AR24MSFHCWK yetkili

17 Eylül'de Samsung Antalya yetkili servisi tarafından klima montajı için gelen ekip, hiçbir şeyin hazır olmadığı gerekçesiyle çeşitli bahaneler sundu. Klimanın kumandasının eksik olduğunu iddia ettiler, ancak kutudan çıkarıp kendilerine teslim ettik. Sonrasında dış ünitenin askısını bizim yaptırmam...

06.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Samsung AR24TSHZHWK/SK model klima satın aldım. Satın aldığım günden bu yana kurulum işlemi için yetkili servisten bilgi ve randevu beklemekteyim; ancak tarafıma kesin bir tarih verilmedi. 16.08.2025 tarihinde telefonla aranarak kuruluma gelecekleri bildirild...

Samsung markalı klimam için 28.07.2025 tarihinde resmi internet sitesinden Bursa’daki evime kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, randevumun “yapay zeka ile oluşturulduğu” gerekçesiyle geçersiz olduğunu ve kesin bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Farklı bir ser...

Samsung klima ABC Teknik Servis. Klimayı alalı bir hafta oldu. Hiçbir şekilde, ne Samsung'dan ne de Bursa'daki yetkili servisten randevu almayı başaramadım, telefonla ulaşım dahi sağlayamadım. Telefonla aradığımda otomatik bir mesaj gönderiyorlar, kurulum için linke tıklayın diyorlar; linke tıkladığ...

Samsung klima aldık. Bin pişman olduk. Kurulum için ne arayan var ne soran var, her şey satana kadar. İki hafta sonraya randevu veriyorlar. Aramıyorlar dahi, üç gün oldu alalı, arayan soran yok. Bu sıcaklarda zaten yanıyoruz, bir de yetkililerin ilgisini bekliyoruz.

Cuma günü Samsung'un kendi sitesinden klima siparişi verdik. O gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturduk. Klimayı alırken, pazartesi teslim edileceği yazıyordu. Pazartesi günü klimamız teslim edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık ve 30 Temmuz için kurulum randevusu aldık. Fakat bugün...

Evde astım hastası annem var. Gaziantep'te hava sıcaklığı zaten 45 derece. Klimamız arızalandı, üç kere servis kaydı açtırdım ama servis eve gelmeden 'kişi iptal etti' diyor. Kurumsallıktan uzaklaşılmış durumda. Yetkili servisler Nizip'te bayilerin etkisinde kalmış.

Samsung'un online kanalı üzerinden satın aldığım 43 bin TL'lik klimanın teslim edilmesinden montajına kadar (ki hâlâ tamamlanmadı) yaşadığım inanılmaz maddi ve manevi zararı sizlere anlatmak isterim. Öncelikle, ürünü Samsung'dan satın almamın sebebini açıklayayım: Akciğer hastası bir kedim var ve k...

Samsung 24 binlik klima aldım. 1 yıllık klimayı fazla kullanmadım, ancak C4 16 arızası veriyor. Servise yönlendirildim. 19.06.2025 tarihi için gün verildi fakat gelen olmadı. Aradığımda ise cevap verilmedi. İzmir'de tek yetkili servis mi olur? Bu sıcaklarda Samsung klima aldığıma gerçekten pişman ol...