to read complaints and reviews, or file yours.
Başlık: Lazzoni Mobilya'den Yüklü Alışveriş Yaptık, Satış Sonrası İlgisizlik ve Kusurlu Ürünlerle Mağdur Edildik! Lazz...oni Mobilya'den iki ev için yüklü miktarda mobilya aldık. Satışa kadar son derece ilgili olan firma, ödemeden sonra ulaşılamaz hale geldi. Evimize gelip ölçü almalarına rağmen öze
Lazzoni Mobilya’den mayıs ayında almış olduğum TV ünitesinin dolap kısmı eksik gönderildi ve aradan aylar geçmesine rağm...en hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eksik parçanın tamamlanması için defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Yaklaşık iki hafta önce tekrar aradığımda, eksik dolap için
Lazzoni Mobilya’nin kurumsallık maskesinin arkasında, kusurlu ürün, özensiz teslimat ve müşteriyi yalnız bırakan bir sat...ış sonrası süreçle karşılaştım. Lazzoni Mobilya’den aldığım aynayla yaşadığım süreç, markanın satış sonrası hizmet anlayışının ne kadar yetersiz olduğunu maalesef bana açıkça göste
"Furkan beyin ilgi alakası ve destekleriyle sorunumuz çözüldü kendisine teşekkür ediyoruz emekleri için..."
Ankara Lazzoni Mobilya’den aldığım 9 kapaklı gardırobun LED ışıkları en baştan beri çalışmıyordu. Bu nedenle iki kez ser...vis yönlendirdiler ancak her iki gelişte de LED sorunu çözülmedi, tam tersine her seferinde gardırobun durumu eskisinden daha kötü hale geldi ve ürünün montajını eski düzgün haline
3 Eylül’de Lazzoni Mobilya İstanbul İstinyePark mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 aylık bekleme ...süresinin ardından 20 Ekim’de kurulum için gelindiğinde, dolabın bir dikmesinin hatalı geldiği o gün fark edildi. Ayrıca şifonyerin çekmecesinde yara vardı ve gardırobun diğer iki
Lazzoni Mobilya’nin kalite iddiası ile satış sonrası gerçeği arasındaki uçurum nedeniyle yaşadığım süreci paylaşmak isti...yorum. 4 Ağustos’ta Lazzoni Mobilya MASKO şubesinden TV ünitesi, dolap, koltuk takımı ve sehpa satın aldım. Ürünler 3 Ekim’de teslim edildi ve ondan sonra yaşadığım sorunlar başla
2019 yılında Lazzoni Mobilya’den Mony model bir koltuk satın aldık. Koltuğun minderinde ciddi bir çökme sorunu oluştu ve... şu an koltuğu kullanmak rahatsız ve konforsuz hale geldi, oturduğumuzda belirgin bir şekil bozukluğu hissediyoruz. Yaklaşık 20 gündür firmayı defalarca, toplamda 5–6 kez aradık.
Yaklaşık 10 yıldır Lazzoni Mobilya müşterisiyim ve evimdeki birçok mobilyayı severek bu markadan aldım. Daha önce Lazzon...i Mobilya’dan satın aldığım bazalı yatağımın kenar kumaşlarını yenilemek için firma ile anlaştım ve kumaşı yine Lazzoni Mobilya Modoko Dudullu şubesinden seçtim. Bu yenileme işlemi
Lazzoni Mobilya’dan Ankara Kentpark şubesinden yaklaşık 1,5 milyon TL’lik salon ve yatak odası takımı satın aldık. Yakla...şık 2,5 aydır beklediğimiz ürünlerin teslimatının bugün saat 09.30’da başlayacağı bilgisi verilmesine rağmen araç saat 12.00’de geldi ve ürünlerin kamyonda dahi düzgün hazırlanmadı
Lazzoni Mobilya marka koltuğumuzun arka sırt yastıkları ve kırlentlerinde ciddi tiftiklenme problemi oluştu. Lazzoni Mob...ilya yetkilileriyle yapılan görüşmelerde kumaşın kusurlu olduğu ve onaydan geçmediği resmi olarak kabul edilmesine rağmen, yaşadığımız süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı. Trabzo
"Sorunun çözümü için destek olan Eda Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
Lazzoni Mobilya’den aldığım Piano t şifonyer, 12 Eylül tarihinde eksik parç...a ile teslim edildi. Şifonyerin üst çekmecesine takılması gereken hareketli
Lazzoni Mobilya’dan 17 Ağustos tarihinde beş adet raf, bir adet raf içi askılık ve aynalı dolap kapağı satın aldım ve öd...emesini tamamen gerçekleştirdim. Ancak aradan haftalar, hatta aylar geçmesine rağmen bu ürünlerden hiçbirinin teslimatı yapılmadı. Bu süreçte firma bünyesinde görüştüğüm E*** Hanı
Lazzoni Mobilya’dan aldığım konsolun kapakları açılırken yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde ses yapıyor. Ürünün yeni ve sıfı...r olmasına rağmen bu ses hem kullanım konforunu bozuyor hem de üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğu izlenimini veriyor. Bu durum üzerine firma ile görüştüğümde konsolun değişim
Lazzoni Mobilya pişmanlıktır. Yaklaşık iki yıl önce Ankara Siteler’deki Lazzoni Mobilya mağazasından bir koltuk takımı ...ve yemek masası aldım. Koltuk takımını eşimle birlikte günde ortalama 3–4 saatten fazla kullanmadığımız halde, tam 1 yıl 9 ay sonra koltuk çöktü ve oturulamaz hâle geldi. Firma il
"Lazzoni Mobilya’ya ilettiğim şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek sürecin her aşamasıyla ilgilenildi ve yaşadığım sorun giderildi. Şikayetimin dikkate alınmasından ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Umarım müşteri memnuniyetine gösterilen bu özen bundan sonraki süreçlerde de aynı şekilde devam eder. �"
"Furkan Bey'e yaklaşımı, çözüm odaklılığı ve taahhüt ettiği süreye uymasından dolayı teşekkür ederim."
Mayıs 2026’da Lazzoni Mobilya Modoko mağazasından bir adet kitaplık, bir TV... ünitesi ve çeşitli aksesuarlar satın aldım. Ürünlerin üretim süreci için y
"Furkan beye teşekkürler"
"Furkan Bey arayarak süreç hakkında bilgilendirme yaptığı ve işlemi çok hızlı çözdüğü için kendisine teşekkür ederim."
"Teşekkürler ilgi ve desteğiniz için"
"Ecem Hanım hemen iletişime geçerek her konuda yardımcı oldu, sorun giderildi. Desteği ve ilgisi için teşekkür ederim."
"Fabrikadan arandım ve sorunumun çözüleceği bilgisi verildi. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
