Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Bozulan Süpürge Ve İlgisiz Servis

Bir Ayda Bozulan Süpürge Ve İlgisiz Servis
profile
Duygu
21 Haziran 2025 18:22
1.510

28 Mayıs'ta Media Markt üzerinden aldığım Samsung Bespoke Jet elektrikli süpürgenin, bir ay dolmadan yapay zeka özelliği çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleri ve teknik servis ayrı bir sorun; hepsi birbirine yönlendiriyor ama çözüm yok. Koca makineyi benim alıp teknik servise götürmem gerekiyormuş. Ürünün arkasında durmayan, müşteri memnuniyeti sıfır bir firmaymış. İlk ve son alışverişim oldu. Verdiğiniz paraya ve alamadığınız hizmete bakın.

profile
1 Destek
23 Haziran 2025 09:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Duygu
Duygu
23 Haziran 2025 10:38

Çözüm merkezinize kayıt oluşturdum, üç iş günü içinde aranacağım söylendi, kimse aramadı.

23 Haziran 2025 14:45

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung 3 Günlük Süpürge Bozuldu

profile
Merve
20 Şubat 2024 21:57
3.049
Samsung 3 Günlük Süpürge Bozuldu
Samsung 3 Günlük Süpürge Bozuldu
+2
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgenin Parçası Kısa Sürede Sürekli Çıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Selçuk
21 Nisan 2025 19:56
1.735
Yeni Alınan Süpürgenin Parçası Kısa Sürede Sürekli Çıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Süpürgenin Parçası Kısa Sürede Sürekli Çıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Süpürgenin Parçası Kısa Sürede Sürekli Çıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Süpürgenin Parçası Kısa Sürede Sürekli Çıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
+1
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
07 Temmuz 2024 15:17
1.565
Samsung Ve Medi Markt Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri