to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’de bulunan Simge İletişim’e 10.03.2026 tarihinde Samsung S24 Ultra telefonumu kasa değişimi için teslim ettim. Aynı gün cihazımı yetkili teknik servise aldılar ve işlem için peşin olarak 4.900 TL’yi iş yerindeki pos cihazından banka kartı ile tahsil ettiler. Bana ilk gün süreçle ilgi...
03.03.2026 tarihinde Ankara Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki Kutup Pazarlama’dan sıfır Samsung S26 Ultra telefon satın aldım. Cihazı ilk günden beri titreşimde kullandığımda, titreşimle birlikte harici bir ses geldiğini fark ettim ve yaptığım kontroller sonucunda bu sesin S Pen’den kaynaklandığını tesp...
22.09.2025 tarihinde Samsung s24 Ultra telefonumda pilin çok çabuk bitmesi ve ekranda beyazlık oluşması şikayetiyle, yetkili servis olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri Ankara şubesine cihazımı kargo ile gönderdim. Servis, ekranda, pilde ve şarj kartında değişim yapıldığını, sorunun giderildiğini beli...
Samsung Watch 6 40 mm Bluetooth akıllı saatimi Aralık 2023’te 3.750 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım Aralık 2025’te, garantinin bitmesine yaklaşık bir ay kala arızalandı. Şarja taktığımda ekran gidip gelmeye başladı, bazen beyaz bazen siyah ekranda takıldı, açılmadı ve şarj almadı. BDH Bilişim Ankar...
27.01.2025 tarihinde Media Markt Trabzon Forum mağazasından Samsung Galaxy TAB s9 (SM‑X710) tablet satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, 17 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım. Bu süreçte tabletimi toplam üç kez yetkili servise göndermeme rağmen...
Media Markt Forum Ankara mağazasından yaklaşık 6 ay önce 4.200 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds 3 kulaklık satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı ve ürünü incelenmesi için servise verdim. Samsung servis tarafından daha sonra aranarak arızanın benden kayna...
Vodafone'dan Samsung Galaxy a26 5g bir telefon satın aldım. 25w orijinal şarj adaptörüyle birlikte, bir aylık telefonun şarj kablosu bozuldu. Saçma bir şekilde, durduk yere müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Benden telefonu Ankara'ya servise göndermemi istiyorlar ve 7 gün kadar serviste kalabileceğini...
"Samsung tarafından yapılan inceleme sonucunda telefonun arızalı olduğu tespit edildi. Hazırlanan Rapor telefonu satın aldığım bayiye (Media Markt) ulaştı ve telefonum yenisi ile değiştirildi. Çok teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde Media Markt Metromall Ankara mağazasından Samsung Galaxy S25 FE 5G 512 GB buz mavisi akıllı telefon satın aldım. Telefonda ilk gü...
Samsung Note 20 Ultra model telefonumun şarj süresi belirgin şekilde azaldığı için 2025 Aralık ayında Ankara Etlik’te bulunan Samsung yetkili teknik servisine batarya değişimi amacıyla teslim ettim. İşlem sırasında cihazın arka kapağı servis tarafından kırıldı, bu durum bana bildirilerek kapak değiş...
Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda 2 Şubat’ta ekranda aniden kararma sorunu yaşadım. Telefon hiçbir şekilde darbe almadı, çizik veya ezik yok ve bugüne kadar da özenle kullandım. Sorun oluşunca yetkili servisle iletişime geçip cihazı Ankara’daki servise gönderdik. Cihazı gönderirken özellikle telef...
11.10.2025 tarihinde Media Markt Turkey Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Samsung SM‑s938B s25 Ultra 12 GB/512 GB Titanium marka ve model sıfır cep telefonu satın aldım. Cihaz, kısa bir süre içinde, yaklaşık üç ay sonra, olağan ve amacına uygun kullanımdayken şarj olmama ve açılmama sorunu göstermeye başl...
03.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Media Markt mağazasından 17.999,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy a36 akıllı telefon satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için mağaza tarafından Samsung yetkili servisine yönlendirildim ve ben de Kızılay Necatibey Caddesi’nde bulunan Samsung yetkili servis...
Samsung S25 Ultra kullanıcısı olarak ekosistemi tamamlamak amacıyla satın aldığım Galaxy Buds 3 kulaklığım, henüz 6. ayında aktif gürültü engelleme (ANC) modunda dayanılmaz bir çınlama ve geri besleme sesi vermeye başladı. Sol kulaklıkta da mikrofon bozuldu, bu yüzden telefon görüşmelerinde kulaklığ...
