"Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim."
Samsung Telefon
Şikayetler








Samsung S25 FE Ön Kamerada Yağlı Boya Etkisi Sorunu
Samsung S25 FE model telefonumun ön kamerasında, cihazı aldığım ilk günden beri görüntü adeta yağlı boya efekti verilmiş... gibi aşırı yapay ve bulanık çıkıyor. Kamera uygulamasında özellikle selfie çekerken yüz detayları tamamen kayboluyor, fotoğraflar net değil ve bu durum telefonu kullanma keyfimi c
Samsung S24 Telefonunda Pil Sorunu, Isınma Ve Yüz Tanıma Arızasına Karşı İade Talebi
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, fatura tarihi 11.11.2025 olan Samsung s24 telefonumda ilk günd...en bu yana ciddi performans problemleri yaşıyorum. Cihazın şarjı çok hızlı tükeniyor; gün içinde en fazla 3–4 saatlik kullanımda pilimin yüzde 80’den fazlası bitmiş oluyor. Ayrıca
Samsung Güncelleme Sonrası Çalışmayan Tablet İçin Değişim Talebi
Samsung Galaxy TAB a9+ 128 GB 8 GB 11" Android tabletimi (SMX210ndbetur) mavi renk olarak Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık ...7.000 TL ödeyerek satın aldım. 10.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında cihazın önerdiği güncellemeyi yükledim, ancak güncelleme tamamlandıktan sonra tablet bir daha hiç açılmadı.
Ekran Çizgisi İçin Garanti Dışı Tutulması Ve 16.070 TL Ücret Talebi Haksız
"Her zaman karşılaşma dileğiyle"
Samsung Z Flip 6 cep telefonumu yaklaşık üç ay önce ufak bir düşürme sonucu... kasasında, şarj girişinin yanında küçük bir ezik oluşmasına rağmen sorunsu
Samsung Galaxy Z Flip5 Sürekli Aşırı Isınma Ve Kapanma Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Samsung Galaxy z Flip5 cihazımı Şubat 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonda ilk günden beri ekran koruyucu...nun orta kısımdan sürekli kabarması, durup dururken aşırı ısınma, kamera ile fotoğraf veya video çekimi sırasında telefonun kendi kendine kapanıp açılması ve görüntülü görüşmelerde




Beyaz Çamaşırlarım Kirli Çıkıyor, Samsung Çamaşır Makinesinde Temizlik Sorunu
11.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Ww90cgc04sabah model çamaşır makinesi satın aldım. İlk günden bu yana he...r yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. Makine çamaşırları temiz yıkamıyor, özellikle beyazlar kirli ve soluk çıkıyor, hiçbir şekilde temizlenmiş gibi olmuyor. Beyaz çamaşırlarımı genel
Samsung Watch 6 Şarj Aleti Türkiye'de Bulunamıyor
Samsung Watch 6 akıllı saat kullanıyorum ve Türkiye genelinde bu ürünün şarj aletini hiçbir şekilde bulamıyorum. Samsung...’un kendi internet mağazasında ve farklı online alışveriş sitelerinde yaptığım aramalarda da Watch 6 için orijinal şarj aletine ulaşamıyorum. Orijinal bir ürünün bu kadar temel bi
Samsung Telefon Şarjı Yarım Gün Yetmiyor, Kullanıcıları Uyarıyor
Samsung marka 34 a model telefonu yaklaşık bir buçuk yıl önce bir telefon bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri te...lefonun şarjı en fazla yarım gün dayanıyor, normal kullanımda bile günü çıkarmıyor. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve telefonu sürekli şarja takmak zorunda kalıyorum.
Kalem Ucunun Erimesi Sonrası Ücretsiz Yedek Parça Sunulmaması
Samsung Türkiye’den almış olduğum Samsung S9 FE tabletimi yaklaşık 5–6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Cihazı özellikle... son 1 ayda yoğun bir şekilde kullandığım için tabletin kalem ucunda erime ve aşınma meydana geldi. Bu durumun normal kullanım sonucu oluştuğunu düşünüyorum; ancak piyasada orijina
Öne ÇıkanKonular
Samsung Siparişim Kargoya Hazır Görünüyor Ama Gönderilmedi Ve İade Süreci Uzun
08.02.2026 tarihinde Samsung Türkiye resmi sitesi üzerinden 2 adet EP‑T4511N şarj aleti ve 2 adet EP‑DN975B şarj kablosu... siparişi verdim. Sipariş numaram TR260208-92258346 ve bu alışveriş için yaklaşık 6.300 TL ödeme yaptım. Sipariş durumum günlerdir “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen ürünler
İade Edilen Telefon Bedelinin Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
03.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Media Markt mağazasından 17.999,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy a36 akı...llı telefon satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için mağaza tarafından Samsung yetkili servisine yönlendirildim ve ben de Kızılay Necatibey Caddesi’nde bulunan Samsung yetkili servis
Hızlı Batarya Tükenmesi Ve Aşırı Isınma, İade Ve Değişim Talebi
Samsung Galaxy s24 model telefonumu 3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İzmir’e teslim alarak, 32.525 TL ödeyer...ek satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak bataryası normal kullanımda bile çok hızlı tükeniyor ve telefon kısa süre içinde ısınıyor. Bu sorunlar, telefon
İade Sürecinin Güncellenmemesi Ve Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi
Samsung Türkiye’nin online mağazasından 05.02.2026 tarihinde Galaxy S25 Ultra 1 TB cep telefonu satın aldım. Ürün kargo ...ile geldiğinde teslim almayarak iade sürecini başlattım ve kargo firması tarafından 07.02.2026 tarihinde Samsung’a teslim edildi. Buna rağmen Samsung’un web sitesindeki “Siparişi T
Samsung Tag2 Reset Sorunu, Yetersiz İade Ve Aynı Ürün Değişimi Talebi
"Süreci çok güzel çözümlediler. Sadece keşke buraya şikayet etmeden de yapsalardı. Teşekkürler."

