to read complaints and reviews, or file yours.Top Top Oyununda Açıklamasız Ban Ve Gerçek Para Harcaması
Samsung a32 telefonumda oynadığım Top Top oyununda dün hiçbir açıklama yapılmadan hesabım banlandı. Oyuna giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum ve ban sebebine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim.
Yaklaşık 2 gün önce bu oyun için gerçek para harcaması yaptım ve oyun içi satın alımlar gerçekleştirdim. Herhangi bir hile, kural ihlali veya uygunsuz davranışta bulunmadığım halde bir anda oyuna giremez hale gelmem hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.
Top Top yetkililerinden hesabıma uygulanan banın kaldırılmasını, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve ban sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yapmış olduğum harcamalar karşılığında hiçbir hizmet alamamış oluyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Tesekgur
