to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Tabletinde IMEI Olmadığı İçin Başvuruda Sistem Hatası
23 Şubat tarihinde Media Markt mağazasından Samsung SM-X230 model Wi-Fi tablet satın aldım. Bu cihaz sadece Wi-Fi özellikli olduğu için IMEI numarası bulunmamaktadır ve fatura kendi adıma düzenlenmiştir.
Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın Genç Teknoloji Destek başvurusunu gsb üzerinden yapmak istediğimde, sistem “2. IMEI daha önce bir başvuruda kullanılmıştır” şeklinde bir hata vermektedir. Daha önce hiçbir şekilde başvuru yapmadım ve cihaz tamamen bana ait olmasına rağmen, IMEI bulunmayan bir cihaz için böyle bir uyarı alınması sistemsel bir hata olduğunu göstermektedir.
Bu nedenle, ilgili sistem kayıtlarının incelenerek hatalı IMEI kaydının düzeltilmesini ve başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
