Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Saloni Mobilya
  • Koltuk Takımında Çökme Ve Düğme Sorunları Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
ID:33939082

Koltuk Takımında Çökme Ve Düğme Sorunları Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Tuğba
Saloni Mobilya
13 Ekim 2025 18:36
1.849

Saloni MASKO mağazasından aldığım Magnum model koltuk takımında, ilk günden itibaren düğmelerin çivileri sürekli çıkıyor ve süngerlerde ciddi şekilde sünme ve çökme yaşanıyor. Bu problemler neredeyse satın aldığımızdan beri devam ediyor ve takım henüz 5 yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Özellikle süngerlerin çökmesi ve düğmelerin yerinden çıkması son 2 yıldır daha da belirginleşti.

Daha önce mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmedi ve aynı problemler devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Saloni’den talebim, koltuk takımımın ücretsiz olarak onarılması ve özellikle süngerlerdeki çökme ile düğmelerdeki sorunların kalıcı şekilde giderilmesidir.

Saloni Mobilya Logo
Saloni Mobilya
14 Ekim 2025 09:14 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Koltuk Takımında Ücretli Onarım Talebi

profile
Gökhan
Evmoda
23 Ekim 2025 22:54
578

2021 yılında Evmoda MASKO mağazasından köşe koltuk takımı aldım ve bu ürün için 5 yıllık garantiye dair imzalı belge tarafıma teslim edildi. Köşe koltukta yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimi yapıldı ve 2023 yılında Luna model koltuk takımı verildi. Eski ürün için verilen 5 yıllık garanti süresin...

Garanti Süresi Devam Eden Koltuk Takımında Ücretli Onarım Talebi
Garanti Süresi Devam Eden Koltuk Takımında Ücretli Onarım Talebi
garanti-suresi-devam-eden-koltuk-takiminda-ucretli-onarim-talebi-4.jpg
garanti-suresi-devam-eden-koltuk-takiminda-ucretli-onarim-talebi-3.jpg
garanti-suresi-devam-eden-koltuk-takiminda-ucretli-onarim-talebi-1.jpg
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Gündoğdu Mobilya'dan Alınan Koltuk Takımında Sürekli Çökme Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Hacer
Gündoğdu Mobilya
12 Ağustos 2025 21:28
1.275

Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul MASKO şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım günden beri 3 koltukta sünger ve alt gövdede ciddi çökme problemi yaşıyorum. Şikayetimi defalarca firmaya ilettim, sadece bir kez servis gönderilip koltuğun ayağı değiştirildi fakat asıl...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Çökme Ve Tüylenme Sorunu, Servisten Yetersiz Destek!

profile
Merve
Doğtaş Mobilya
05 Ağustos 2025 13:07
1.002

Doğtaş’tan İstanbul MASKO şubesinden aldığım Bend model koltuk takımında, kullanmaya başladıktan 2 ay sonra çökme ve kumaşların tüylenmesi sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, gelen servis “biraz daha kullanın, sonra değişim yaparız” dedi. Geçtiğimiz ay tekrar servis kaydı ...

Koltuk Takımında Çökme Ve Tüylenme Sorunu, Servisten Yetersiz Destek!
Koltuk Takımında Çökme Ve Tüylenme Sorunu, Servisten Yetersiz Destek!
+1
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimattan Kısa Süre Sonra Çöken Koltuk Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Selin
Vivense
20 Ağustos 2025 16:07
456

Vivense MASKO mağazasından 16 Aralık 2023 tarihinde aldığımız Lizbon model koltuk takımının teslimatı 19 Mayıs 2024’te gerçekleşti. Ancak evlilik sürecimiz nedeniyle koltukları 2024 ekim ayında kullanmaya başladık. Aralık ayında koltukta çökme olduğunu fark ettik fakat bu ev yazlık olduğundan ve sür...

Öne Çıkan Konular

Saloni Mobilya koltuk takımı Saloni Mobilya masko Saloni Mobilya müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz