Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Lazzoni Mobilya 
4.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.787
Lazzoni Mobilya
4.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.7 - Beş Yıldız%85.7
- Dört Yıldız%8.6
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%5.7
Marka Profili
Lazzoni Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Profili
Lazzoni Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
103 şikayet
“Mağaza müdürü Erhan Bey tarafından arandım ve sorunumuz ivedilikle çözüldü. Çok teşekkür ederim.”
Mustafa Şikayetini Yayından KaldırdıLazzoni Mobilya'dan Kötü Bir Yaklaşım
Lazzoni Mobilya İzmir-Karabağlar mağazasından karyola- yatak başı-komodin ve koltuk Beğendik. Perşembe karar verip fiyat aldığım mobilyalara, cuma günü zam geleceğini ve yüzde 40 ödeme yapmazsam bu fiyatlardan alamayacağım söylendi. Cuma gelemeyeceğimi, pazartesi gelebileceğimi eve gidip ölçü almam ...
“Lazzoni Mobilya Genel Merkezde çalışan Altan Beye ilgisinden ve anlayışlı tavrından dolayı çok teşekkür ederim.”
Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı“Caglayan bey tarafından sorunum için sözümüzü aldık teşekkürler”
Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı“Firma şikayetimizi dikkate alıp sorunu çözdü hızlı yanıt için teşekkürler”
Yıldız Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler... Sorun çözüldü gelen üründen gayet memnunum.”
Mesut Şikayetini Yayından KaldırdıLazzoni Mobilya Yeni Koltuğun Arızalı Gelmesi
Yeni almış olduğum koltuk hatalı bir şekilde bana getirildi. Satış sonrası departmanını aradım 3 Aralık'a gün verdiler ve geldiklerinde koltuğun evde ...
“Koltuğum sorunsuz bir şekilde bugün geldi Altan bey ve Alper beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sorun kendilerine ulaştıktan sonra çok çabuk bir şekilde çözümlendi”
“Lazzoni Mobilya firması gerçekten çok ilgiliymiş bu konuda problemi çözdüler”
Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Koltuklarımız geldi teşekkür ederiz.”
Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çözüme ulaşıldı teşekkürler Lazzoni Mobilya”
Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı“Kurum yetkilisi tarafından dönüş yapıldı”
Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı“Altan Beye teşekkür ederim...”
Sultan Şikayetini Yayından KaldırdıLazzoni Mobilya Müşteri Temsilci Problemi
Lazzoni Mobilya'dan koltuk almak için yaklaşık 2 ay önce iletişime geçtik neyse ekipten arkadaşlar iletişime geçtikleri için süreç böyle saçma sapan s...
Lazzoni Mobilya Markanın Genel İlgisizliği
2010 yılında evimin bir çok ürününü Lazzoni Mobilya den satın aldım. Geçen Ağustos ayında ek bir modül siparişi verdim. Bu esnada kuruluma gelecek eki...
“Firma yetkililerinden Çağlayan Beyin ilgisine teşekkür ediyorum. Çözüm sağladılar.”
Lazzoni Mobilya Satış Temsilcisi İlgisizliği, Verilen Zamanda Teslim Edilmeyen Mobilya
Yıl bitmeden 29 Aralık 2019 yılında satış temsilcisi b*** e**** vasıtasıyla ön sipariş verdim ve ön ödemeyi yaparak mobilya satın aldım, daha sonra al...
“Lazzoni Mobilya satış direktörü Azad bey aradı, ilgisinden dolayı kendisine çok teşekkür ederim. Bütün olumsuzlukları gidereceklerini belirtti.”
Lazzoni Mobilya Fiyat Pazarlığı İşlemi
27.10.2020 tarihinde, Ankara Siteler mağazasından Kızım için bir koltuk takımı alma girişimimiz oldu. Ürünü seçtik ve 21.760 TL fiyat verdiler. Fiyatta biraz indirim istedik. Sistem izin vermiyor kuruş dahi inemeyiz dediler. Sanki market alışverişi yapıyoruz. Şirketin bu politikasını hiç tasvip etme...
1 Destekçi