Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Defalarca Tamir Edilmesine Rağmen Çözülmedi, Ücret İadesi Talebi

Apple · 2025-10-17T14:12:39+03:00

10 Eylül 2025'de Samsung Eco Bubble çamaşır makinem arızalandı. Servis çağırdım, tamir ettiklerini söylediler ancak 6-7 yıkama sonra aynı arıza tekrar etti. Servis bu kez başka bir parçanın bozulduğunu söyleyerek tekrar tamir yaptı. Toplamda 4 kez servis geldi ve her seferinde farklı bir arıza gerekçesiyle müdahale edildi, ancak makinem hala çalışmıyor. Makine hızlı ve sesli dönüyor, motor çalışmıyor ve hiç çalışır durumda değil. Bu süreçte Ataşehir/İstanbul’daki Samsung servisiyle iletişime geçtim, toplamda 9000 TL ödeme yaptım. Ancak bana herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Tüm bu yaşananlara rağmen Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “tamir edeceğiz” diyerek oyalandım, iade talebim ise karşılanmadı. Yaklaşık bir aydır mağdurum, çamaşırlarımı yıkayamıyorum, evime misafir bile davet edemiyorum. Defalarca tamir yapılmasına rağmen sorun çözülmediği için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Çözülemiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Burçak

Samsung

2.762

Samsung Eco Bubble çamaşır makinem arızalandı. İki haftada servis dört kez geldi ancak sorunu çözemedi. En sonunda makineyi alıp götürdüler. Bugün üçüncü gün, hâlâ 'arızanız bulundu' diye aranmadım. Servisten bilgi almak için aradığımda terslendim ve azarlandım. Samsung çözüm merkezi kesinlikle geri...

Samsung Uzun Süren Çamaşır Makinesi Arızası Ve Çözümsüzlük Durumu

Burcu

Samsung

1.420

Samsung Çamaşır makinesi arızası için ilk 30.09.2023 tarihinde makine tamiri için gelindi. 3 kez evimi su bastı, parça değişimi yapılıp 12.10.2023 tarihinde makine teslim edildi. (1.800 TL parça değişimi için ödeme yapıldı) makine sorunu giderildi derken yine 23.11.2023 tarihinde aynı arıza sonucu...

#WD80J5410AS

samsung-uzun-suren-camasir-makinesi-arizasi-ve-cozumsuzluk-durumu-2.pdf

samsung-uzun-suren-camasir-makinesi-arizasi-ve-cozumsuzluk-durumu-1.pdf

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Çamaşırları Deliyor, Sorun Çözülemiyor!

Aynur

Samsung

3.132

2020 yılında Gaziantep Samsung bayisinden aldığım 10 kg Eco Bubble çamaşır makinesi, ilk günden beri çamaşırlarımı deliyor. Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. İlk servis geldiğinde sorun olmadığını söylediler, ancak delme problemi devam etti. 2021 yılında kazan tam...

#WW10N644RBW/AH

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Çamaşırları Deliyor, Sorun Çözülemiyor!

Yetkili Serviste Haftalardır Bekleyen Çamaşır Makinem İçin Çözüm Bulamıyorum

Ümit

Samsung

1.579

Samsung Eco Bubble çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce Kocaeli Gebze'deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garanti kapsamında olması sebebiyle herhangi bir ücret ödemedim. Servis sürecinde defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir çalışanla görüştüm ve ...

1 Yorum

Satın Aldığım Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Leyla

Samsung

998

2024 yılında satın aldığım Samsung Eco Bubble Dijital inverter 11 kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan önce rezistans arızası verdi. Servisi aradığımda, daha gelmeden “makinenin bozulması imkansız, akıllı makine” diyerek arıza tespit ücreti tale...