to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RT38K5100S8 model buzdolabımda 02.08.2025 tarihinde ana kart ve motor arızası meydana geldi. Sorun sürekli olarak devam etti ve buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Servis çağırdım, gelip incelediler ve motor ile ana kartın yanmış olduğunu söylediler. Motor inverter olduğu için 10 yıl garanti kapsamında değiştirildi, ancak ana kart için 8.500 TL ücret talep edildi. Onay verdim, parça siparişi için 1.000 TL kapora alındı ve parçalar gelince 7.500 TL daha alınacaktı.
Ancak, ilk gelen parça yanlış çıktı. Sonrasında yeni parça getirildi ve takıldı, fakat bu defa da buzdolabı çalışmadı. Motor değişimi de işe yaramadı. Servis, sorunun yan taraftaki kablolardan olabileceğini belirtti ve buzdolabını servise götüreceklerini söyledi, fakat bir haftadır gelip almadılar. Bu süreçte defalarca aramama rağmen, yoğunluktan dolayı ya hat düşmüyor ya da telefon açılmıyor. Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım, ancak sadece kayıt oluşturup aciliyet bildirdiler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda buzdolabım bir haftadır kullanılamaz durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Motorun garantisi devam etse de, genel garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ödediğim ücretin iadesini ya da buzdolabımın bir an önce tamir edilerek teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili servis: Gaziantep Şehitkamil Ay Tekno Samsung Servisi.
Samsung RT53K6030S8 model buzdolabımızı yaklaşık 6 yıl önce satın aldık ve ürünün 10 yıllık motor garantisi bulunuyor. 6 ay boyunca aktif kullanmadığımız buzdolabını 1 hafta önce tekrar kullanmaya başladık ancak fişe taktığımızda soğutmadığını fark ettik. 5 gün önce Samsung yetkili servisini arayara...
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımın soğutma sistemi çalışmadığı için 20.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından incelendi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da motorun garantisi devam etmekteydi ve cihazın 10 yıl tamir edilebilme taahhüdü bulunuyordu. Motor, su tahliye kanalı ve ana kartın yan...
2016 yılında almış olduğumuz Samsung RT50K6360SL marka/model buzdolabımız 21 Eylül 2024 tarihinde çalışmamaya başladı. 22 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık, servis çağırdık, 24 Eylül tarihinde bir teknik yetkili servis için geldi ve 500 TL servis ücreti aldı. Buzdolabımız...
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımız 12.08.2025 tarihinde arızalandı ve İstanbul Şişli ’deki yetkili servisi çağırdık. Servis ilk gelişte 750 TL ücret aldı, ardından motorun değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olduğunu belirttik. Ancak servis, motor değişimi dışında ek işlemler ve te...
Samsung RT50K6200S8 model buzdolabımızda aniden oluşan soğutma problemi için 31 Mayıs 2025 günü yetkili servisi (Erdemli ilçesindeki servis) aradık. Bugün yarın derken 4 Haziran 2025 günü servis geldi, gelen kişi motorun ve arka duvarın patladığını; bunun garanti kapsamında olduğunu, muhtemelen ürün...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.672 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 103 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 519 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 89 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.207 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar