to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Hakkında Bilgi Karmaşası Ve Hizmet Sorunu
3 yıl önce Saloni marka koltuk takımı aldım. Dörtlü olan koltuğumun kolunda sökülme meydana geldi. Satın alırken 8 yıl garanti verildi. Şimdi yazdığımda 3 yıl garanti dediler. Ben de 3 yıl oldu, alalı dedim; bu sefer de 2 yıl garanti dediler. Sorunun çözülmemesi için çaba gösterildi.
Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimiz istek, şikayet ve önerilerini, her kanaldan rahatlıkla iletilebilmektedir. Hizmet kalitemizi en üst seviyeye çıkarabilmemiz için, ürün ve hizmetlerimiz hakkındaki düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.
Merhaba Saloni tarafından arandım sorunumla ilgilendiler gereken şeylerin yapılacağını söylediler, bir fotoğraf istediler gönderiyorum. İlgi için teşekkürler.
1 ay önce ilgileneceğiz diye aradılar fakat gelen giden arayan olmadı Bandırma Saloni deki bana yazan kişiye yazıyorum cevap vermiyor. Genel olarak Saloni iyi marka kişilerin ilgisizliğini markaya yükleyemem ama sorun hala olduğu gibi duruyor. Ben koltuk kaplamacı bulup işimi ona hallettireceğim.
Koltuğumdaki sorun giderildi Bandırma Saloni mobilyaya ilgilendikleri için teşekkür ederim. Zaten sorun Saloni Mobilya bayisiyle değil iletişim sorunu yaşadığımız hanımlaydı. Birbirimizi anlayamadık. Şimdi çözüldü her şey çok yolunda teşekkürler.
