to read complaints and reviews, or file yours.Arka Kapağı Deforme Gelen Samsung S25 FE Telefon İçin Ürün Değişimi Talebi
Samsung s25 fe model telefonumu 04/02/2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu ilk açtığım anda telefonun arka kapağında deformasyon olduğunu fark ettim. Cihaz daha hiç kullanılmadan bu şekilde çıkması, sıfır ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne Trendyol ile ne de Samsung yetkili servisleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü sıfır aldığım halde arka kapağı deformeli geldiği için, tys2026003223535 numaralı siparişime ait bu telefonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
