İade İşleminin Durumu Hakkında Açıklama Bekleniyor

24.10.2025 tarihinde Samsonite resmi web sitesinden 130607080911114 numaralı sırt çantası siparişimi saat 11:00’de verdim. Siparişten 3 dakika sonra, farklı bir kart ile ödeme yapmak istediğim için iade talebinde bulundum ve “iptal isteğiniz işleme alındı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak a...

Samsonite.com.tr üzerinden 10 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım. 130754833411272 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta boyunca “ürün hazırlanıyor” bilgisinde hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ve tarafıma “iade talebiniz alındı” şeklinde bir e-posta gönderildi....

Samsonite’tan aldığım sırt çantasını 18.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında 9.064,50 TL tutarındaki bedel için gider pusulası düzenlendi ve bu evrak şu anda da elimde bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. B...

Samsonite Capacity mağazasından aldığım laptop çantasını iade ettim. Ürünümün iadesi 25/09/2025 tarihinde alındı ve provizyon numarası 036417 olarak tarafıma iletildi, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. 11085 TL tutarındaki ödemenin iadesi...

10 Ocak’ta Samsonite Akasya mağazasından aldığım çantayı iade ettim ve bu işlem için b-093570 numaralı iade gider pusulası düzenlendi. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde birçok kez hem mağaza hem de yetkililerle iletişime geçtim. Her seferind...