to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Ürün Gönderimi, İletişim Kurulamaması Ve 750 TL Geri Ödeme Talebi
02.03.2026 tarihinde ilgili firmanın kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 uyumlu 2 adet telefon kabı siparişi verdim. Ancak tarafıma hem yanlış renk hem de yanlış ürün gönderildi. Ürünler siparişimle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen firmadan muhatap olacak kimseyi bulamadım, hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamadım.
R****** ayında insanları bu şekilde mağdur etmelerini hem saygısızlık hem de kandırılmak olarak görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Gönderilen yanlış ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 750 TL tutarın sipariş numaram 15771051145199 üzerinden tarafıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Talebim en kısa sürede karşılanmazsa, İnsan Hakları ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
