to read complaints and reviews, or file yours.2.350 TL İade Ödemesinin Sürekli Ertelenmesi Ve Mağduriyetim
16 Nisan’da İstanbul Marmara Park AVM’deki Samsonite mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 2.350 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte mağaza personeliyle iki defa görüştüm. Her iki görüşmede de en geç bu ayın 8’ine kadar sorunun çözüleceği ve iade tutarının karta yansıyacağı bilgisi verildi fakat bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme düşmedi.
İade işlemini uzun süre önce tamamlamama ve mağaza tarafından verilen sürelerin de geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. İade bedelim olan 2.350 TL’nin, gecikmeye yol açan sorun tespit edilerek en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
