to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Telefonumda Çerçeve Boyası Kısa Sürede Çözülmesi
22.11.2025 tarihinde Samsung S25 cihazımı İstanbul Cevahir AVM’deki Samsung bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli kılıfla ve özenli şekilde kullanmama rağmen, henüz iki aylık olmasına karşın telefonun çerçevesinde boya kalkmış gibi izler oluştu ve bu izler silmeye çalıştığımda da geçmiyor.
Yeni ve üst segment bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir kozmetik sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü her zaman kılıfla kullandığım için, bu durumun kullanıcı hatası değil, cihazın malzeme veya kaplama kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Samsung’un bu durumu inceleyerek, cihazım için ayıplı ürün kapsamında değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung'dan aradılar beni en yakın yetkili servise gitmem için bilgilendirme mesajı gelecekti fakat ne bir mesaj geldi ne başka bir şey gerçekten inanılmaz bir kötü hizmet var Samsung pişmanlıktır onu anladım Apple olsaydı şimdiye çoktan halledilmişti
