to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran’da Akasya AVM Teknosa mağazasından Samsung Frame TV satın aldım. Alım sırasında Swallet uygulaması üzerinden ...3.500 TL tutarında bir kampanyadan yararlanacağım ve bu tutarın 15 gün içinde hesabıma yükleneceği belirtildi. Ancak kampanyayı uygulamada ilerletemedik, tutar hiçbir şekilde hesab
12 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Samsung mağazasından Samsung Galaxy 25 fe model bir telefon aldım. Cihazı aldı...ğım ilk günden itibaren telefon aşırı ısınmaya başladı, WhatsApp üzerinden mesaj yazarken bile çok çabuk ısınıyor. İkinci günde ise mesajlarımı iletmemeye başladı, ardından ekran d
12 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Samsung bayisinden Samsung Galaxy fe25 model telefonu peşin ödeme ile satın al...dım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk gün iletişimle ilgili bir sorun yaşamasam da cihazda fark edilir bir ısınma ve rahatsız edici bir koku vardı. Son iki gündür ise telefon sür
01.05.2026 tarihinde Akasya AVM Samsung mağazasından Samsung RM90F66CEWTR model buzdolabını, tamamı siyah seçtiğimiz top...lam 9 kalem ürünle birlikte satın aldık. Mağazada buzdolabının camlarının beyaz olduğunu gördüğümüzde özellikle siyah seçeneği olup olmadığını sorduk. Bize bu ürünün bu şekilde sat
2022 yılında Samsung Akasya mağazasından 55 Neo QLED QE55QN90BATXTK model televizyon satın aldım. Televizyonumu ilk günd...en beri akım koruyucu ile, oldukça dikkatli bir şekilde kullandım ve toplam izleme sürem toplansa 2 seneyi bile geçmemektedir. Buna rağmen 23 Şubat 2026 tarihinde televizyonun ekra
Samsung Akasya AVM mağazasından satın almış olduğum 75 inç televizyon için kurulum randevusunu yaklaşık bir hafta öncesi...nden oluşturmama rağmen, teslimat ve kurulum süreçlerindeki ciddi koordinasyon eksikliği nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Belirlenen kurulum tarihinde ürünün tarafıma zaman
Samsung markasına ait NV75R7647RS model fırını 25.03.2024 tarihinde Akasya AVM Samsung bayisinden, 2400002287 numaralı s...ipariş ile satın aldım. Ürün daha 1,5–2 aylık olmasına ve garanti kapsamı devam etmesine rağmen fırın kendi kendine çalışmaya başladı. Bu durum hem can ve mal güvenliğim açısından
Samsung Akasya AVM mağazasından aldığım kurutma makinesinin kurulumu 5 Ocak 2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafı...ndan yapıldı. Kurulum sırasında ücretsiz kurulum yapılacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, servis ekibi kurutma makinesinin gider bağlantısını yapmayıp sadece içindeki gide
01.01.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Samsung mağazasından 44.299 TL ödeyerek Bespoke AI Jet Ultra Elite Extra 400W e...miş gücü model dikey süpürge satın aldık, ürün 03.01.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslimden sonra ikinci günden itibaren süpürgenin çalışma şeklinde ciddi sorunlar yaşa
26.10.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Samsung mağazasından OLED TV ve ses sistemi birlikte satın aldım. TV zamanınd...a tarafıma teslim edilip kurulumu yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ses sistemi hâlen teslim edilmedi. Mağaza üzerinden yaptığım bu alışverişte, ürünleri
Samsung markalı OLED 75 QN model, 75 inç televizyonumuzu Şubat 2025’te İstanbul Kadıköy’de Akasya AVM içindeki bayinizde...n satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 gündür televizyonumuz çalışmıyor ve bu süre boyunca sorunumuz bir türlü çözülemedi. İlk olarak 15.12.2025 tarihinde sa
7 Temmuz 2025 tarihinde Akasya AVM Samsung mağazasından NV60K7140BB model ankastre fırın satın aldım, ürünün montajı ise... eylül ayında yapıldı. İlk günden beri fabrikasyon sorunlar yaşıyorum. İlk üründe fırın, saat dışında hiçbir şekilde çalışmıyordu. Servis geldikten sonra müşteri hizmetleri beni ar
Samsung windfree ar12 klimayı İstanbul Akasya AVM Samsung bayisinden satın aldım. Ürün eve uygun olmadığı için daha tesl...im edilmeden iade talebinde bulunduk ve ürünü almadan iade ettik. Ancak 17 Kasım’dan bu yana ücret iademiz yapılmadı. Mağaza ve Samsung tarafı ile görüştüğümüzde sadece kayıt açıl
Samsung s21 fe model telefonumda 09.11.2025 tarihinde One uı 8 yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra ekranın orta...sında birden bire yeşil bir çizgi oluştu. Güncelleme öncesinde cihazımda hiçbir sorun yoktu. Konuyu araştırdığımda, aynı model ve benzer modellerde birçok kullanıcının da güncellem
"Çözüm sağladığınız için teşekkür ederiz."
