Samsung Akıllı Kumanda tv servis

Ağustos 2025’te 67.000 TL ödeyerek satın aldığım garantili Samsung televizyonumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce televizyonumun kumandasını diğer cihazlarımda da kullanabiliyorken, artık bu işlemi yapamadığım için Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şeki...

Samsung'un kendi internet sitesinden yaklaşık 45-50 bin TL’ye satın aldığım UE65DU7000UXTK model televizyonun kumandasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazla birlikte akıllı olmayan, pilli bir kumanda gönderildi. Ancak cihaz hakkında yaptığım araştırmalarda, sesli komut özelliğinin olduğu ve a...

Samsung akıllı kumanda arızası Samsung yetkili bayisinden satın aldığım UE55BU8500U model TV nin akıllı kumandası kendiliğinden 2 kere bozulup 2 kere garantiden değişmişti. Gelen servis personelleri yazılımsal problem olduğunu söylemişlerdi. Şimdi 2 yıl garanti sürecim doldu kumanda tekrar bozuldu. ...

Samsung 55Q80B TV'min yaklaşık 7 ay önce akıllı kumandası bozuldu. Garanti kapsamında yenisini gönderdiler ve o da 7 ay içinde bozuldu, TV'nin garantisi de bitti. Servis tamir de etmiyormuş, yenisini almam gerekiyormuş. Kumandada darbe yok, sıvı teması yok, sadece açma kapama yapıyor, TV ile eşleşmi...

Samsung TV akıllı kumanda açma kapama tuşu ilk alındığından beri çalışmıyor. Daha sonra hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Şarj cihazı takılı olduğu zaman çalışıyor. Şarjdan çıkarınca hiçbir şekilde çalışmıyor. Tekirdağ Çorlu servisine getirdim kumandayı açtı. Su aldığını iddaa etti madem su aldı. ...

Dünyanın parasını verip televizyon alıyorsunuz, kumandanız son teknoloji güneş enerjisi ile şarj oluyor diyorlar ama kumanda sürekli bozuluyor. Kumanda ilk bozulduğunda garanti içinde olduğu için Samsung hemen yenisini yolladı ama yeni gelen kumanda yine bozuldu 2 ay içinde. Ama bu sefer TV garantis...

Samsung Akıllı TV ile kumanda eşleşmiyor, Samsung müşteri hizmetlerini aradım ama sorunum çözülmedi. Tekrar aradım, müşteri hizmetleriyle sesli görüşemiyorum. WhatsApp'tan yazışmalı görüştüm, sorunum çözülmedi. Beni aramaları için servis formu doldurdum ama yine de arayan olmadı. Samsung cihazlarımı...

Samsung marka TV için orijinal kumandayı Trendyol aracılığı ile aldım 2ay olmadı arızalandı. Servise fatura ile başvurdum ilgilenmediler. Neymiş bizden alıp TV tanımı yapmalıymışız. Orijinal Samsung kumanda bu faturalı, çok sinirlendim olmaz böyle şey. Samsung markasına yakışmadı. Dava yolu olacak s...

Yaklaşık 8 ay önce Samsung frame TV aldık. Kurulum yapılırken servis elemanı yedek kumanda tavsiye etti ve onu da kurulum esnasında aldık. İyi ki almışız çünkü akıllı kumanda 1-2 hafta sonra çalışmaz oldu. İkinci bir kumanda var diye çok üzerine düşmedik ama maalesef artık sıkıcı hale geldiğinden Sa...

Samsung TV min kumandası bozuldu. Sistemsel hatadan kaynaklı bir durum. 3 iş günü içinde işlemler tamamlanacak olup, dönüş yapılacaktır ifadesi kullanılmasına karşın, sorun hakkında"hala inceleme aşamasındadır" diye dönüş geliyor. Sorunu telefon ile teknik servis yardımı ile tespit ettik. Telefonda ...

Samsung akıllı kumandam (güneş enerji solar) şarjı %100 olmasına rağmen şarj kablosundan çıkarttığım zaman çalışmıyor. Sadece şarj kablosu takılı iken çalışıyor. 6 aylık yeni bir ürün. Servis telefonu açmıyor. Acil dönüş rica ederim. 75 inç bir TV. Üzücü bir durum

Samsung marka garantisi devam eden TV mizin kumandası 8 ay içinde bozuldu. 04.03.2024 tarihinde servis adımıza kumandayı garantiden 3 iş gününde sevk edeceğini beyan ettiler. 09.03.2024 tarihinde 6 iş gününde hala sevk dahi oluşturulmamış. Bu kadar yalan konuşmalarını mı? Ya da muhatap bulamamayı mı...

Samsung televizyon. Yılların markası, servis ağı ve teknoloji dedikleri halde, bir kumanda bile gönderemiyorlar. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi arayıp 'Kumandayı yolladık mı? ' diye soruyorlar.

Samsung QLED TV aldık. Henüz mayıs ayında daha. Aldığımız süre zarfında birkaç ay içerisinde akıllı kumanda hata vermeye başladı. ( donma, kasma, kumanda işlevini yerine getirmeme vb.) Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu teknolojik bir cihaz bozulabilir denildi ve yerine başka kumand...