynı ses problemi nedeniyle şikayette bulunduk. Servis çalışanları, üründen gelen sesi kabul etmeyerek sürekli başka bahaneler ürettiler. Makinemiz, merdaneli bir makine gibi yüksek sesle çalışı...
Yorumlar