Denebunu Kampanyasındaki Vaat Edilen Para İadesi Gerçekleşmedi

Denebunu üzerinden katıldığım Neutrogena ve OGX anketi sonucunda, Amazon sitesi üzerinden aldığım iki ürün için para iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Amazon’dan Neutrogena ve OGX markalı ürünleri 22 Ekim tarihinde toplam 546,74 TL tutarında satın aldım. Anket ve kampanya kapsamında bu tutarın iade edileceği söylenmişti.

Kampanyaya ve ankete ait bilgi ve görseller, ilgili kod ve tüm detaylar hâlâ elimde mevcut. 27 Ekim tarihinden bu yana defalarca Gmail üzerinden ve uygulama içindeki iletişim formu aracılığıyla Denebunu ile irtibata geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım; tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir açıklama yapıldı.

Amazon üzerinden aldığım Neutrogena ve OGX ürünleri için vaat edilen para iadesinin, kampanya şartlarına uygun şekilde ve en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Şikayetvar’a bu şikayeti kaydederken kampanyaya ait ekran görüntülerini ve kod bilgilerini de ekleyeceğimi özellikle belirtmek isterim.