to read complaints and reviews, or file yours. 
"3 haftalık sürecin sonunda Müşteri Temsilcisi Fadime ve Emine Hanımlar'ın desteği ile televizyonumun ledleri serviste ücretsiz olarak değiştirildi. Yardımlarından ve nazik iletişimlerinden dolayı marka temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Samsung'dan geçen sene aldığım buzdolabı 16 temmuzda arızalandı. Teknik servis gelip gaz kaçağı olduğunu söyledi ve değişmesi için talep oluşturdular. Aradan geçen iki aylık süreçte başımdan geçenler şöyle. Müşteri hizmetlerini arıyorum gün içinde sizi arayacaklar deniliyor. Tabii ki arayan olmuyor....
Yaklaşık 2,5 sene öncesinde aldığımız rt46k serisi nofrost buzdolabı 3. Arızasını yaptı. Bıktık artık. İlk alt kısımda sıkıntı oldu. Şimdi de derin dondurucu kısmı çalışmıyor. Bir sürü kışlık hazırlığımız bozuldu. İlk arızada garanti kapsamında ana kart ve alt cevap değiştirildi sonrasında arıza tak...
Samsung marka buzdolabımız buzluk bölümünde arka tarafında şişme ve buzluk alt tabanında şişme yaptı. Arka kapağın alt kısmını şişirdi ve sanırım tırnaklarını da kırdı. Normal buzdolaplarına kıyasla anormal denecek şekilde vakum yapıyordu. Daha önce uzatılmış garanti sayesinde ana kart değişmişti. R...
Samsung nofrost buzdolabı soba gibi ısıtıyor gövdesi 46c kompresör 75c 25 Ağustos cuma günü Samsung müşteri hizmetlerini aradım buzdolabım alt kısım soğutmuyor kompresör çok sıcak hiç durmuyor gövde, de çok sıcak dedim acil servis yönlendirelim dedim sağ olsun servise yönlendirildiğime dair mesaj ge...
Samsung RT46K6000Buzdolabı invertör motor üst dondurucuda sorun yok, alt soğutma 5 çıkarmama rağmen soğutma zayıf. Daha önce 3'te güzel soğutuyordu, şimdi 5'te o soğutma yok. 5 senelik dolap yardımcı olabilir misiniz? Servise mi göndermem lazım? 10 yıl motoru garantili.
Merhaba sizleri yaşamış olduğum mağduriyetten dolayı rahatsız ediyorum. 2019 yılın da almış olduğum Samsung marka EU55RU7100 model televizyonum 27.08.2023 tarihinde durduk yere sol alt taraftan kararmaya başladı. Müşteri hizmetlerinizi arayıp konuyu kendilerine bildirdim durumun benden kaynaklı olma...
Samsung marka buzdolabı aldım başıma gelmeyen kalmadı. Buzdolabı iki senelik birinci senesinde alt kapak değişti ikinci senesinde motoru bozuldu yaptılar bir hafta sonra motor yine bozuldu değişim için onay verdiler. Şimdi de stoklarında buzdolabı yokmuş yaz mevsiminde iki aydır buzdolabımız yok çoc...
Samsung 50TU8000 TV'yi 2 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan aldık. Garantisi bittikten 2 ay sonrasında film izlerken bir anda ekranın alt kısmında siyah çi...
06.11.2022 de almış olduğum Samsung TV nin kurulumu yapıldıktan sonra alt kısmında beyaz çizgiler oluştu teknik servis 1 ayda 6 kere TV yi getirip götürdüler ekranı değiştirdiler fakat sorunu çözemediler ve bize geldiğinde sorun yok deyip geri getirdiler. En son cuma günü servis TV getirdi 5 saat so...
03.11.2020 tarihinde servis tarafından kurulumu yapılan Samsung marka UE50TU8000 model televizyonum 19.04.2022 tarihinde 1 yıl 5 ay 16 gün hiçbir darbe vurma olmadığı halde ekranda yatay çizgi arızası verdi. Bunun üzerine Samsung servisi arayıp arıza kaydı oluşturduk ve panel arızası sebebi ile gara...
