to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka kendisine olan güvenimizi tekrarladı süreçte çok ilgilendiler ürünümüzün ücretsiz tamirini onayladılar ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Samsung markalı 50 inç QLED televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum v...e garanti süresi kısa süre önce sona erdi. Kısa bir süre önce televizyonu a
"İlgileri için çok teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Samsung OLED TV Q50Q60A 50 inç 125 cm 4K UHD Smart model televizyonumuz için Gig Si...gorta üzerinden 12 Kasım tarihinde 20250961522 numaralı hasar dosyasını açtırdık. Gig Sigorta kapsamında televizyonun panel ve televizyon onarımı için yetkili servis olarak İz Tekn
Samsung 50 inç QLED televizyon aldım. Bir buçuk yıl sonra ekran arızalandı ...ve yeni panel değişimi yapıldı. Yine bir buçuk yıl sonra panel tekrar arıza
3 yıl önce Pendik Neomarin Samsung mağazasından satın aldığım Samsung Q60A 50 inç televizyonun ekranında önce hafif çizi...kler oluştu, ertesi gün ise ekran tamamen siyah oldu ve görüntü tamamen gitti. Arızayı 5 gün önce yaşadım. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurduğumda, ekran deği
Samsung 50 inç QLED televizyon aldım, hem de Adana Optimum Samsung bayisinden. Ayrıca 3 yıl ek poliçe yaptırdım. Televiz...yonum garantiliyken piksel kaybı oldu, yaptılar. Samsung garantisi bitip poliçeye geçtiğinde ise aynı arızayı bir daha verdi. 2027'ye kadar poliçem var ama poliçe şirketi bunu yapm
"Güncelleme: Samsung çözüm ekibi tarafıma ulaşıp mağduriyetimi gidermek için %40 indirim yapılacağını ilettiler. Yapılan indirimi kabul ettim yetkili servis televizyonun onarımı hızlı bir şekilde yapıp teslim ettiler. Süreci yakın takip edip sürekli bilgi veren G*** hanıma ayrıca teşekkür ederim."
2021 yılında Samsung 50 inç TV aldık. Dün akşam TV açık ve normal çalışıyorken birden ekran gitti ve ekran bir daha açıl...madı. Bugün yetkili servis çağırdık, 700 ₺ bedel karşılığında gelip kontrol ettiler. Ekranın kullanıcı hatasına bağlı olmayan panel arızasına sahip olduğunu ve değişim gerektiğini
"Samsung kendine yakışanı yaptı ve Markasının ürününün arkasında durdu Teşekkür ederim"
2.5 yıl önce güvenerek aldığım Samsung Q60A QLED 50 inç Televizyonum hiçbir darbe veya sıvı ile bir müdahale olmadığı h...alde ve servis bu teşhisi koyduğu halde garantiniz bitmiş yapacak bişi yok cevabını aldım. Araştırdım ve bu seri hepsinde sıkıntı varmış. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Samsung markasından 25 Kasım 2021'de almış olduğum QLED 50 inç televizyonum ilk günlerinde ekran karanlık olduğunda pane...linde bulutsu izler oluşturuyordu. Sorunu kurulum esnasında belirttiğimde sorun olmadığını söylediler. 24 aylık garantisinin bitmesinden 2 ay sonra ise panel durup dururken birden
"Ürününün arkasında duran ve tüketiciyi mağdur etmeyen Samsung Electronics Türkiye'ye ve sorunun çözülmesinde yardımcı olan ve her gün süreçle ilgili bilgilendirme yapan Samsung Çözüm Merkezi'ne ve müşteri temsilcisi F*** Hanım'a çok teşekkür ederim. Her ne kadar ürünle ilgili sıkıntı yaşasam da Samsung markasının satış sonrası desteği paha biçilemezdi. Yaşadığım deneyimden sonra artık Samsung markası benim için güven sözcüğü ile eşdeğer oldu."
Samsung QLED 50 inç televizyonum sadece 2,5 yıllık kullanım sonrası kendili...ğinden bozuldu ve ne ekranda görüntü ne de ses var şu an televizyonda. Onca
"Samsung destek ekibine ilgililere teşekkür ederim. Marka olarak Samsung TV markanın arkasında durmuş gereken işlemi hakkaniyet kurallarına uygun olarak yerine getirmiştir. Saygılarımla."
