Samsung Buzdolabı sipariş

Samsung müşteriyi asla önemsemiyor. Ocak başında online'dan bir buzdolabı almak gibi bir hataya düştüm. Yaşadıklarımı uzun uzun yazmak isterdim ama öyle bıktım ki onlarca kez çağrı merkezine kayıt bıraktım. Her seferinde biz size döneceğiz! Kısacası ;teslim tarını kendim belirledim. Evde yokken 2 k...

Samsung marka buzdolabı aldım, 40 gün sonra buzdolabının arkasından su sesi gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim. Gelip baktılar. Fan ayarında bozukluk olduğunu, fan motorunun sipariş edilip değiştirileceğini söylediler. Bunun üzerine dolabın iç arka kapağı iki defa açıl...

Samsung'un kendi sitesinden buzdolabı siparişimiz geldi. Buzdolabının kutusu açıldı ve yerine yerleştirildi ve uygun olmadığı için iade edeceğiz. Ben iki haftadır iade kaydı oluşturmakla uğraşıyorum. Dolap ortada kaldı. Bir kere iade talebinizi servise iletiyoruz dediler, iade kaydı yerine kurulum k...

Samsung internet sitesi üzerinden almış olduğumuz gardırop tipi buzdolabı (RF71DB965E8C) bugün tarafımıza Hepsijet tarafından teslim edilmiş olup, Samsung ile görüşmelerimiz esnasında kapaklarının pembe değil beyaz olmasını istediğimizi, ürünü ancak o şekilde alacağımızı bildirmiştik. Onlar da bize ...

11 Eylül ayında buzdolabımızdaki arıza için teknik servis geldi ve parça değişimi yapmamız gerektiğini söyledi. Bizde kabul ettik çünkü buzdolabı olmadan yaşamak imkansız. 12 bin lira fatura çıkardılar ve onu da kabul ettik. Bize en geç 1 hafta içerisinde gelir dedikleri parça 1.5 ayı buldu. Bize 28...

Samsung rt46h5120sl model de yangın riskli buzdolabım var. Buzluk kısmı buz eritme sistemi 3 defa arıza yaptı ve tamir gördü. İç kısmındaki soket ve kablo da yanma oluyor ve yangın riski var. Arıza tespiti yapılıp parça sipariş edildi. Cuma gününden beri servis parçayı takmak için gelmeyince Samsu...

Buzdolabı siparişimiz vardı ama bir türlü gelmedi. Annemi arayıp ürün İstanbul'dan gelecek demişler, demek ki bizim aldığımız ürün satılmış. Çünkü biz teşhir ürünü aldık. 12 Kasım'a kadar bekleyeceğim, eğer gelmezse avukatımı devreye sokacağım ve Tüketici Hakları'na kadar gideceğim. Bu ne sorumsuzlu...

Samsung marka buzdolabım bozuldu, genel merkez aracılığıyla servis desteği istedim. Menemen ilçesinden yetkili servis geldi, gelen görevli telefonla birinden destek alarak arıza tespiti yaptı, bu da bende güvensizlik yarattı. Tekrar genel merkezi arayarak gelen servisin yetkili olup olmadığını, beye...

Samsung RT62K7060WW marka buzdolabım, 12 Temmuz 2024'te soğutmamaya başladı. Gelen yetkili servis su giderinin tıkandığını ve sorunun çözüldüğünü belirterek ücret aldı. Fakat dolap soğutmaya başlamayınca tekrar aradım, 4 gün sonra gelen servis dolabın tamirinin çok pahalıya mal olacağını ve yeni bir...

Samsung buzdolabı online siparişimiz getirilirken taşıyıcı firma tarafından darbe aldığı için vuruklar ve göçükler oluşmuş, bu nedenle tutanak tutuldu. Müşteri temsilcisini arıyoruz, neredeyse bir hafta oldu. Buzdolabımız yok ve hala süreci ilerletemiyorlar. Kaç kişiye sorunumuzu anlattık, talebimiz...

