Samsung Ankastre Ocak

Kasım ayında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung NA64N7100AAB model ankastre ocak satın aldım. 26.12.2015 tarihinde yemek yaparken, ocak çalışır durumdayken cam yüzey aniden büyük bir gürültüyle patladı. Patlama sonucunda mutfağın her yeri cam parçası oldu; olayd...

06/04/2024 tarihinde Rize Şimal AVM Samsung bayisinden aldığım ve 16/04/2024 tarihinde kurdurduğum NA64H3030AS kodlu ankastre ocakta resimlerde görüldüğü gibi çizikler ve paslanmalar oluştu. Ürünün kendisinde çizikler ızgaralarında paslanmalar mevcuttur. Ürünü alırken orada çalışan personel bulaşık ...

+3

Samsung NA64B3100AS/TR model ankastre ocak satın aldığımdan beri bir gözünde kısık ateşte rahatsız edici bir çınlama sesi oluşuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve kullanım sırasında sürekli olarak bu sesi duyuyorum. Konu ile ilgili olarak Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis gelip ü...

Samsung CTR164NC01 Seramik Yüzey Elektrikli Ocak için Manisa Yunusemre ilçesinde kurulum talebinde bulundum. Servis adresime geldi ancak kutu içinden kablo çıkmadığı ve eski ocağın kablosu olmasına rağmen, servis görevlisi "ben kabloyu takmam" diyerek kurulumu gerçekleştirmedi. Bu durum hem şaşırtıc...

Samsung NA64M710 0AW/TR model ankastre ocak, fırın ve davlumbaz setini Simport Ev Aletleri isimli bayiden satın aldık. Camlı ocak için standart 2 yıl garantinin üzerine ilave 1 yıl daha garanti satın alarak toplam 3 yıl garantiye sahip olduk. Fırının da garanti süresini 6 yıla uzattık. Yaklaşık 1 ha...

Sayın Yetkili, Sivas ili Merkez ilçesinde faaliyet gösteren Samsung Yetkili Servisi'nden aldığım teknik servis hizmeti sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Samsung marka ankastre setimin mutfak dolabına tam oturmaması nedeniyle servisi çağırdım. Gelen teknik servis personeline, boşlukta kalan bölgeye ...

Samsung'dan aldığım 1 yılı bile dolmayan ankastre setimin ocağında deformeler soyulmalar paslanma ve renk değişimi meydana gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüme kullanıcı hatası deyip garantisi kapsamı dışında olduğunu belirtti. Bunları garanti kapsamı dışında tutuyorsanız garanti için...

+3

Samsung marka ocağımızda gaz kaçağı vardı. Servise defalarca gönderdik, ancak sorunu bulamadılar. Bu süreçte doğalgaz kaçağı olup olmadığına dair borular test edildi. Hiçbir kaçak olmadığı ve kaçağın ocaktan geldiği tespit edildi. Ancak Samsung yetkili servisi bunu kabul etmedi. Son gelen Samsung se...

Şubat 2025'TR Şanlıurfa Samsung servisinden almış olduğum ürün,1 aylık bir kullanım sonrası paslanmaya ve inox kısımlar kararmaya başladı. Satın almış olduğum mağazadan herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Dünyaca kaliteli gördüğümüz markadan ve temsilcilerinden destek göremiyoruz. Hangi ürün bu ka...

Ürünü 8 ay önce aldık, 1 hafta önce yemek üstündeyken ocağın camı aniden patladı, kendiliğinden tuz gibi oldu. Her yeri mağduruz, yemek yapamıyoruz, evde aile var, ocağı kullanamıyoruz. Yetkili servis garanti karşılamıyor diyor. Ben, kafam rahat olsun diye Samsung alayım dedim, başımıza gelene bakın...

+3

2 gündür Samsung yazıyorum normalde ürün kurulumu gibi şeyler olduğu zaman yetkili servisler birbiri ile yarışırken ürün arızasında kimse sizinle muhatap olmak istemiyor hala randevu alamadım, bu konuda destek talep ediyorum acilen. Almadan önce teknik servislerinin kötü olduğunu duymuştum, fakat in...

Media Markt dan Samsung ankastre ocak satın aldım. Ürün gaz kaçak yaptığından dolayı değişim yapılacağı söylendi ve yaklaşık gün geçmesine rağmen hala ürün değişimi gerçekleşmedi. Mağdur olduk. Her iki firmayı da aramama rağmen bir sonuç alamadım. Kimseye önermiyorum

2019 yılında tüm beyaz eşyamı Samsung'dan aldım. Aldığım eşyalardan çamaşır makinesi 4 defa, bulaşık makinesi 2 defa, buzdolabı ise 1 defa parça değişimine maruz kaldı. Eşyalarımın bu kadar çabuk arıza vermesi beni hüsrana uğrattı. Şu anda son olarak ankastre ocağım bozuldu. Servise gelen personelin...

Samsung İstinyePark mağazasından (Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler) aldığım elektrikli ankastre ocağı eve ilk gelen servis elemanı bağlayamadı. Bir bilen çağır dedik, yeni gelen de bağlayamadı. Önerdikleri şekilde bağlantı yaptıklarında sigortalar atıyordu. Çünkü bize aslında Trifaze çalışması ...

Yaklaşık 3 ay önce Samsung ankastre ocak ve fırın aldık. Yaz dönemi olduğundan dolayı tatildeydik ve ürün çok kullanılmadı. Eylül ayı ile birlikte ürünü gerçek anlamda kullanmaya başladık ve ocakların üzerindeki parçalarda boya atıkları oluştu ve altından paslı demir görüntüsü çıktı. Samsung'da serv...

Samsung'a ait ocağımın camı patladı, yanında değildik Allah'tan, her yer cam kırığı oldu. Henüz 2 yıllık cihaz, alırken 3 yıl garanti denmişti, sonradan ocaklarda 2 yıl dediler. Orası da ayrı bir muamma. Servis geldi, sıcaktan patlama olmuş dedi. Ocak sıcaktan patlıyor, 6250₺ ücret talep ettiler. Ca...

16.04.2024 tarihinde Bilkent Center Samsung yetkilisinden aldığımız ankastre ocağın kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. 1 gün sonra evde aldığımız kaçak kokusunun ardından çağırdığımız Başkent Gaz yetkililerince Ocakta kaçak olduğu tarafımıza bildirildi. Gaz vanamız mühürlendi. Ertesi gün te...

Samsung ankastre ocağımızın iki adet ızgarası da malzeme ve boya kalitesizliği den ateşe direk maruz kalan yerlerden eriyerek döküldü. Değişim talebimize aksesuar olduğundan onay verilmedi. Bir kez de buradan mağduriyetimi dile getirmek istiyor ve değişim talep ediyorum. Aksi takdir de kanuni hakkım...

+4

Samsung online mağazası (shop.samsung.com/tr/) üzerinden 17.03.2024 tarihinde 2554842761211603 numaralı sipariş ile aldığım ankastre ocak ve ankastre fırın hala kargoya verilmedi. Fırının depoda olduğu beyan edildi; fakat ocak stokta olmadığı için gönderim yapılamıyor. Ocak iptal edilirse fırın gönd...

Yeni evliyim, 5 ay önce kurulumu yapılan Samsung cam ankastre ocağımdan ilk kullanmaya başladığım andan itibaren hiç memnun kalmadım. Kullanmaya başlayalı daha 2 hafta olmuşken bek kapakları ve döküm ızgarası paslanmaya başladı. (ağır kimyasallara maruz bırakmadım, ıslak bırakmadım, ne zaman silsem ...