Toplam çözüm sayısı
..

Lazzoni Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.041

Lazzoni Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

121 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 109görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lazzoni Mobilya İstinyePark Mağazası Sorunu Diye Bir Şey Eklendi Hayatımıza

Verilen termin süreci defalarca değişti, müşteri temsilcisinden konu mağaza müdürüne taşındı 1-2 defa telefonda kendisi muhatap oldu bizimle. Ve Mağaza müdürünün açıklamaları çok komik " Yanlış vermiş olamaz m termini" gibi özrü kabahatinden büyük. Bugün müşteri temsilcisini aradım ve tenezzül edip ...

profile
  • 83görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lazzoni Mobilya Yatağın Rahatsız Oluşu.

3 yıl önce Lazzoni Mobilya den aldığım yatağımı yeni kullanma fırsatı buluyorum ve sabah uyandığımda dehşet vücut ağrılarıyla kalkıyorum yataktan. Oysa ki yatağı öve öve bitirememişlerdi satarken, İtalyan bir yatakmış, çok iyi bir yatakmış... O kadar pişmanım ki asıl kullandığım markadan almadığım i...

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Levent bey'e profesyonel yaklaşımı İçin teşekkürler!”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 552görüntüleme
  • 02 Temmuz 09:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Koray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 308görüntüleme
  • 01 Temmuz 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1523görüntüleme
  • 18 Haziran 13:20

Lazzoni Mobilya Yırtık Ürün Ve Dikkatsizce Çalışan Servis!

Maalesef servisten memnun kalmadım. Servis yatağı kurmaya geldiğinde daha dikkatli olacaklarını tahmin etmiştim. Yerler hiç korunmadan ağır olan yatak kuruldu. Vidalar ve makineler yerlerde süründü. Büyük özenle yeni daireye yapılan laminatlar yatağı kurarken çizilip kırıldı, bir şey demedim. Çizili...

Lazzoni Mobilya Yırtık Ürün Ve Dikkatsizce Çalışan Servis!
profile
  • 1352görüntüleme
  • 11 Haziran 17:06

Lazzoni Mobilya Kötü Hizmet Kalitesine Sahip Firma

Lazzoni Mobilya hayatımda gördüğüm en kötü hizmet kalitesine sahip firma. Karşınızda muhatap olacak doğru düzgün kimseyi bulamıyorsunuz. Sevkiyat tarihleri ve saatlerini ayarlayamayan söz verilen saatte gelmeyip haber vermeyip gece 12'de apartmanın kapısına gelip koltuklarınız geldi diyerek sizi uya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 10 Haziran 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Rıdvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 23:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Takdire şayan bir kurumsal hizmet söz konusu, çok teşekkürler.”

Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 02:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgileri için teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1753görüntüleme
  • 06 Mayıs 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3932görüntüleme
  • 06 Mayıs 03:02

Lazzoni Mobilya Hayal Kırıklığı Yaşattı

4,5 ay önce pandemiden dolayı internet üzere İstinyePark Lazzoni Mobilya mağazasından m*** hanım ile irtibata geçtim (FaceTime, WhatsApp) yaklaşık 80.000 TL lik bir sipariş verdim... Oraya kadar her şey çok professionel ve güzel geçti. Ardından bana kargo için tetnak firması önerildi Lazzoni Mobilya...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Satış Direktörü Azad Bey'in müşteri odaklı yaklaşımı sayesinde sorunumuz 24 saat içinde çözülmüştür, kendisine teşekkür ediyoruz.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1471görüntüleme
  • 22 Nisan 15:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok kısa zamanda döndükleri ve durumu telafi ettikleri için teşekkür ederim”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 08:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş için teşekkürler. Satış sonrası destek cidden başarılı.”

Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2654görüntüleme
  • 15 Nisan 23:03

Lazzoni Mobilya Mağaza Çalışanlarının İlgilenmemesi

15 Nisan 2021 günü 17.30 civarı Ankara Sitelerde bulunan Lazzoni Mobilya mağazasına girdik ve bizimle ilgilenmek için kimse yerinden kıpırdamadı. Göz teması kurmak ve ilgilenmesini sağlamak için birkaç arkadaşın yüzüne baktım görmelerine rağmen kimse oralı olmadı. Müşteriye verdikleri değeri açıkça ...

profile
  • 4204görüntüleme
  • 11 Mart 14:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lazzoni Mobilya Teslim Tarihi Mağduriyeti

Tüm salon ve yatak odamızı Lazzoni Mobilya Skyland İstanbul mağazasından aldık. Tüm ürünler için 15 Mart 2021 olarak teslimat tarihi verildi. Bu arada...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 14:57

“Lazzoni Mobilya satış direktörü Azad Bey cumartesi gün içerisinde benimle iletişime geçti. Yaşanan mağduriyetin sebebi ile ilgili temel ve teknik tüm gerekçeleri detaylarıyla aktardı. Konunun hızlıca çözümü için müşteri memnuniyet odaklı yaklaşımı dolayısıyla kendisine ve Lazzoni Mobilya'ya teşekkür ederim. Ürünlerimin en hızlı şekilde teslimi konusunda gereken her şeyin yapılacağına inanıyorum. Bu konu umarım hızlıca çözülür ve ben yıllar boyu Lazzoni Mobilya'den alışveriş yapmaya devam ederim. Saygılarımla.”

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza müdürü Erhan Bey tarafından arandım ve sorunumuz ivedilikle çözüldü. Çok teşekkür ederim.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8807görüntüleme
  • 12 Şubat 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lazzoni Mobilya'dan Kötü Bir Yaklaşım

Lazzoni Mobilya İzmir-Karabağlar mağazasından karyola- yatak başı-komodin ve koltuk Beğendik. Perşembe karar verip fiyat aldığım mobilyalara, cuma günü zam geleceğini ve yüzde 40 ödeme yapmazsam bu fiyatlardan alamayacağım söylendi. Cuma gelemeyeceğimi, pazartesi gelebileceğimi eve gidip ölçü almam ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 00:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Lazzoni Mobilya Genel Merkezde çalışan Altan Beye ilgisinden ve anlayışlı tavrından dolayı çok teşekkür ederim.”

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Caglayan bey tarafından sorunum için sözümüzü aldık teşekkürler”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 12:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma şikayetimizi dikkate alıp sorunu çözdü hızlı yanıt için teşekkürler”

Yıldız Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Lazzoni Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100