Samsung Buyaka Şubesinden bir klima alımı yaptım. Klimayı eve geldikten 2 gün sonra Karadağ Servisten klima takımı için evime geldiler, Samsung marka klimanın bina yapısında mevcut klima alt yapısına uymadığını o yüzden takılmayacağını ilettiler. Teşekkür edip klimayı iade edeceğimizi ilettik devamı...
Televizyonun alt yazı ayarları kesinlikle aktif değil ve açılmıyor da çok uğraştım bulamadım. Yeni modellerden farklı olduğu için de internetteki bilgilerin yardımı olmuyor. En kısa zamanda yardımcı olmanızı rica ediyorum
"Ürün yenisiyle değiştirildi, teşekkürler Samsung!"
14.05.2023 tarihinde satın almış olduğum QE55S95BA modeli televizyonumuz aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra şu şekilde bir arıza verdi: Hiçbir probl...
Samsung rt38k51100ww buzdolabı alt kısmı soğutmuyor belli ki bu modelin fan ve fan kartı kronik arızası Samsung kalitesinin düştüğünü düşünüyorum. Samsung olarak alıcının mağduriyetini giderilmeli parça fiyatları zaten çok yüksek servis ücreti de malum artık Samsung almam.
Garantisi devam eden modeli rt38k50aqww olan Samsung buzdolabı alt kapak için müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum akabinde servisten aranıp kapının ücretli takılacağını ve 2000 bin tl karşılığında değiştireceklerini söylediler. Bu konuda çözüm bekliyorum.
6 ay kadar önce Samsung'dan çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan 3 ay sonra ön kapağının alt kısmından su sızdırmaya başladı. Makineyi aldığımda 7 yıl garantili yapıp ekstra para ödememe rağmen servis geldiğinde benden körük değişimi için 2 bin TL para talep etti. Hiçbir kullanım hatası bulamad...
23.09.2020'de Axis AVM'den Yavuzlar Samsung bayisinden buzdolabı beğendim ve aldım. 1/2 gün sonra buzdolabı geldi. Koçak Samsung servisi kurulumu yapıp oğluma teslim edip gittiler. Sorunsuz kullanıyorum. 1 hafta önce dolabın alt kenarının boyalı geldiğini, oradan pas atmaya başladığında fark ettim. ...
Evkur Alışveriş ve tic. Merkezinden 08.02.2020 yılında alınan 0572**********59 fatura numaralı Samsung 1400 d 9 kg a+++Beyaz çam. MK. Alındıktan 2 yıl sonra kapağından. Deterjan gözünün alt kısmından ve makinenin alt kısımlarından küflenmiştir. Yetkili yerlere yapılan başvurular sonuçsuz kalmış ve y...
Haziran 2020'de hafta sonu evimiz için Samsung'dan buzdolabı aldık. Bu markayı seçmemin nedeni, evimizde kullandığımız Samsung markalı TV ve çamaşır makinesinden memnun olmamızdı. Ancak buzdolabından hiç ama hiç memnun kalamadık. 2023 Haziran'ında garanti süresinin bitmesine 10 gün kala buzdolabımız...
Samsung buzdolabı soğutucu alt kapak çift kapılı olan dolabımız durduk yere kulpu elimizde kaldı için deki tutan dişleri kırıldı. Garantimiz varken neden ücret talep ediyorsunuz?
Evlenirken beyaz eşyaları (yaklaşık 7 yıl) Samsung'tan almak gibi bir hata yaptım. Buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi üçlemesine garanti süreci içinde ve dışında kaç kere servis geldiğinin sayısını unuttum. Mevcut yılı baz aldığımızda, 2023 yılı içerisinde bulaşık makinesinin motoru ve alt panel...