Samsung Galaxy Z Flip 7 telefon aldım, 5 ay önce. 2 hafta önce konuşmalarda sorun yaşadım. Video akışları donma yapıyor. Konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor, tekrar geliyor ya da bağlantı kopuyor. İlgili servis Ankara'daymış. Gönderdim, telefonu güncelleme yapıp geri gönderdiler. Tekrar kurulum y...
Samsung Türkiye’nin yetkili servisi olan Ankara Başarı Teknik Servis Cumhuriyet Mah. Kızılay Mithatpaşa CD. No:28/28, 06420 Çankaya/Ankara şubesinde yaşamış olduğum kabul edilemez hizmet deneyimini paylaşmak istiyorum. Galaxy m21 cihazımın ekran onarımı için 14 Ocak 2026 tarihinde Samsung’un resmi ...
29.05.2025 tarihinde satın aldığım Samsung S25 Ultra cihazımda açılıp kapanma, kilit ekranı açıldığında menünün gelmemesi, aşırı ısınma, pilin çok çabuk bitmesi ve hoparlörde cızırdama sorunları yaşamaya başladım. Bu şikayetler nedeniyle cihazımı 4288007071 kayıt numarasıyla 14.08.2025 tarihinde gar...
Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve son olarak aldığım Samsung Galaxy z Fold6 cihazımı yaklaşık 18 aydır sorunsuz kullanıyordum. 8 Ocak civarında cihazın iç, yani büyük ekranında ekranın tam ortasından yukarıdan aşağıya doğru bir kabarıklık oluştu. Bu kabarıklığın ortaya çıkmasından birkaç gün sonra...
Samsung s24 cihazımın ekranında, şifre desenini çizdiğim bölgede zamanla belirgin bir aşınma oluştu ve arka kapakta da herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen kavlama meydana geldi. Bu sorunlar yaklaşık bir yıldır devam ediyor. 14.01.2026 tarihinde cihazımı Ankara Simge Via servisine götürd...
Samsung Z Flip 5 cep telefonumu, garantimin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, 07.01.2026 tarihinde Ankara Arım Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Cihazım katlanabilir ekranlı olduğu için iç ekranda katlanma yerinde belirgin bir çizilme ve katlanma izi oluşmuştu; ayrıca bataryası küçük olduğu için şa...
"Talebim tam olarak karşılanmış olmasa da karşılık bulması sevindirici oldu. Samsung toplam fiyat üzerinden %40 indirim uygulandı. Samsung Çözüm Merkezinden Esengül hanım her gün arayarak konunun takipçisi oldu ve süreç hakkında bilgi paylaşımında bulundu. Sonuç olarak tabletimin sorunu çözüldü."
Samsung garantili olarak Hepsiburada ve N11 üzerinden iki adet aynı model Samsung TAB a9 tablet satın aldım. Her iki tablette de ses açma-kısma tuşlarının olduğu kısımda kasada açılma problemi yaşadım. Tabletlerden biri için aynı sorun garanti kapsamında çözülürken, diğer tablet için aynı arıza olma...
Samsung Galaxy S21 cihazımda 26 Aralık 2025 tarihinde One UI 8 güncellemesini yükledikten hemen sonra ekranın ortasında dikey bir yeşil şerit oluştu ve telefonum bu güncellemeye kadar hiçbir darbe veya hasar almamıştı. Güncelleme sonrası aniden ortaya çıkan bu ekran hatası nedeniyle Samsung müşteri ...
Samsung Galaxy TAB a9+ SMX210NZAATUR tabletim garanti süresi devam ederken yaşadığım batarya arızası nedeniyle bugün Ankara Sincan’daki yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın kasasında çizik olduğu gerekçesiyle batarya değişimi için kasa değişimini zorunlu tuttu ve bu işlem için 2.750 TL ücret t...
Samsung marka Watch 6 Classic 47 mm akıllı saatimi 23.11.2024 tarihinde satın aldım. Saat daha ilk kullanım sürecinde titreşim sırasında cızırtı sesi çıkarmaya başladı ve bu nedenle Ankara’daki Simge Elektronik yetkili servisine götürdüm. Saat tamir edildi ancak bu kez de servisin yaptığı işlemden s...
