Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Neşe
19 Ağustos 2025 16:42
99
"Ürünümün değişimi sağlandı teşekkürler"
Neşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Saloni Mobilya 
Garanti Süresinde Çöken Koltuk Ve Yüksek Nakliye Ücreti Mağduriyeti
Yağmur
09 Ağustos 2025 15:09
1.624
2022 Haziran ayında Saloni İnegöl Mağazası - Mobiliyum AVM’den aldığımız Poufy Bohem L koltuğun oturma kısmında yaklaşık 1,5 senedir sünger çökmesi problemi yaşıyoruz. Koltuğu İstanbul Maltepe, Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresimize teslim almıştık ve halen aynı adreste kullanıyoruz. Ürünü alırken 5 ...
Fatura Kesilmedi, Koltuk Sorununa Çözüm Sunulmadı
Tuba
04 Ağustos 2025 14:26
1.507
Antalya Saloni mağazasından aldığım mobilyalarımın siparişini Ocak ayında kapora ödeyerek oluşturdum. 8 mayısta da ödememin tümünü gerçekleştirdim. 3 ayı geçkindir faturamın kesilmesini rica ediyorum, geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca almış olduğum koltukta kot farkı olduğunu montaj esnasında söylemiş o...
Banu sonuçtan hiç memnun değil
Saloni Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Banu
22 Temmuz 2025 14:47
3.948
Saloni Mobilya koltuk takımı pişmanlığı. 2 yıl önce aldığımız köşe koltuk takımına oldukça yüksek bir tutar ödedik. Seçtiğimiz kumaş yumuşak ve rahattı. Ancak bir süre sonra kumaş üzerinde renk dalgalanması fark ettik. Firma ile görüştüm, inceleme için birini göndereceklerini söylediler fakat kimse ...
Şefika sonuçtan hiç memnun değil
Koltuklarda Kusur Var, Servis Süreci Ve Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Şefika
09 Temmuz 2025 02:02
2.118
Ankara Batı Park Saloni mağazasından yeni evimiz için Lemans model iki adet koltuk satın aldık. Koltuklar evimize ulaştıktan kısa süre içinde üzerinde büyüklü küçüklü iplik çıkmaları ve tüylü bir görüntü oluştu. Servis talep ettiğimizde, sistem bizim evde bulunma durumumuza değil, kendi müsaitlikler...
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koltuk Takımında Kumaş Gevşemesi Ve Satıcı İlgisizliği Mağduriyeti
Sinem
12 Mayıs 2025 16:33
2.600
"Teşekkürler"
Can sonuçtan memnun
Çözüldü
Koltuk Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Belirsizlik Yaşıyorum
Can
12 Mayıs 2025 14:42
2.120
19.03.2025 tarihinde MASKO Saloni'den parasını peşin ödeyerek aldığım koltuklarımız hâlâ 'kumaş yok' bahanesiyle teslim edilmedi. Sürekli firmayı aram...
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Saloni Mobilyadan Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Ve Çözümsüzlük Yaşıyorum
Pınar
07 Mayıs 2025 16:31
2.380
"Sorunumu bizzat ilgilenerek çözmeye çalışan merkez Saloni ye teşekkür ederim"
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm: Estetik Bütünlük Bozuldu
Murat
30 Nisan 2025 15:30
2.762
"Son gelişmeleri paylaşmak istiyorum. Firma süreç içinde bir miktar daha indirim yaptı. Fakat asıl talebimiz olan koltuk takımının tamamının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi konusunda bir anlaşmaya varamadık. Takımın diğer parçasında problem olmadığını gerekçe olarak gösteriyorlar ve yalnızca kusurlu olduğu tespit edilen parçayı garanti kapsamında değiştirebileceklerini belirtiyorlar. Bizim açımızdan, ürünlerin birlikte kullanılması ve görsel bütünlüğün korunması önemli bir ihtiyaç olmasına rağmen bu hususta bir uzlaşı sağlanamadı. Bu durum tarafımızda tamamen tatmin edici olmasa da, sürecin daha fazla uzamaması adına yapılan son indirimli teklifi 12 Haziran tarihinde kabul ederek ara bir çözümde ilerleme kararı aldık. Temmuz ortası gibi değişimin yapılacağı bilgisini aldık ve süreci takip ediyoruz. Sonuç tam anlamıyla beklentimizi karşılamasa da, süreç boyunca gösterdikleri kibar yaklaşımları için firmaya teşekkür ederiz."
