to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 Ultra model telefonumda 30.11.2025 tarihinde batarya şişmesi sorunu yaşadım. Bu problemden önce cihazıma gelen bir güncellemeden sonra kendiliğinden kapanma, kamera hatası ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar oluştu ve bu konuyla ilgili bir şikayet kaydı açtım. Onların dönüş yapmasını beklerken batarya şişti ve telefon tamamen kullanılamaz hale geldi.
Samsung tarafından arandığımda durumu ayrıntılı şekilde anlattım, güncellemeden sonra başlayan sorunları ve sonrasında bataryanın şiştiğini belirttim. Buna rağmen bana ellerinden bir şey gelmediği, herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi ve servisten ücretli şekilde batarya taktırmam gerektiği ifade edildi. Ben ise pazar günü bu sorunu yaşadığım ve doğuda görev yaptığım için, ailem İstanbul’da olduğu halde mecburen dışarıda kendi imkanımla batarya taktırmak zorunda kaldım. Kurum gereği tuşlu telefon kullanmam mümkün değil, bu yüzden akıllı telefona ihtiyacım var.
Şu an taktığım bataryanın beni ne kadar süre idare edeceğini bilmiyorum ve yeni bir telefon alacak maddi durumum da yok. Aynı sorunu yaşayan çok sayıda Samsung kullanıcısı olmasına ve benzer şikayetlerin bulunmasına rağmen bu şekilde bir yaklaşım görmüş olmak, Samsung’un kullanıcılarına ne kadar değer verdiğini sorgulamama neden oldu. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Samsung’un mevcut telefonum yerine yeni bir cihaz vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung s23 Ultra cihazıma gelen yazılım güncellemelerinden sonra kameranın netliği belirgin şekilde bozuldu ve özellikle zoom yaptığımda görüntü kalitesi ciddi anlamda düştü. Güncellemeler öncesine göre hem genel fotoğraf kalitesi hem de yakınlaştırma performansı artık tatmin edici değil. Telefon ...
Samsung s23 Ultra model telefonumu Kasım 2025’te gelen güncellemeden sonra kullanılamaz hale getiren ısınma ve şarj problemi yaşıyorum. Güncelleme öncesinde telefonumda hiçbir ısınma ya da pil sorunu yokken, güncellemeden sonra cihaz çok çabuk ısınıyor ve şarjı normal kullanımda bile çok hızlı tüken...
Merhaba, benim telefonum Samsung Galaxy S24 Ultra şarjdayken sarı ünlem işareti çıkıyor ve telefon kapanıyor. Başka şarj aletleriyle de denedim, düzelmedi. Telefon temiz ve neden böyle yaptığını anlayamadım. Başka modellerde de oluyormuş. Rica etsem yardımcı olur musunuz?
Merhaba. 27 Ocak tarihinde Galaxy S23 Ultra cihazımın bataryasının kötü gitmesi sebebiyle Bursa Ebru Elektronik Samsung yetkili servisine telefonumu sabah 9.10 gibi bıraktım. Bıraktıktan 1.30 saat sonra teslim alabileceğim SMS yoluyla bildirildi. Cihazımı almaya gittim. Cihazımı alırken kamerasının ...
Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımı 07.11.2025 tarihinde gelen güncellemeden sonra kullanılamaz hale getiren ciddi problemler yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir sorunum yokken, güncelleme sonrasında pil seviyesi bir anda düşüyor, telefon kendi kendine kapanıyor ve kamera uygulaması da a...
Yorumlar