Dört Yılda Arızalanan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

İyi günler. Samsun marka RB50RS334WW numaralı bir dolap aldım, dördüncü yılında 10E-06E hatası verdi. Hafta sonuna denk geldiği için 1 Eylül sabahı aradım, 2 Eylül'e randevu verdiler. Servis geldi, arızayı tespit ettiklerini, ana kart ve inverter kartın arızalı olduğunu, ellerinde olmadığı için yeni sipariş edeceklerini söylediler ve 10.250 TL ücret çıkardılar. 4 Eylül sabahı parçalarla birlikte geldiler ve taktılar, sorun olmadı. Ancak 15 dakika sonra tekrar dolap arızaya geçti. Tekrar aradım, tekrar sipariş verdiklerini, yeni parçaların geleceğini ve diğer haftaya kalacağını tarafıma ilettiler. Bu süre zarfında dolabımda 10 bin TL'nin üstünde bütün erzaklarım çöp oldu. Bu nasıl bir servis anlayışı, bu nasıl bir çalışma? Koca mega şehir Bursa'da nasıl ellerinde parça olmaz? Burası ülkenin bir ücra köşesi değil, Bursa Gemlik. Sizlere çağrım, lütfen bir eşya alırken önce servisini araştırın.