Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung TV'de Garanti Sonrası Ekran Sorunu

Habip'in Teşekkür Mesajı
“Gerekli işlemler yapıldı mağduriyetim giderildi teşekkür”

Çeyizim için eşimin marka ismine ve değerine güvenerek, araştırmadan sırf ismi var diye aldığım Samsung Au8000 Crystal UHD TV'mizi, 3-5 bin daha fazla verip daha kaliteli olsun diyerek satın aldık. Ancak, 2 sene 2 ay kullanımdan sonra, önce ekranda yatay ince çizgiler oluştu, ardından bir anda TV izlerken ekran karardı ve bir daha gelmedi. 1 hafta 10 gündür kullanamıyoruz. Cihazın garantisi bittiği için servisi çağırmadım ve biraz araştırma yapmam sonucunda birçok kullanıcının aynı TV modeli ile aynı problemi yaşadığını öğrendim. Lütfen sorunumuzun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

4 Kasım 2024 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Habip
19 Kasım 2024 10:41

Gerekli işlemler yapıldı mağduriyetim giderildi teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV'de Garanti Sonrası Yüksek Tamir Masrafı Şoku

20.03.2021 tarihinde satın almış olduğum Samsung 50" TU8000 Crystal UHD 4K Smart TV yaklaşık 2 ay önce televizyon izlerk...

Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Panel Sorunu

"Televizyon servis tarafından ücret karşılığı arıza tespiti için alındı. Arızanın giderilmesi için panel değişimi yapılması gerektiği ve ücretinin 18 bin civarı olduğunu söylediler. Akabinde Samsung Çözüm Merkezi ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde Televizyonumuzun bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz panelinin değiştirileceğini söylediler. Televizyon servis tarafından merkezlerine gönderilerek onarımı orada sağlandı akabinde tekrar servise gelerek tarafımıza sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Yaşadığımız yerde servisin olmaması ve onarımın yapılacağı merkeze uzak olmamızdan dolayı bir tık uzun sürdü onarım sürecinin tamamlanması. Ancak neticede sorunumuz giderildi. Bu süreçte Samsung Çözüm merkezinden bizi arayarak her gün süreç ile alakalı bilgilendirme yapan gül hanıma ve ürününün arkasında durarak mağduriyetimizi gideren Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim."

Samsung TV'de Kronik Panel Sorunu

Samsung TV Kronik Ekran Kararması

Samsung 50AU8000 50” 125 ekran uydu alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV 17 Aralık 2021 tarihinde ürünüm bana teslim...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
UE50TU8000UXTK Samsung TV Sürekli Ekran Arızası Veriyor

UE50TU8000UXTKSamsung TV Sürekli Ekran Arızası Veriyor

Profil fotoğrafı
Volkan
Samsung Kronik Arıza Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ya Da Yeni Ürünle Değişim Talebi

Samsung KronikArıza Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ya Da Yeni Ürünle Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Handan
Samsung 65QN70F TV'de Sinyal Yok!

Samsung 65QN70FTV'de Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Zafer
Samsung Tu8000 Model Televizyonun Kronik Sorunu

Samsung Tu8000Model Televizyonun Kronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung İlgilenen Biri Bile Olmadı!

Samsung İlgilenenBiri Bile Olmadı!

Profil fotoğrafı
Buse
Samsung Tivibu Fonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Samsung TivibuFonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

50AU8000 Logo
Samsung
50AU8000
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri