Kazan Kuponu 600 TL Üzeri Çalışmadı Ve Ypro Deneme Ücreti Hatalı

Yemeksepeti Market uygulamasında hesabıma tanımlı olan, 600 TL ve üzeri alışverişlerde 200 TL indirim sağlayan kazan kodunu 05.08.2026 tarihinde saat 20:15 civarında kullanmaya çalıştım. Uygulamada ve kupon sayfasında kuponum aktif olarak görünmesine rağmen sepet aşamasında indirim uygulanmadı.

İlk olarak Köfteci Yusuf Market üzerinden yaklaşık 625 TL tutarında bir sepet oluşturduğum halde indirim gerçekleşmedi ve sistem kuponu geçersizmiş gibi davrandı. Ardından aynı kuponu farklı marketlerde de denedim, Hakmar Market ve BİM üzerinden yaptığım denemelerde de sepet tutarı koşulu sağlanmasına rağmen indirim yine uygulanmadı.

Yemeksepeti üyesi olarak R*** Ç**** adına kayıtlı, 0532*****71 numaralı hesabımı kullanıyorum ve kupon ilgili bölümde hâlâ tanımlı görünmektedir. Hem market hem de yemek kupon sayfasında bu kampanyayı aktif olarak görüyorum, eğer geçerli değilse neden hesabımda gösterildiğini anlamıyorum ve böyle bir durumda tamamen kaldırılmasını istiyorum.

Ayrıca uygulamada ücretsiz olarak sunulduğu belirtilen bir aylık deneme ypro hizmeti için de sepet ekranında 149 TL gibi bir bedel yansıdığını görüyorum. Hem çalışmayan indirim kuponu hem de ücretsiz denenen hizmette görünen ücret nedeniyle uygulamadaki kampanya ve fiyatlandırma yapısı benim için son derece kafa karıştırıcı hale gelmiştir.

Kuponun neden çalışmadığı ve hesabımda neden hâlâ göründüğü konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, kullanılmayacak kampanyaların sayfamdan kaldırılmasını, ypro denemesiyle ilgili olarak da herhangi bir ücret yansımayacağının açıkça teyit edilmesini ve mağduriyetimin uygun bir indirim veya telafi ile giderilmesini talep ediyorum.