to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabımız 1 Aydır Soğutmuyor, Kalıcı Çözüm Bekliyoruz
Samsung RB56T5754WW model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında iki kez yetkili servis geldi. İlk geldiklerinde gaz dolumu yapıldı ancak sorun çözülmedi. İkinci gelişlerinde ise vakum işlemi uyguladılar fakat yine herhangi bir düzelme olmadı. Dolabın içerisindeki tüm ürünlerimiz sürekli bozulup kokuyor ve mecburen çöpe atmak zorunda kalıyoruz.
Ürünümüzün garantisi 1 yıl daha devam ediyor. Servis işlemleri sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi. Ayrıca müşteri temsilcileriyle de iletişime geçtim ancak tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadı.
Bu sorunun kalıcı olarak onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1287940504.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
