to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 Ultra model telefonumda 30.11.2025 tarihinde batarya şişmesi sorunu yaşadım. Bu problemden önce cihazıma gelen bir güncellemeden sonra kendiliğinden kapanma, kamera hatası ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar oluştu ve bu konuyla ilgili bir şikayet kaydı açtım. Onların dönüş yapmasını beklerken batarya şişti ve telefon tamamen kullanılamaz hale geldi.
Samsung tarafından arandığımda durumu ayrıntılı şekilde anlattım, güncellemeden sonra başlayan sorunları ve sonrasında bataryanın şiştiğini belirttim. Buna rağmen bana ellerinden bir şey gelmediği, herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi ve servisten ücretli şekilde batarya taktırmam gerektiği ifade edildi. Ben ise pazar günü bu sorunu yaşadığım ve doğuda görev yaptığım için, ailem İstanbul’da olduğu halde mecburen dışarıda kendi imkanımla batarya taktırmak zorunda kaldım. Kurum gereği tuşlu telefon kullanmam mümkün değil, bu yüzden akıllı telefona ihtiyacım var.
Şu an taktığım bataryanın beni ne kadar süre idare edeceğini bilmiyorum ve yeni bir telefon alacak maddi durumum da yok. Aynı sorunu yaşayan çok sayıda Samsung kullanıcısı olmasına ve benzer şikayetlerin bulunmasına rağmen bu şekilde bir yaklaşım görmüş olmak, Samsung’un kullanıcılarına ne kadar değer verdiğini sorgulamama neden oldu. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Samsung’un mevcut telefonum yerine yeni bir cihaz vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung Galaxy S23 Ultra telefonum hiçbir belirti vermeden birden dondu, sonrasında tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Güç tuşu kombinasyonlarını ve şarja takılı bırakmayı da denemiş olmama rağmen hiçbir tepki vermiyor ve şarj da almıyor. Cihazda kesinlikle fiziksel darbe, sıvı teması veya ye...
Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB cihazımda son güncellemeden sonra ciddi pil sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, şimdi pil çok hızlı bitiyor, yüzde 30’lardayken bir anda telefon kapanıyor. Şarja taktığımda yüzde 40 civarında kalıyor, telefonu kapatıp açtığımda is...
2 Ekim tarihinde Samsung Galaxy s23 Ultra cihazım için One uı 8 (Android 16) güncellemesinin yayınlanacağı açıklandı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen telefonuma hala bu güncelleme ulaşmadı. Yazılım güncelleme bölümünü defalarca kontrol etmeme rağmen cihazımda hâlâ One uı 7 yüklü ve "yazılım günc...
Samsung S23 Ultra telefonumu son iki haftadır yaşadığım ciddi şarj sorunları nedeniyle kullanamaz hale geldim. Son güncellemelerden sonra telefonum saatlerce şarjda kalmasına rağmen bazen yalnızca %40, bazen %50 seviyesine kadar doluyor. Bazen de şarj %20 civarındayken bir anda %5’e düşüyor. Bunun t...
One uı 7den sonra s24 Ultra telefonum kapatma tuşuna bastıktan sonra gecikmeli kapanıyor. Şarj ve ısınma sorunu da yaşıyorum. İlk aldığımda bu sorunlar yoktu. Birçok kişide bu hata var. İlginizi ve geri dönüşünüzü bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
Yorumlar