Ürün marka kalitesine güvendiğim fakat alınca hayal kırıklığına uğradığım Samsung buzdolabı alırken asla böyle bir detaydan bahsetmediler. Buzdolabı aldım, kapakları yok. Servis, siparişle geliyor dedi fakat haftalar oldu hala gelmedi. Diğer aldığım dondurucunun kapağını ters yönde takıp gittiler. F...

Samsung marka bir buzdolabı aldık. 45 gün oldu. Servis kurulum yapalı ama ürünün dış kapak camları halen gelmedi. Servisi aradığım zaman bana sipariş verildiğini söylediler ama halen ortada sonuç yok. Ben aldım, pişman oldum. Dolap çok kötü görünüyor. 4 adet camın üretimi kaç gün olmalıdır?

30 Ağustos tarihinde Samsung shop üzerinden buzdolabı siparişi verdim. 3 Eylül tarihinde Hepsijet kargo firması geldiğinde ürünü daireme çıkarmanın riskli olacağını bu yüzden sokakta teslim edebileceklerini söyledi. Bende sokakta teslim almayacağımı söyleyince ürünü teslim etmediler. Durumu Samsung ...

Karınca beyaz eşya sitesinden internetten buzdolabı sipariş ettik. İnternette Android model diye belirtiliyor servisçi hayır yok bunlarda dedi. Aciliyet notu düşmelerine rağmen bir haftaya yakın sürdü gelmesi. (İstanbul içi) Her aradığımızda biz size döneceğiz deyip dönüş yapmamaları sinir etti. Tes...

2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung RT46K6000S8 marka buzdolabı arızalandı. 27 Ağustos 2024 saat 19:09'da Samsung çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün arayan olmadı, kendileri ile tekrar irtibat kurdum. Arıza kaydınız oluştu, servislerimiz gelecek denildi an...

Ekim 2023 tarihinde Samsung marka RF85A9111AP model buzdolabı aldım ve kapak renklerini belirledim. Haziran 2024 tarihinde buzdolabımın kurulumu teknik servis tarafından yapıldı fakat kapak camlarının olmadığını stoklara gelince haber verileceği söylendi. 3 ay geçmesine rağmen hala net bir bilgi ver...

Samsung alttan donduruculu buzdolabım evde olmadığımız zamanda hata kodu vererek kendini kapatmış. 18/08/2024 günü eve geldiğimizde mutfağımız çok kötü durumda idi. Tüm gıdalar bozulmuş, sebze, meyve, et suları mutfağımızı kaplamıştı. Hemen servis kaydı oluşturduk ancak 19/08/2024 tarihinde öğleden ...

Merhabalar, 2012 yılında Samsung gardırop tipi buzdolabı aldım. Gayet sorunsuz kullandım. Fakat bu sene temmuz ayında buzdolabı soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım servisi yönlendirdiler. Buraya kadar bir sorun yok Esas sorun bundan sonra başladı... Seviş geldi. Motor yanmış ve garanti ...

Adana Real mağazasından 13 Mayıs 2024 tarihinde aldığım RF85A9111AP/TR model buzdolabının 4 kapağının renginin istediğimiz renk ile değişim yapılabileceği söylendi. Ürün elimize ulaştığında, alt sağ kapağının kablosunda kopukluk olduğu için ürün değişim talebinde bulunduk ve reddedildi; sadece kapı ...

Merhaba 8 Ağustos günü sipariş verdiğim TR240803-68928910 numaralı siparişim 1 gün sonra hemen kapıma bırakıldı teslim aldım lakin duvar tarafında kalan kısmına bakınca kutusunda ufak bir zedelenme olmuş ve o küçük yırtık alandan fener yardımıyla baktığımda ürünün bir kısmında ufak göçük olmuş. Karg...

+3