Samsung UE50U8000FUXTK model 50 inç TV’yi dün eşim Akasya Samsung mağazasından kart ile satın aldı ve ilk kurulum için s...ervis kaydımızı oluşturduk (Servis Kayıt No: 2500004137). TV, bu sabah saat 9’da İstanbul Kanlıca’daki adresimize teslim edildi. Ancak servis, sabah 9’dan beri sürekli “birazdan ge
Samsung Akasya Avrupa Elektronik Ltd. Şti.’den 5 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım QE75QN800CTX model QLED televizyonum...un ekranı açılmıyor. Cihazın garantisi halen devam ediyor. 16 gündür televizyonumu kullanamıyorum ve bu süreçte iki kez aynı sorunla karşılaştım. Servis gelip inceledi ancak sorunu
15 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM Samsung mağazasından WD11DG5B15BE model çamaşır makinesi satın aldım. Ödem...emi yaklaşık 37 bin tl olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün mağazada olmadığını, en geç Ağustos ayının ikinci haftasında teslim edileceğini söylediler. Taşınma planım old
Samsung Akasya Mağazası, Samsung Çözüm Merkezi ve Samsungshop internet sitesi üzerinden aldığım s Care klima bakım paket...i ve NK24N7060VB - NK24M7060VW model davlumbaz ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. S Care bakım paketini 9 Temmuz’da satın almama rağmen, 9 Ağustos olmasına rağmen ne bakım pak
Sayın İlgili, Acıbadem/Akasya Samsung'dan 31.03.2017'de çamaşır makinesi, 30.08.2017'de ise buzdolabı satın aldım. 11.0...9.2017'de her iki ürün için de ek garanti yaptırdım; çamaşır makinesi için 27.03.2020'den 28.03.2024'e, buzdolabı için ise 28.08.2020'den 27.08.2024'e kadar 3+4 yıl ek garanti ödem
07/06/2025 tarihinde Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler San. Tic. Ltd.'den (Akasya Samsung) Samsung S25 Ultra telefon... satın aldım. Telefonun yanında hediye olarak kulaklık olduğu söylendi, fakat ben gri kulaklık istedim. Onlar da şu anda ellerinde olmadığını, talep edeceklerini, bayram dolayısıyl
İstanbul Akasya AVM'deki Samsung yetkili bayisinden 22.05.2025 tarihinde iki adet 9000 BTU split klima (Samsung AR09TXHQ...BWK SK) aldım. Yetkili servis ile görüşüldü, video görüşmenin yeterli olduğu belirtildi ve online video görüşmesi ile ortam ve kurulum yeri gösterildi. Bilgi verildi. Görüşme sonun
20.04.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Akasya Samsung mağazasından aynı anda televizyon ve klima satım aldım. Tesl...imat tarihi ile ilgili de 2 hafta sonra teslim edilmek üzere teyitleştikten sonra, teslim süreci içerisinde televizyonun iadesini istedim. Ürün iadesi yapılacağı ve bankanıza yansı
Adana'da aktif şekilde hizmet veren Akasya Ticaret adlı iș yerinden 2023 se...nesinin Kasım ayında almış olduğum mikrodalga fırını yakın zamanda kullanma
