Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabımız 1 Aydır Soğutmuyor, Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

Buzdolabımız 1 Aydır Soğutmuyor, Kalıcı Çözüm Bekliyoruz
Yusuf
16 Ağustos 00:46
587

Samsung RB56T5754WW model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında iki kez yetkili servis geldi. İlk geldiklerinde gaz dolumu yapıldı ancak sorun çözülmedi. İkinci gelişlerinde ise vakum işlemi uyguladılar fakat yine herhangi bir düzelme olmadı. Dolabın içerisindeki tüm ürünlerimiz sürekli bozulup kokuyor ve mecburen çöpe atmak zorunda kalıyoruz.

Ürünümüzün garantisi 1 yıl daha devam ediyor. Servis işlemleri sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi. Ayrıca müşteri temsilcileriyle de iletişime geçtim ancak tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadı.

Bu sorunun kalıcı olarak onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1287940504.

17 Ağustos 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

İsa
23 Eylül 23:43
1.572
8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

Garantisi Biter Bitmez Arızalanan Buzdolabı Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Yekta
23 Haziran 02:17
420

İki Aydır Süren Buzdolabı Arızası Mağduriyetimizi Artırıyor

Zahide
27 Eylül 12:33
817

Samsung Buzdolabında Üretim Hatası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Yusuf
10 Eylül 15:57
452
Samsung Buzdolabında Üretim Hatası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri