tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Samsung ile ilgili bir şikayetin mi var?

Samsung Alt

2.282 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 gün önce

Samsung Mikrodalga Fırın Taşınabilir Bir Cihazmış.

Samsung GE83X model mikrodalga fırın, garanti süresinin dolmasından 6 ay sonra arızalandı. Samsung genel servisi aradığımda mikrodalga fırının taşınabilir bir cihaz olmasından ötürü evlere servise gelinmediğini, servise götürmem gerektiği söylendi. Bende verdikleri yerel yetkili servis numarasını a...

profile
219
1 gün önce

Samsung Çamaşır Makinesi Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

Samsung çamaşır makinem 4 yıl oldu. Alalı aldığım para kadar da masraf çıkardı. Aldık 6 ay sonra kapaktaki lastiği ufalandı ciddi bir fiyata onu değiştirdik en alttan su akıtmaya başladı. Lastik değiştiği için dediler 3 yıl altından su aka aka yıkadım şimdi de kendi kendine açılıp kapanıyor. Dakika ...

profile
290
2 gün önce

Samsung Buzdolabından Uyutmayacak Şekilde Gelen Ses

2022 eylül ayında buzdolabımdan gece uyutmayacak derecede aşırı ses ve gürültü geldiği için servis çağırdım. Geldi bir eleman baktı ve dedi ki kompresörden geliyor. Bu ses bunun mutlaka değişmesi gerekiyor. Bu değişmeden bu ses kesinlikle gitmez. Dedim tamam değişin. Lakin ben bu haftadan sonra 6 ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
467
2 gün önce

Samsung Bismil Servisinin Kullanılmaz Hale Getirdiği Çamaşır Makinesi

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinesi Diyarbakır/ Bismil yetkili servisi tarafından kullanılmaz hale geldiği ve 3 yıldır elbise/ perde ve diğer giysileri yırttığı için 5 sefer servis ile zorunlu muhatap oluyoruz. Her seferinde gelip tamadır dedikten sonra makinenin k...

profile
423
2 gün önce

Samsung Bayii'den Ayıplı Ürün Gönderilmesi

20/12/2021'de Aygün AVM adı altında Samsung ww90k5410uw model çamaşır makinesi ile dw60m5052fw model bulaşık makinesi çeyizlik olarak alınmıştır. Alınırken firma teslimat adresi ve kurulum adresinin farklı olduğunda bir sıkıntı olmayacağını, garantisinin kutunun açılma tarihinde başlayacağını belirt...

Samsung Bayii'den Ayıplı Ürün Gönderilmesi
Samsung Bayii'den Ayıplı Ürün Gönderilmesi
Samsung Bayii'den Ayıplı Ürün Gönderilmesi
+5
profile
188
4 gün önce

Samsung Health Monitor Hatası

Öğretmenim Samsung ® Galaxy whatch 4 saat hediye aldım ama Samsung healt monitör uygulamasını Xiaomi ® telefonuma kuramıyorum. Hani her telefona uyumluydu ne anlamı kaldı lütfen yardımcı olun. Nasıl telefonuma yükleyebilirim bilmiyorum. Her yolu denedim ama olmadı.

profile
341
4 gün önce

Samsung Garantili Cep Telefonu Dolan... Yıldırım Elektronik

Samsung Cep Telefonları Servisi Antalya Yıldırım Elektronik baştan aşağı arıza ve hatalar ile dolu cep telefonunu 1 saat inceleyip hatasız diye iade ediyor. Bu çok açık olarak kanunsuz, inanılmaz ayıplı bir durumdur. Neredeyse hiçbir özelliği düzgün çalışmayan S21 Fe 5G cep telefonunu 1 saate incele...

profile
276
4 gün önce
profile
Lütfi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Samsung Türkiye çağrı merkezi yetkilileri beni arayarak konuyu çözüme kavuşturdular. Bugün itibarıyla yeni televizyonumu getirip kurdular. İlgi ve alakaları için Samsung ailesine teşekkür ederim.”

Samsung Marka TV Onarım Veya Değişim Muamması

2015 yılı üretimi 48" Samsung marka bir LED TV'im var. Ekranda mavi noktalar oluştu ve servisi aradım. Gümüşhane Samsung servisi gelip televizyonumu a...

profile
178
5 gün önce

Ekranı Kırık Samsung Televizyon

Samsung 65 inç televizyonu 16 mayısta satın aldım. 20 mayısta servis gelip kapalı kutuyu açarak kurulumu yaptı ve televizyonu açtığında sa alt ekranın kırık olduğu görüldü ve servis elemanı tutanak tutarak televizyonu aldığım Vatan Bilgisayar Pendik şubesine yönlendirdi. Elimdeki evraklarla aynı gün...

profile
234
5 gün önce

Samsung Yanlış Gönderilen Hediyenin İade Alınmaması

23.04.2023'te Samsung s95b oled TV Pendorya AVM Pendik şubesinde televizyon satın aldım. Televizyonun yanında hediye olarak Delonghi marka kahve makinesi verilecekti. Vaat edilen kahve makinesi yerine alt modeli geldi. Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleri bi** bey ile telefonda görüşmemize rağ...

profile
288
5 gün önce

Samsung İlgisizlik, Saygısızlık Ve Muhatap Bulamama

Samsung buzdolabım altta buzluk su akıtıyor. Ama ben muhatap bulamıyorum. 3 defa servisi aradım o başka servise yöneltti. O resim istedi. 1 hafta oldu ne cevap var ne ilgi. Sadece aranmamdaki sebep ilk gelenler para aldı mı, sen benim işimi hallettin mi ki onu soruyorsun? Ben durumu anlatmaya kalmad...

