Samsung Galaxy S25 FE Pil Ömrü Yetersiz Ve Değişim Talebi

Samsung markalı Galaxy s25 fe model telefonu 21.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri pil performansından hiç memnun değilim, telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve normal kullanımda bile günü rahatlıkla çıkaramıyor.

Cihazım faturalı ve garanti kapsamındadır. Buna rağmen henüz ne Media Markt’la ne de Samsung yetkili servisleriyle görüşme yapmadan önce, bu sorunun yeni alınmış bir telefonda kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm Galaxy s25 fe cihazımın incelenerek ayıplı ürün kapsamına alınmasını ve mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.