to read complaints and reviews, or file yours."Puanım yüklendi. Bu süreçte gösterdiğiniz ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Samsung’un s Wallet kampanyasından kazanmış olmam gereken puanı, Samsung kaynaklı fatura tarih hatası nedeniyle kullanam...ıyorum. 24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Samsung mağazasından oled screen QE77s95FAT 77" ve LED mon s43FM700UU 43" ürünlerini satın aldım, ürünlerin kurulumu ise 26 May
22/06/2025 İstanbul Cevahir AVM Samsung mağazası aracılı ile internet üzerinden almış olduğum WD18DB8995BZAH 18/11 kg ku...rutmalı çamaşır makinesinin koruk lastiği yırtılması meydana geldi. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdim. Servis ekipleri gelip yalnızca lastiğinin resmini çektiler ve arızan
Cevahir AVM’deki Samsung satıcısından yaklaşık bir hafta önce elektrikli ocak satın aldık. Satış esnasında, mutfağımızda...ki mevcut tezgaha kurulumda hiçbir sorun olmayacağı özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü yaklaşık 18.000 TL ve üzerine ek sigorta yaptırarak satın aldık. Kurulum için
27.12.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan delf Teknoloji a. Ş. Samsung ba...yisinden QE65Q7F model televizyon satın aldım. Satın alma işleminden yaklaş
2025 yılında Samsung’tan eşime Samsung A16 model telefon satın aldım. Telefonun parmak izi okuma özelliği çalışmıyor ve ...ayarlardan da aktif edilmiyor. Son 1,5 yılda aileme ve kendime toplam dört adet telefon almama rağmen, özellikle bu cihazda yaşadığımız sorun ve sonrasında gördüğümüz yaklaşım bizi
22.11.2025 tarihinde Samsung S25 cihazımı İstanbul Cevahir AVM’deki Samsung bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günde...n beri sürekli kılıfla ve özenli şekilde kullanmama rağmen, henüz iki aylık olmasına karşın telefonun çerçevesinde boya kalkmış gibi izler oluştu ve bu izler silmeye çalıştığımda d
5 Ocak 2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Samsung marka, alttan donduruculu RB45dg600ES9TR inox buzdo...labı satın aldık. 8 Ocak 2026 tarihinde kurulum için gelen Samsung yetkili servisi ambalajı açtığında, buzdolabının hem üst hem de alt kapağında yoğun şekilde dalgalanmalar ve içe
İstanbul Şişli Cevahir AVM Samsung bayisinden yaklaşık 4 ay önce aldığımız ...Samsung çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Makine
19.10.2025 tarihinde Samsung Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 85 bin TL ödeyerek büyük ekran bir televizyon ve bu telev...izyona uygun olduğu özellikle belirtilen bir duvar askısı satın aldım. Servis kuruluma geldiğinde, mağazanın önerdiği bu duvar askısının televizyon için uygun olmadığını söyleyerek
19 Ekim Pazar günü İstanbul Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ödem...esini kredi kartı ile, toplam 26.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında aciliyetimiz olduğunu özellikle belirttim ve ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi.
Samsung Freestyle 2 projeksiyon cihazını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 19.759 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım g...ünden beri uygun HDMI kablosu bulamıyorum. Samsung’un kendi bayilerine (İstanbul Cevahir AVM, Trump AVM) ve Media Markt gibi büyük mağazalara sordum, hiçbirinde bu kablo yok. Herke
29.06.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa'dan Samsung 55Q67D (55”, 139 ekran, 4K UHD QLED) televizyon satın aldık. 4 gün ...sonra kurulum için gelen Samsung yetkili servis personeli, kurulum sonrası cihazın alt çerçevesinde açıklık olduğunu fark ederek, bu durumun ileride arızaya yol açabileceğini söyle
20.01.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Samsung mağazasından bulaşık maki...nesi ve buzdolabı aldık. Kurulumun erken yapılması gerektiği söylendiği içi
Mayıs 2022'de İstanbul Cevahir AVM Samsung mağazasından yüksek fiyatla satın almış olduğum 65" Samsung 8k televizyonum A...ralık 2024'te arıza yaptı. Samsung yetkili servis geldiğinde televizyonumun kullanıcı hatası değil, üretim hatası olduğunu söyledi ve 50.000 TL üzerinde tamir masrafı çıkardı. Sams
"Önce mağduriyet yaşatıp zaman kaybı ve hak kaybına neden olup sonra hatasını düzelten Samsung firmasına teşekkür ederim"
15.06.2024 tarihinde Cevahir AVM'de bulunan Teknosa’dan Samsung 55 inç Sams...ung oled 90 c televizyon satın aldım. O dönemde Samsung firmasının Samsung
Yeni almış olduğumuz Samsung marka yapay zeka son teknoloji diye sattıkları çamaşır makinesi hiç temiz yıkamıyor. İlk yı...kamadan itibaren güzel yıkamadığını fark ettim, lekeler olduğu gibi kalıyor. Defalarca servisi aradık, gelip baktılar ama bir sorun yok dediler. İade süresi dolmadan iade etmek ist
Cevahir AVM Samsung dan aldığımız klima kurulumundan servisine kotu bir şekilde yapıldı. İlk kullanımda arıza verdi. Bun...un üstüne yaptığımız aramalarda firmanın ürünün arkasında durmadığı ve oyaladığını düşünüyorum. Şimdiye kadar bütün ürünlerinden (cep telefonundan mikrodalgaya kadar) bu firmanın b
"Call center'dan Gül Hanım beni 2 kez arayıp montaj sürecini takip etti. Şikayetimin Samsung satış ve satış sonrası süreçlerini iyileştirmek için yazdığımı belirttim. Çünkü hiçbir rakip firmada müşteri nakliye ve montaj süreçlerini takip etmediğini vurguladım. İlgilerine teşekkür ederim"
Samsung 3,5 ay önce aldığım kurutma makinesini teslim etmiyor. 17.12.2023 tarihinde Cevahir AVM Samsung mağazasından ald...ığım kurutma makinesi teslim edilmiyor. Satış anında stokta olduğu söylendi fakat iş teslimata gelince stok hatası dendi ve 3,5 aydır makine teslim edilmedi! Marka adına kanıp da k
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözerek paneli ücretsiz olarak değiştirdiler. Sürecin başından sonuna güven verici ve naziktiler. Teşekkür ederim."
Samsung Cevahir AVM'den 2 yıl önce almış olduğumuz QE50Q60AA model televizy...onumuz bir anda çalışmamaya başladı. Açma kapama düğmesine bastığımızda açı
