Samsung Telefon alınmaz

02.03.2026 tarihinde ilgili firmanın kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 uyumlu 2 adet telefon kabı siparişi verdim. Ancak tarafıma hem yanlış renk hem de yanlış ürün gönderildi. Ürünler siparişimle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen firmadan muhatap olacak kimseyi bulamadım, hiçbir kanald...

Samsung Galaxy Note 20 telefonumu yaklaşık 3 yıl önce aldım ve Eylül 2025’ten beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır neredeyse hiç sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonumda mobil şebeke düzgün çalışmadığı için sadece Wi-Fi üzerinden iletişim kurabiliyorum, internet çoğu z...

Samsung markalı Galaxy s25 fe model telefonu 21.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri pil performansından hiç memnun değilim, telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve normal kullanımda bile günü rahatlıkla çıkaramıyor. Cihazım fat...

41 Burada Samsung şubesinden toplamda yaklaşık 120.000 TL bedelle dört adet Samsung beyaz eşya satın aldım. Bu ürünlerin kurulumu 24 Kasım tarihinde tamamlandı. Satın alma sırasında bu ürünler, kampanya kapsamında Samsung kablosuz dikey süpürge hediyesi ile birlikte sunulmaktaydı. Kurulumun ardında...

Vatan’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Samsung Tablet s10 Lite’ın kalemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kalemin ucunun simsiyah olduğunu fark ettim ve bu durum yaklaşık 1 hafta 10 gündür devam ediyor. Ürünü yeni almama rağmen kalem ucunun...

Media Markt Forum Ankara mağazasından yaklaşık 6 ay önce 4.200 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds 3 kulaklık satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı ve ürünü incelenmesi için servise verdim. Samsung servis tarafından daha sonra aranarak arızanın benden kayna...

Yaklaşık 3 senedir kullanmakta olduğum Samsung S23 Ultra cihazımda, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen arka kapakta açılma meydana gelmiştir. Özellikle cihazın yan kısımlarında yapışkanın bırakması sonucu kapak kasadan ayrılmaktadır. Üst ve alt kısımlarda sorun bulunm...

Samsung m2 SSD Garanti kapsamında olmasına rağmen Türkiye'den alınmamasını öne sürerek ürünün değişimini yapmıyorlar, Samsung Türkiye canlı destek ekibinde sorguladığımda ürünün garanti kapsamında olduğunu kendileri söylüyorlar. Yetkililerle yaptığım telefon görüşmesinde ellerinden herhangi bir şey...

28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE77s95FATXTK model TV ve GTW3SLYA model soundbar’ı, s Wallet kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünlerin kurulumunu 07.02.2026 tarihinde yaptırarak kampanya katılım koşullarını yerine getirdim. Bu kampanya kapsamında s Wallet cüzdanıma 40.000 TL ba...

23 Şubat tarihinde Media Markt mağazasından Samsung SM-X230 model Wi-Fi tablet satın aldım. Bu cihaz sadece Wi-Fi özellikli olduğu için IMEI numarası bulunmamaktadır ve fatura kendi adıma düzenlenmiştir. Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın Genç Teknoloji Destek başvurusunu gsb üzerinden yapmak istediğimd...

Samsung Galaxy Store üzerinden indirdiğim PUBG Mobile oyununda yaklaşık 1 yıldır oyun içi satın alım yapmak istediğimde “Güvenliğiniz için ödeme kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Kredi kartım geçerli, yeterli limitim bulunuyor ve diğer uygulamalarda aynı kartla sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyorum. Buna...

Samsung Galaxy a55 telefonuma dün gelen güncellemeyi yükledikten sonra cihazım yaklaşık 10 saattir durup dururken kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Güncellemeden sonra telefon belirgin şekilde kasıyor ve genel kullanımda çok yavaşladı, önceki haline göre kullanılamayacak kadar kullanışsız bir ...

19.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından peşin ödeme ile 64.500 TL bedelle satın aldığım Samsung 85U8000F model televizyon, yetkili servis kurulumu yapıldıktan sadece üç gün sonra arıza verdi ve kullanılamaz hâle geldi. Durumu Samsung yetkili servisine ilettiğimde, 02.03.2026 tarihin...

Samsung Note 20 Ultra SM-N985F/DS model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen ekranda durduk yere yeşil bir çizgi belirdi. Bununla birlikte son gelen güncellemeden sonra cihaz adeta kullanılmaz hale geldi. Mobil veri çalışmıyor...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Optimum AVM’deki Teknosa bayisinden Samsung Z Fold 5 cihazı satın aldım. Cihazın büyük ekranı kendi kendine üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen ekran tamamen gitti ve her ikisinde de cihazı garanti kapsamında Samsung yetki...

21.01.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Tokat merkezde bulunan Teknosa mağazasına Samsung Galaxy a56 model telefona bakmak için gittim. Mağazada Samsung telefonlarla ilgilenen görevli, bize karşı son derece ters bir üslup kullandı ve ilgisiz davrandı. Müşteri olarak soru sormamıza ve ürünlere bakm...

Samsung s24 Ultra cihazımın garanti sürecinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurdum ve bu süreçte bana ikame cihaz olarak Samsung s21 Ultra verildi. İkame verilen bu telefonun arka kapağının kırılması üzerine, benden arka kapak ve çerçeve ücreti talep edildi. 19 Şubat 2026 tarihinde bu işl...

Samsung Flip z6 model açılır kapanır telefonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazı kullanırken aniden ekran kararıyor, görüntü tamamen kayboluyor ve bir süre sonra kendiliğinden tekrar geliyor. Bu esnada yaptığım tüm işlemler yarı...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden Samsung Galaxy A17 5G 6/128 GB cihazını 8156343220 sipariş numarası ile satın aldım. Cihaz elime ulaştı, kutusunu dahi açmadan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim; ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Türk Telekom uygulaması ...

Samsung Galaxy z Fold 7 cihazımı aldıktan sadece 1 ay sonra ön ekranın sol çıtasında boyanın kalktığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, bu kadar yüksek bedelli bir ürün için kabul edilebilir değil. Durumu Samsung’un resmi WhatsApp hesaplarına yazdığımda, cihazı servise gös...