Altınoğlu Samsung Mağazasından Aldığım Merkezi Sistem Klimada Motor Sesleri Ve Su Sızıntısı Sorunu

Altınoğlu Samsung mağazasından merkezi sistem klima satın aldık. Klimayı ilk kullanmaya başladığımız günden beri motor kısmından anormal ve rahatsız edici sesler geliyor. 17 Haziran tarihinde ise klimalardan biri su akıtmaya başladı. Hem ses hem de su akıtma sorunu devam ediyor.

Samsung servisi iki defa gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, aynı sorunlar tekrar etti. Pancarlı Mahallesi Karlstad Caddesi Flora Sitesi’indeki adreste bulunan bu merkezi sistem klimayla ilgili durumu defalarca klimayı satan kişiye ilettim. Buna rağmen herhangi bir ilgi göstermedi, sonrasında da telefonlarıma bakmamaya başladı.

Ürün ve hizmetin arkasında durulmaması ve sorunların giderilmemesi nedeniyle Altınoğlu Samsung mağazasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 0507*****34 numaralı telefonum üzerinden oluşturulan kayıtlarım incelenerek, motor sesinin ve su akıtma probleminin kalıcı şekilde giderilmesini veya gerekli görülüyorsa klimanın değiştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.