Samsung Bayi

11.11.2020 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung S10+ model telefonum, aldıktan kısa süre sonra "nem algılama" hatası vermeye başladı. Bunun üzerine cihazı Samsung Ümraniye yetkili servis merkezine götürdüm. Burada bana, cihazın su aldığı, kablonun bozuk olduğu ve şarj soketinin değişmesi ger...

Samsung Jet75 dikey süpürgemin toz toplayıcı haznesi, en başından beri çok zor takılıp çıkarılıyordu. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl 3 ay sonra bu sorun iyice arttı ve şu anda hazne kendi kendine düşecek duruma geldiği için süpürgeyi kullanamıyoruz. Bu ürünü İstanbul Pendik Viaport Samsung mağazasın...

Media Markt’ten ağustos ayı başında bir televizyon satın alırken, Samsung Swallet üzerinden 10.000 TL’lik kampanyadan yararlanacağım söylendi. Kampanya kapsamında bu tutarın tarafıma aktarılacağı ifade edildi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme veya yükleme yapılmadı. Bu ...

26.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım, 12.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung 75Q60D 75 inç televizyonumda, kurulumdan çok kısa süre sonra, 02.07.2025 tarihi itibarıyla belirgin şekilde bulutlanma (clouding) ve ışık sızması problemi ortaya çıktı ve yaklaşık 5 aydır aynı soru...

Samsung sitesinden şarj aleti aldım, fatura gönderilmedi, sitesinde fatura indire basınca hata veriyor. Fatura talebinde bulundun en kısa zamanda ulaştıracağız diyorlar ama göndermedikleri için ürünü garantiye yollayamıyorum. Ne yapmalıyım? Yardımcı olur musunuz?

Samsung marka çamaşır makinemizi aldığımız günden beri çamaşırları lekeli çıkarmasıyla ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Makine yıkama yaptıkça çamaşırları temizlemek yerine daha da kirletiyor, çamaşırlar lekeli ve kötü durumda çıkıyor. Bu sorun için iki kez yetkili servis yönlendirildi, servis ziyaret...

Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU satın aldım. Sipariş numaram: 4290629771. Ürün geldikten sonra Kocaeli Gebze yetkili servisinden randevu oluşturarak ücretsiz kurulum hakkımı talep ettim. Yetkili servisten h*** isimli görevli, benden ön keşif ücreti olarak 1000 TL istedi. Samsung çözüm ekib...

2025 yılında İstanbul Kozyatağı City’s AVM içindeki Turkcell bayisinden G******* Y**** adına hat üzerine faturalı olarak bir Samsung a26 telefon aldım ve taksitlerini hâlâ düzenli olarak ödüyorum. Bu telefonu yaklaşık 5–6 ay önce aldık. Geçen ay cihazın ekranı kendi kendine kapanmaya başladığı için ...

Ağustos ayında Muğla Milas’taki Samsung bayisinden toplam 155 bin TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışveriş kapsamında bize hediye süpürge ve ürünlerimizin yanında verilmesi gereken diğer hediyelerin gönderileceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir hediye tarafımıza ulaşmadı. De...

Samsung marka klimamı yaklaşık 6 ay önce aldım ve montajı Mersin Toroslar ilçesi Tozkoparan Mahallesi’ndeki adresime yapıldı. 08.12.2025 tarihinde klimayı ilk defa ısıtma moduna aldığımda cihazın ısıtmadığını fark ettim, şu anda klimayı ısıtma amaçlı hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine Samsung ye...

Samsung a56 model telefonumu yaklaşık dört ay önce Konya Selçuklu Selçuker Vatan şubesinden satın aldım. Cihazın ikinci ayından itibaren özellikle klavye seslerinde olmak üzere hoparlörde parazitlenme sorunu yaşamaya başladım. Başta yazılımsal bir durum olabileceğini düşündüğüm için yeni güncellemey...

