to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 50au8000 50" 125 ekran 4K UHD Smart TV model televizyonumu 20.08.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz hiçbir darbe, sıvı teması, nem ya da ani ısı değişimine maruz kalmadan, yalnızca akım korumalı ve topraklamalı priz üzerinden, özenli şekilde kullanıldı. Buna rağmen televizy...
06.12.2021 tarihinde A101 online üzerinden 7.200 TL ödeyerek satın aldığım Samsung au8000 UHD televizyonum 25.02.2026 tarihinde hiçbir sebep yokken bir anda kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaz açılmaya çalışırken siyah ekrandan griye dönüp tekrar kapanıyor, yani sürekli bu döngüde kalı...
18 Ağustos 2022 tarihinde satın aldığım Samsung 50au8000 50 inç Crystal UHD Smart TV birkaç ay önce ekranda gelip giden yeşil çizgiler ve sonrasında sabit bir çizgi oluşmaya başladı. Bu çizgiler TV’nin tüm modlarında, hatta Ambient modda bile görünüyor. TV’nin kenarına bastırmak veya görüntü ayarlar...
"Samsung çözüm ekibinden g*** hanıma teşekkür ederim iletişime geçip ilgilendi ve televizyonumu ücretsiz bir şekilde tamir edilmesini sağladı umarım yine kısa bir sürede arızalanıp mağdur etmez bizi"
19.08.2022 yılında Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung UE 50AU8000 Crystal UHD modeli televizyonum, daha iki buçuk yıl olmasına rağmen kronik olarak bilinen panel arızası nedeniyle ekranı önce parça parça, daha sonra tamamen karardı. Firmanın vermiş olduğu iki yıllık garanti süresi dolduğu iç...
"Televizyon servis tarafından ücret karşılığı arıza tespiti için alındı. Arızanın giderilmesi için panel değişimi yapılması gerektiği ve ücretinin 18 bin civarı olduğunu söylediler. Akabinde Samsung Çözüm Merkezi ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde Televizyonumuzun bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz panelinin değiştirileceğini söylediler. Televizyon servis tarafından merkezlerine gönderilerek onarımı orada sağlandı akabinde tekrar servise gelerek tarafımıza sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Yaşadığımız yerde servisin olmaması ve onarımın yapılacağı merkeze uzak olmamızdan dolayı bir tık uzun sürdü onarım sürecinin tamamlanması. Ancak neticede sorunumuz giderildi. Bu süreçte Samsung Çözüm merkezinden bizi arayarak her gün süreç ile alakalı bilgilendirme yapan gül hanıma ve ürününün arkasında durarak mağduriyetimizi gideren Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim."
"Gerekli işlemler yapıldı mağduriyetim giderildi teşekkür"
"Genel müdürlüğünden emre beye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu her gün aradı etti tekrar teşekkür ederim"
"Samsung çözüm merkezine çok teşekkür ediyorum panel arızası sorunu hızlı bir şekilde çözüldü inşallah bir daha böyle sorun yaşamayız ilginiz için tekrar teşekkür ederim"
TV izlerken bir anda açılıp açılıp kapanmaya başladı. İnce yatay siyah çizgiler çıkmaya başladı ve kendiliğinden ekran komple gitti. Şikayetvar'da ki diğer şikayetlere baktığımda Samsung Crystal UHD AU8000 modellerinde kronik sorun olduğunu belirli bir zaman sonra panel arızası verdiğini gördük. Sam...
Samsung 50au8000 TV izlerken bir anda ekranda yatay çizgiler çıkıp açılıp kapanmaya başladı. (video mevcut). Garantisi bittiği (kurulum olarak daha 24 ay görmemesine rağmen) halde yetkili servis çağırıp 450 TL para verdim. Crystal UHD AU8000 modellerinde kronik sorun olduğunu belirli bir zaman sonra...
TV izlerken bir anda açılıp açılıp kapanmaya başladı. Garantisi bittiği için özel servise sordum. Crystal UHD AU800 modellerinde kronik sorun olduğunu belirli bir zaman sonra panel arızası verdiğini söylediler. Güvendik aldık. İyisinden alalım dedik bu mu yani Samsung? 6-7 bin lira masraf çıkarıyorl...
"Teşekkür ederiz. TV'yi yetkili servisteki arkadaşlar gelip aldılar. Sadece 600 TL servis ücreti ödedik. Paneli komple değiştirdiler 19000 TL fiyat vermişlerdi fakat ücretsiz bir şekilde 1 hafta içerisinde değim yapıp TV mizi geri getirip taktılar. Servisteki arkadaşlar da gayet işlerinin erbabı kişilerdi. Teşekkür ederiz"
Aralık 2021'de diğer markaların çok üzerinde fiyat ödeyerek aldığım Samsung AU8000 Crystal UHD 4K Smart TV, Eylül 2023'te yetkili servis tarafından markanın kronik sorunu olduğu söylenen panel arızası verdi. Servis yetkilileri paneli değiştirmek yerine tamir ettiler ve daha sonra sıkıntı olursa yard...
"İlk başta terbiye yoksunu erkek bir çağrı merkezi personeline denk geldik çözüm alamadık. Ama sonrasında Samsung çözüm merkezinden Fatma Hanım beni aradı. Dinledi. Çözüm üretti ve sadece 2 gün içerisinde tüm sorunumuz giderildi. Kendisine bütün platformlardan teşekkür edeceğim."
| Ekran | Düz (Flat) |
| Smart TV |  |
| Ekran Boyutu | 50 İnç |