  • profile
1 Destekçi
profile
804
5 gün önce

Samsung; Beni Şaşırttı

Dün A54 256 GB yeşil renk anneme hediye aldım. Ailecek ve yıllarca Samsung kullanmaktayız. Ama beni çok üzen bir durum var ; 12-13 bin bandında bir telefonun kutusundan ne şarj aleti ne de kılıf çıktı. Diğer marka telefonların alt modellerinde bile hepsi mevcut. Üst modellerde anlarım ama orta sınıf...

profile
148
5 gün önce

Samsung TV Cihazlarının Ekran Problemi

Samsung TV cihazlarımın ekranları kırıldı. Ücreti karşılığında değişimi için ekip istedim. Ekip geldi ancak parça stokta yok ve yeni TV cihazı yollayacaklarını söylediler. Samsung çözüm merkezinden e*** Hanım aradı ve bana en alt model TV önerdi. Ben istemiyorum, benim TV cihazımın ekranını yapın ya...

profile
329
5 gün önce
profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorumlu davranışınız için teşekkür ederim. Yeni ürünün tedariği için bekliyorum.”

Samsung Monitörün 90% Ayıplı Üründü Değiştirmek Yerine Tamir Etti

Aldığım Samsung marka monitörde aldıktan tam sonraki 2. Ayın içinde panelde garanti kapsamına giren bir kusur oluştum. Servis leke olarak tabir ediyor...

Samsung Monitörün 90% Ayıplı Üründü Değiştirmek Yerine Tamir Etti
profile
1.831
6 gün önce

Samsung WD90T654DBE1AH Kurutmalı Çamaşır Makinesi.

Samsung WD90T654DBE1AH 1400 Devir, 9 kg Yıkama 6 kg Kurutma Kapasiteli Kurutmalı Çamaşır makinesi 12/1/2023 de aldım ve hiç memnun değilim. Pratik olsun dedik aldık, elimdeki çamaşır makinesini de başkasına verdim. İmkanım olsa deneme şansım olmuş olsa bir dakika düşünmem geri iade eder ayrı ayrı al...

Samsung WD90T654DBE1AH Kurutmalı Çamaşır Makinesi.
Samsung WD90T654DBE1AH Kurutmalı Çamaşır Makinesi.
Samsung WD90T654DBE1AH Kurutmalı Çamaşır Makinesi.
+5
profile
187
6 gün önce

Samsung Servis Kalitesinde Sınıfta Kaldı

Samsung bulaşık makinemiz su akıttığı için en iyisi kendi servisini aramak diyerek Samsung merkezle görüştük. Samsung Bursa servisi öncesinde arayıp 300 TL servis ücreti olduğunu eğer arızayı yaptırırsak parça fiyatından bu ücretin düşülerek servis ücretini ödemeyeceğimizi anlattı. Gelen tamirci ark...

profile
93
6 gün önce
profile
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunumu gidermek için hemen harekete geçen Samsung çözüm merkezine çok teşekkür ederim. Her gün aranıp arızayla ilgili bilgi alındı, çözüm için gerekli incelemeler yapıldı”

Samsung Buzdolabımdaki Buzlanma Sorunu!

Samsung RF85K90127F kodlu 4 kapılı buzdolabımda 2 senedir dondurucu bölümünün alt kısmında buz birikiyor, sürekli kırarak bu buzları temizliyorum, geç...

Samsung Buzdolabımdaki Buzlanma Sorunu!
Samsung Buzdolabımdaki Buzlanma Sorunu!
Samsung Buzdolabımdaki Buzlanma Sorunu!
profile
120
6 gün önce
profile
Güldeste'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Samsung müşteri temsilcisinin ilgi ve nezaretinden ayrıca 24 saat geçmeden çözüme kavuşturmasından ve yetkili servis görevlilerinin hızlı ve çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum. Ürün ile ilgili problem çözüldü ve teslimat yapıldı, Samsung markasının adına layık bir şekilde... Güvenle kullanmaya devam edeceğim İnşallah... Teşekkürler Samsung 🙏”

Samsung TV Ekran Değişim Talebi

03.03.2021 tarihinde İzmir Media Markt mağazasından Samsung 123.1209433 UHD-LCD TV 44-50'' ekran sam. Qe50q60tauxtk ss4 model Smart TV aldım. 2 yıllık...

profile
345
1 hafta önce

Samsung Firması Ve Servis Şikayeti

Aldığım Samsung ürünün 10 yıl motor garantisine TAV olup aldım. Ama bu firmalar saf değil ya. AR-GE illaki defalarca test ediyor. Motor garantisini içi rahat veriyor. Peki ya diğer parçalar.? Onlarda biliyor arıza başka yerlerden verecek. Neyse buzdolabımın dondurucu kısmı güzel soğutuyor ama alt k...

profile
124
6 gün önce
İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör