Teslim Edilen Buzdolabının Kapağı Ezik Çıktı, Değişim Veya İade Talebi
"Kapak değişimi yapıldı ve sorun çözüldü."
"Kapak değişimi yapıldı ve sorun çözüldü."
S sung marka AR40F18C0 /sk 18000 BTU klimayı ağustos başından beri kullanıyorum. Yeni alm a rağmen çalışırken motordan g...elen anormal bir ses oluştu. Servis gelip incelediğinde kompresör sorunu olduğunu, sesin motordan geldiğini söyledi ve parça siparişi vereceklerini iletti. Daha sonra ise beni aray
Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesini annem için İzmir Buca Şirinyer şubesinden satın aldık. Bayi tarafında hiçbir... sorun yaşamadık, satış süreci gayet düzgündü. Ancak 18 Eylül 2026 tarihinde ürünü eve getiren teslimat görevlisinin tutumundan dolayı ciddi endişe yaşıyoruz. Teslimatçı, makineyi
Samsung marka buzdolabım 20 Mayıs 2023’te kurulumu yapılarak tarafıma teslim edildi. Kurulumdan bir süre sonra buzdolabı...nda aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Cihazı ısı ölçüm cihazlı prize bağladığımda değer 200 derecenin üzerine çıktı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi he
Samsung marka 50U8000F model televizyonu satın aldıktan sonra 14.09.2026 tarihinde kurulum randevusu talep ettim. Randev...u sistemi üzerinden seçtiğim saatler hiçbir şekilde dikkate alınmadı; bu süreçte müşteri hizmetleri bana “Seçtiğiniz saatin bir önemi yok, öylesine seçiyorsunuz” şeklinde ciddiyets
Samsung yetkili bayisinden 08.09.2026 tarihinde yaklaşık 58.000 TL bedelle 75 inç Samsung UE75M70HAUXTK model televizyon... satın aldım. Satın alma aşamasında televizyonun özellikleriyle ilgili bana yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle akıllı televizyon deneyimi açısından benim için ç
31.01.2023 tarihinde Premium segment olarak güvenip satın aldığım Samsung QE85QN90B model televizyonum geçtiğimiz hafta ...aniden arızalandı. Yetkili servisin cihazı incelemesi sonucu tarafıma tam 140.000 TL tamir masrafı çıkarıldı. Piyasadaki en üst seviye ve pahalı TV'lerden biri olarak satılan bir ü
Samsung Smart Monitor m7 43" cihazımı 2026 yılının mart ayında satın aldım. İlk aldığım dönemde evde herkes internete ba...ğlanırken cihazın Wi‑Fi çekimi gayet iyiydi ve herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyorduk. Daha sonra İstanbul’da evimize Türk Telekom fiber internet (100–200 Mbps) bağlatmamıza rağ
22 Ağustos’ta Samsung markalı bir buzdolabı satın aldım, ürün daha en başın...dan itibaren arızalı çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini ve servisi arama
Samsung marka UE55NU7300 model televizyonumda yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Haziran ayından bu yana her ...gün, hatta gün içinde sabah akşam veya televizyonu kapatıp yeniden açtığım her seferinde uydu ayarlarını baştan yapmak zorunda kalıyorum. Televizyon her seferinde uydu ayarlarını s
13 Temmuz tarihinde Nevşehir Forum’daki Samsung bayisinden bir adet Samsung televizyon satın aldım. Bu alışverişte 30.00...0 TL değerinde hediye çeki kampanyasından yararlanacağım, bu tutarın da Swallet hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Swallet hesabıma herhangi bi
Samsung Galaxy s9 fe Plus tabletimle birlikte uyumlu olan s Pen kalemimi 2025 yılı Şubat ayının başında Vatan Bilgisayar...’dan satın aldım. Geçen hafta bu kalem kayboldu ve tüm aramalarıma rağmen bulamıyorum. Cihazı aktif olarak kullandığım ve not alma, çizim gibi pek çok işimi bu kalemle yaptığım iç
28.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir Samsung bayisinden 77'' OLED S90H 4K Samsung Vision AI Smart TV 2026, 75...'' Mini LED M70H 4K Samsung Vision AI Smart TV 2026 ve Q600H model ses sistemi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, yaklaşık 255.297 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Ba
"Size, sesimi duyurduğunuz için çok teşekkür ederim"
Samsung yetkililerinin dikkatine, Ben K**** Ş****. 29.06.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Samsung mağazasından bu...zdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında bize yardımcı olan A**** isimli çalışan, 3’lü beyaz eşya kampanyası kapsamında Samsung
Samsung windfree klima aldığım günden beri soğutma sorunu yaşıyorum ve yetkili servisten kesinlikle çözüm alamıyorum. Bu... markayı özellikle servis ağı ve ulaşımının iyi olduğu, garanti kapsamında sorun yaşamayacağım söylendiği için tercih etmiştim ancak yaşadıklarım tam tersi oldu. Klimanın ilk kuru
Samsung yapay zekalı çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak aldım ve ilk günden beri aynı sorunla uğraşıyoru...m. Makine yıkamayı ve durulamayı yapmasına rağmen durulamadan sonra bir türlü sıkmaya geçmiyor. Program sıkmaya geçtiğinde sadece “tak tak” ses geliyor, tambur dönmüyor, ben de kor
Samsung marka bulaşık makinem ve robot süpürgem daha en başından beri düzgün çalışmıyordu, son 3–4 aydır ise neredeyse h...iç kullanamaz hale geldim. Bulaşık makinesi bulaşıkları yıkamıyor, robot süpürge de şarj almıyor. Ürünler aslında oldukça yeni olmalarına rağmen, internetten araştırdığımda bu soru
01.08.2026 tarihinde Samsung Nazilli Kıbrıs Caddesi bayisinden 42.999 TL tutarında bir telefon ve 28.999 TL tutarında Sa...msung Jetspoke dikey süpürge satın aldık. Her iki ürün için de kredi kartımdan tek çekim olacak şekilde ödeme yapılmasını özellikle belirttim. Süpürge eve geldiğinde renginin isted
Samsung QE55Q80BAT model televizyonumda bazı kanallarda başından beri devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Yayın kaynağı...m uydu olmasına rağmen müşteri temsilcileri sorunun uydu aktarımından kaynaklandığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ancak geçmişte de farklı kanallarda benzer ses sorunlarını yaşa
Diyarbakır’daki Samsung yetkili bayisi Hozan Ticaret’ten 01.11.2025 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık mak...inesi satın aldım. Toplam 98.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen aldığım hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içind
Trabzon Forum AVM’deki Samsung mağazasına bugün internetten gördüğüm bir televizyon modelini yakından görmek ve fiyat bi...lgisi almak için gittim. Ancak mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim çalışan son derece alaycı ve saygısız bir üslupla davrandı. İlgilendiğim modelin depoda olduğunu, bu yüzden gör
Haziran ayında İnegöl Media Markt şubesinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Mağazada görevli personel, ürünün... kampanyalı olduğunu, televizyonu aldıktan ve kurulumu yapıldıktan sonra 8.000 TL tutarında iade ödemesi alacağımı söyledi. Temmuz başında televizyonun kurulumu evime yapıldı, ardı
05.08.2026 tarihinde Samsung Elazığ Elysium Bati Electronic mağazasından 2 adet Samsung AR60F12C1KW duvar tipi klima sat...ın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları bu ürünlerin 6 yıl garantili olduğunu özellikle belirttikleri için diğer markalar yerine Samsung’u tercih ettim. Bu bilgilendirmeye güv