Samsung S24 Ultra Şarjı 1 Dakikada Kesiliyor, Garanti Kapsamında İnceleme Talebi
Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık bir haftadır şarja taktığımda, cihaz sadece yaklaşık bir dakika kadar şarj a...lıyor ve sonrasında şarj kesiliyor. Bu durum, orijinal Samsung şarj adaptörü ve kablosu ile, farklı prizlerde denememe rağmen her yerde aynı şekilde devam ediyor. Cihazın yeni say
Samsung Galaxy S24FE Ayıplı!
Samsung Galaxy S24 FE'de Snapchat Ön Kamera Ve Video Kalitesi Sorunu
Samsung Galaxy S24 FE model telefonumu 24 Eylül tarihinde satın aldım. Normal kamera performansından memnunum; ancak öze...llikle Snapchat uygulamasında ön kamera kalitesi çok kötü. Görüntü kare kare, aşırı pikselli ve bulanık çıkıyor, sanki düşük segment bir cihaz kullanıyormuşum gibi görünüyor. O kad
Arızalı Samsung Telefon Şarj Aleti İki Telefonu Çöpe Dönüştürdü
Bu resimde görünen soket üründen 2 adet telefonum. Çöp oldu ve kullanılamaz hale geldi. Bundan sonra şahsım adına asla S...amsung marka cihaz satın almayacağım.


Galaxy Buds 3'te ANC Ve Mikrofon Arızası, Parçalı Çözüm Ve Tam Değişim İsteği
Samsung S25 Ultra kullanıcısı olarak ekosistemi tamamlamak amacıyla satın aldığım Galaxy Buds 3 kulaklığım, henüz 6. ayı...nda aktif gürültü engelleme (ANC) modunda dayanılmaz bir çınlama ve geri besleme sesi vermeye başladı. Sol kulaklıkta da mikrofon bozuldu, bu yüzden telefon görüşmelerinde kulaklığ
Samsung Galaxy Tab A11 Dokunmatik Gecikme Sorunu Ve Hemen Değişim İsteği
Samsung Galaxy TAB a11 model tabletimi Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan Meta İletişim mağazasından bugün satın aldım. T...ableti aldıktan sonra özellikle oyun oynarken ciddi bir dokunmatik ve takılma sorunu yaşamaya başladım. PUBG, Roblox gibi oyunlarda ekrana dokunduğumda komutlar geç algılanıyor, do
Garanti Kapsamındaki Ekran Arızası Reddi
Samsung Z Flip 5 cihazımı kullanırken, garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık iki gün önce ekranın tam ortasında anide...n kararma ve ayrılma sorunu yaşadım. Cihazımı İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise götürdüğümde, bunun aslında firma kaynaklı bir sorun olduğunu ifade etmelerine rağmen, ekranın ez
Yeni Samsung Galaxy S24 Plus Telefonum Sürekli Kapanıyor
Samsung Galaxy s24 Plus kullanıcısıyım. 07.02.2025 tarihinde satın aldığım telefonum, aldığım günden bu yana kendi kendi...ne kapanıp tekrar açılıyor. Gün içinde 10 defadan fazla, herhangi bir uygulamayı kullanırken aniden kapanma sorunu yaşıyorum ve bu da telefonu sağlıklı bir şekilde kullanmamı engel
Samsung Z7 Flip Ekran Arızası İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi
16.10.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM içindeki Samsung şubesinden Samsung Z7 Flip model bir telefon satın aldım. 29.01....2026 tarihinde saat 21.00 civarında telefonum, evde hiçbir darbe, düşme veya fiziksel müdahale olmamasına rağmen, kendi kendine iç ekrandan maviye döndü ve kullanılamaz hâle geldi