Zehra sonucu yetersiz buldu
Eksik Teslimat Ve Yanlış Kumaş Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşadım
Zehra
25 Nisan 2025 12:10
2.327
"Saloni fabrika yetkilileri sorunla gerçekten ilgilendi ve çözüm sürecini hızlı bir şekilde yaptı. Ürünleri aldığımız mağaza sorumluları ve çalışanları işlerini ciddiye alıp bizleri mağdur etmese daha güzel olur. Teşekkürler..."
Ali sonuçtan memnun değil
Garanti Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları
Ali
21 Nisan 2025 22:45
2.485
Saloniden oturma grubu ve yatak odamızın tamamını aldık. Araştırdık ve iyi bir marka olduğunu düşünmüştük. Satarken mükemmel bir stratejileri vardı, çok mutlu olduk. Ama garantiye ihtiyaç duyana kadar. Koltukların mekanizmalarında sorunlar oluştu. Saloni Ankara Siteler Mobilya'yı günlerce aradım. Bi...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırışık Koltuklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Emre
21 Nisan 2025 14:40
2.033
"Avcılar Saloni ekibine özellikle Uğur beyin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Saloni Mobilya'da Yüksek Servis Ücreti Şoku
Serkan
03 Nisan 2025 14:07
1.890
Saloni marka koltuğumun düğmesi attı. Saloni'yi aradım, tamir için Kocaeli Mobesko Saloni mağazasından D**** Hanım'la görüştüm ve servis talep ettim. Garantisi dolmuş, 8 sene olmuş, ücretli olur dedi. Tamam dedim, bir düğme takılması için 6 bin TL servis ücreti talep etti. Böyle bir saçmalık olabili...
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Saloni Mobilya Koltuk Takımı Kalitesizliği
Emine
23 Mart 2025 13:15
2.160
Işık sonuçtan hiç memnun değil
Koltuk Takımı Teslimatında Büyük Sorun
Işık
16 Mart 2025 11:23
2.813
Saloni mağazasından Aralık ayında koltuk takımı aldım. Parasını peşin verdiğim halde, kumaş sorununu bahane ederek teslim edemediler. 7 Mart günü alışveriş yaptığım bayi "geldi " diyerek bilgi verdi. Boyacı ve temizlik işi bitince 14 martta teslimat için aradım 15 Mart günü teslim edeceklerken bir ...
Bekir sonuçtan hiç memnun değil
Saloni'nin Yanıltıcı Garanti Süreci Ve Ücretli Onarım
Bekir
27 Şubat 2025 13:58
2.552
Ocak 2020 tarihinde Saloni markasından yemek odası ve oturma odası takımı aldık. Oturma odası takımımızda iki adet üçlü koltuktan birinin minderinde sarkmalar meydana geldi (görselde gri renk olarak görünen diğer üçlü koltukta herhangi bir sarkma mevcut değildir, görseller karşılaştırıldığında sarkm...
Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı
Filiz
21 Şubat 2025 14:03
2.713
Saloniden aldığım koltuk takımı iskeleti sağlam ama kumaşları kötü. Kumaşı bollaştı, dikiş yerlerinden ayrıldı. Müşteri hizmetleri ayrı bir dert, ulaşmak mümkün değil, hep meşgule atıyorlar. Piyasadaki koltuk takımının iki misli para ödeyip kaliteli diye aldım, sonuç pişmanlık.
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Antalya Saloni Mobilya: Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
Ömer
19 Şubat 2025 15:00
3.029
Antalya Saloni Mobilya mağazası sattığı ürüne (koltuk takımına) sahip çıkmıyor. Ağustos 2023 tarihinde satin aldığım dörtlü koltuğun arka minderi yamuldu oturduğumuz minderi çöktü 29 Kasım 2024 tarihinde garantiden yapılması için başvuru yaptım firma yetkilileri ile görüştüm tam 4 aydır gelip bakaca...
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satış Sonrası Destekte Hayal Kırıklığı: Koltuk Kumaşındaki Potluk Sorunu
Yeliz
30 Ocak 2025 20:51
2.721
28/06/2024 tarihinde Saloni Kocaeli Mobesko bayiinizden Marseille adlı 2tane 3lü koltuk bir tanede puf satın aldım. Ürün kısa sürede bana teslim edild...
İremnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Saloni Mobilya Mağazasının İlgisizliği Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
İremnur
29 Ocak 2025 10:32
2.085
"İlgisi ve alakası için şeyma hanıma çok teşekkür ederim marka her zaman önceliğimizdir"
Marka Profili
Saloni Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98