Samsung markalı QN80F model televizyonu 30 Eylül tarihinde Samsung’un internet sitesi üzerinden, İstanbul Viaport Asya Alışveriş Merkezi'ndeki Samsung bayisinin yönlendirmesiyle satın aldım. Bayi, ürünün sadece online'a özel olduğunu, ancak kampanyadan yararlanabileceğimi; televizyonu Eylül sonuna k...

30.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Samsung D**** bayisinden 38.000 TL ödeyerek 65" Crystal UHD U8000F 4K Smart TV satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri görüntü kalitesi son derece kötü, beklentimin ve bu fiyata satılan bir ürünün çok altında. Yaşadığım sorunla ilgili önce ürünü aldığı...

Ben hattım üzerinden Samsung A06 aldım. 12 ay garantili telefonda kasma vardı, bir de kenarlarında ufak bir darbede çökme oldu. Garantili olduğu için sorunları bayiye anlattım. Telefonda yaşadığım aksaklıklar giderilsin diye bayi cihaza gönderdi. Telefondaki arızaların giderilmesi için 02.12.2025 ta...

65" QLED Q8F 4K Samsung Vision AI Smart TV (2025) model televizyonu Samsung Shop üzerinden Eylül 2025 başında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle siyah ekranda belirgin şekilde beyazlıklar oluştuğunu fark ettim. Bu durum, yeni ve üst segment olarak satılan bir televi...

Samsung markalı Windfree Premium AR60F18C1KWSK 18000 BTU klimamın kurulumu yaklaşık 4 ay önce, 15 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında yetkili servis tarafından cihaza vakumlama işlemi yapılmadı ve bu nedenle montajın yanlış ve kusurlu olduğunu sonradan öğrendim. Şu anda cihaz tam perfo...

Samsung M52 5G model telefonu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana ikinci SIM kart yuvası hiç çalışmadı, ancak tek hatla idare ettiğim için o dönemde çok üzerine gitmedim. Şimdi ise aktif olarak kullandığım diğer SIM kart yuvası da çalışmamaya başladı ve tamamen hat kullanam...

07.02.2025 tarihinde Aqua Florya’daki Samsung/Pelikan mağazasından toplam 155.000 TL tutarında beyaz eşya seti ve televizyon satın aldım. Evlenme hazırlığında olduğum için ürünleri uzun süre depoda tutabilecek bir yer arıyordum. Mağazada satış yapan kişi kendisini Samsung bayisinin yetkilisi gibi ta...

Yaklaşık 25 ay önce aldığım Samsung s21 fe model telefonumu en başından beri kılıfla ve özenli şekilde kullandım. Cihaz hiçbir şekilde darbe, düşme veya sıvı teması yaşamamasına rağmen arka kapağı kendiliğinden açılmaya başladı. Kılıfla kullandığım için bu durumu geç fark ettim, kılıf değişimi yapar...

03.05.2024 tarihinde Alt Bayi Sönmez’den aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana bulaşıkları lekeli ve kirli bırakıyor. Farklı deterjanlar kullandım, filtre ve pervaneleri düzenli olarak temizledim, makine temizleyici ürünler denedim ve tuzunu da eksik etmedim. Ancak t...

İstanbul Kurtköy Viaport Samsung mağazasından Samsung Neo QLED 55QN70F TV satın aldım. Satış sırasında, bu televizyonu aldığımda Samsung Wallet uygulamasına 5000 TL Bonus yükleneceği ve bu bakiyeyi istediğim gibi kullanabileceğim söylendi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hala uygulamama herhangi ...

15 Kasım tarihinde İstinyePark Samsung bayisinden S90F model bir televizyonu 94.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım (Slip Ref No: 5318******36). Bayinin beyanına göre ürün Pazartesi günü teslim edilecekti. Ancak teslimat gerçekleşmeden, üzerinden 24 saat dahi geçmemişken siparişin iptal edilm...