"Teşekkürler Samsung Türkiye çözüm ekibi"
"Öncelikle müşteri hizmetleri çalışanı hidayet hanıma her aşamada beni arayarak bilgilendirdiği için ve Samsung yetkililerine sorunumu ücretsiz şekilde çözüp mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim. Samsung u seçmekten ötürü mutluyum. Teşekkürler..."
24.11.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung QE50Q60A 50... inç 125 cm 4K UHD Smart QLED TV, garantisi süresi dolduktan sonra 10 ay iç
2 yıl önce Samsung markasına ve ismine güvenerek televizyon aldım. 50 inç olan 'QE50Q60AAUXTK' model televizyonumun ağus...tos 2022 tarihinde kurulumu yapıldı. Şu an garantisi dolalı daha 20 gün bile olmamışken TV izlerken birden siyah yatay çizgi çıktı. Servis yetkililerini aradım, fatura tarihine gör
2 yıl önce Samsung markasına ve ismine güvenerek televizyon aldım. 50 inç olan 'QE50Q60AAUXTK' model televizyonumun 07.0...4.2022 tarihinde kurulumu yapıldı. Şu an garantisi dolalı daha 3 ay bile olmamışken TV izlerken birden bire ekran karardı ve bir daha ekran açılmadı. Servis yetkililerini aradım, y
"Ürünümün arızası ücretsiz bir şekilde giderildi, ayrıca her gün süreç hakkında arayıp detaylı bilgi veren çözüm sürecinde destek olan Samsung çalışanları ve yetkili serviste çok ilgiliydi teşekkür ederim."
2022 Mayıs ayında satın aldığım Samsung marka 50 inç QE50Q60AAU model kodlu televizyonun garantisi sona erdikten dört ay... sonra, ekranda aniden çizikler oluşmaya başladı. Beklenmedik bir şekilde bu durumla karşılaşınca servis kaydı oluşturdum ve BDH Bilişim firmasından gelen servis, panel arızası tes
"Samsung markasına güvendiğim için TV ve çamaşır makinesini aldım ancak TV de sorun yaşadım buraya konuyu anlattım ve Samsung benimle irtibata geçti televizyonun panelini ücret ödemeden değiştirdi. Sadece servis ücreti 600 TL aldılar bunu neden aldılar anlamadım zira arızanın panel arızası olduğu zaten belliydi. Onunda iade edilmesi tam anlamıyla müşteri memnuniyeti olurdu. Yinede ürününe sahip çıkan Samsung'u kutluyor teşekkür ediyorum. Ayrıca ismini hatırlamadığım ilk olarak beni arayan ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
16.11.2021 tarihinde Metrogarden AVM'deki Samsung mağazasından aldığım Samsung QLED 50 inç televizyonum, kutudan çıkardı...ğım tarihten itibaren yaklaşık 2-3 ay sonrasında kullanım sırasında tespit ettiğim, ekranın ortasında 'QLED' yazısının çıkması ve cihazın kendi kendine kapanıp açılması sorunu nede
"Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim. Sorunumu hallettiler. Özellikle müşteri temsilciliğinde görevli kisiler çok kibar ve ilgiliydiler, Samsung boşuna Samsung değilmiş."
17.12.2021 tarihinde Kayseri Media Markt'tan 50 inç Samsung Akıllı TV aldım.... Garantisi bittikten bir hafta sonra ekran kararmaya başladı, sonra düzeli
Adaptör114
Akıllı Kumanda463
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak36
Ankastre Set22
Bilgisayar207
Bluetooth Kulaklık207
Bulaşık Makinesi1.390
Buzdolabı3.766
Çamaşır Makinesi3.879
Davlumbaz28
Derin Dondurucu78
Dikey Süpürge390
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8Frın1
Hafıza Kartı58
Hoparlör114
Kamera357
Klavye56
Klima4.781
Kulaklık740Kurutma Makinesi528Kurutmalı Çamaşır Makinesi294
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör532
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı52
Robot Süpürge172
Ses Sistemi154
Set Üstü Ocak11
Soundbar108
SSD59
Şarj Aleti357
Televizyon13.372
Uydu Alıcısı47
