Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nissan X Trail Motor Kulağı Parçasının Aşırı Fiyatı Ve 2 Aylık Teslim Süresi

Nissan X Trail Motor Kulağı Parçasının Aşırı Fiyatı Ve 2 Aylık Teslim Süresi
+1
1.261

2023 model Nissan X-Trail 1.5 DIG-t Platinum Premium aracımda bir süredir titreşim sorunu yaşıyordum. Yaptığımız kontroller sonunda şanzıman tarafındaki motor kulağının özelliğini kaybettiğini ve değişmesi gerektiğini öğrendim.

Bu parça için önce Türkiye’de yedek parça aradım, hiçbir yerde bulunamadı. Almanya tarafında da aynı parçaya ulaşılamadı. Sadece yetkili serviste olduğu, onun da takım halinde verildiği, tek parça olarak satılmadığı ve fiyatın 70 bin TL’nin üzerinde olacağı, ayrıca parçanın gelmesinin yaklaşık 2 ay süreceği ifade edildi. Bir motor kulağı gibi nispeten basit bir parça için hem bu kadar yüksek fiyat hem de 2 aya varan tedarik süresi bana göre kabul edilebilir değil.

Mekanik ustamla yaptığımız değerlendirmede Transporter t4 motor kulağı ile benzerlik olduğu tespit edildi ve biraz torna işçiliğiyle bu parça aracıma uyarlandı. Şu an aracımda titreşim tamamen kesildi ve gayet sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Çok daha cüzi bir maliyetle, kısa sürede çözebildiğimiz bu işin yetkili kanal üzerinden astronomik bir rakama ve 2 aylık bekleme süresine çıkması Nissan gibi kurumsal bir markadan beklentimi ciddi şekilde düşürdü.

Nissan Türkiye’den özellikle bu tür sık kullanılan mekanik parçaların tedarik sürelerinin makul seviyeye indirilmesini, parça fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve kullanıcıların bu kadar uzun süre araçsız bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca motor kulağı gibi parçaların takım yerine gerektiğinde tek olarak da temin edilebilmesi konusunda iyileştirme yapılmasını istiyorum.

1 Destek
6 Ağustos 10:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Hakan U., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreç ve paylaşmış olduğunuz değerlendirmeler tarafımızca dikkate alınmış olup, yedek parça tedariği, parça fiyatlandırması ve parça temin şekline ilişkin görüş ve önerileriniz değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. Müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik tüm geri bildirimler titizlikle incelenmekte olup, paylaşımınız için teşekkür eder, aracınızı sorunsuz günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nissan X‑Trail Parça Teslimatı Gecikmesi Ve İkame Araç Talebi

3.246

2024 model Nissan X‑Trail Platinum Premium, plakası 34 GG 075 olan aracımın şanzıman takozu, multimedya ekranı ve uyarı ...

Nissan Qashqai’de Kronik Titreme Sorununa Çözüm Bekliyorum

4 Ağustos 2025 15:4428.363

2021 model Nissan Qashqai 1.3 DIG-T CVT aracımda, ilk yıl bakımından bu yana kavrama ile ilgili problemler yaşıyorum. Öz...

3 Yorum

Yeni Nissan X-Trail İçin Akü Beklerken Mağduriyet Yaşadım

22 Ekim 2025 16:2713.401

2023 model Nissan X-Trail E-Force aracım, yolda hiçbir belirti göstermeden “e güç arızası” verdi ve yol yardımıyla İstan...

3 Destek1 Yorum

Nissan Garanti Süreçleri (Yeni X-trail Sinyal 2 Kez İçten Çatlaması)

30 Eylül 2023 12:0419.422

2022 Kasım ayında Nissan X-Trail Platinum Premium model araç aldım. 2023 Nisan ayında aracın bağımsız parçalar olan siny...

Nissan Garanti Süreçleri (Yeni X-trail Sinyal 2 Kez İçten Çatlaması)
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Araç Tavanında Kelerme

Nissan AraçTavanında Kelerme

Profil fotoğrafı
Nevzat
Nissan Şoför Kapısı Cam Tuşlarından Seyir Ve Müzik Çalarken Gelen Trim Sesi

Nissan ŞoförKapısı Cam Tuşlarından Seyir Ve Müzik Çalarken Gelen Trim Sesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Ankara Efe Plaza Nissan Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Ankara Efe PlazaNissan Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Osman
2026 Nissan Qashqai Üst Motor Yağ Kaçağı

2026 NissanQashqai Üst Motor Yağ Kaçağı

Profil fotoğrafı
Celal
Nissan Satış Sonrası Garanti Sıkıntısı

Nissan SatışSonrası Garanti Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

X-Trail Logo
80
Nissan
X-Trail
Detaylı İncele