full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 23

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %69

    Çözülen Şikayet Oranı

17.10.2018 tarihinde 277645A00 sipariş referans numaralı Masko Lazzoni Mobilya A*** E*** G**** tan almış satın almış olduğum LUN300 kodlu Luna minderli koltuk ve beraberinde alışveriş yaptığım ürünler mevcut. 06 mart 2020 tarihinde taşınacak olduğum için mimarım tarafından eşya bilgisi istendi ve La...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Firmadan aldığımız seramik tablalı masada çatlak meydana geldi. Talebimiz üzerinde incelemeye gelen uzman, sorunun üretim kaynaklı olduğunu ifade etti. Sonrasında masanın üst tablası yeniden üretildi. Bu esnada bize biz sormadıkça hiç bilgi verilmedi. Masamızın yeni tablası geldi, montajı yapıldı a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hem koltuk kılıf renkleri hem de gelen sehpanın ölçü sorunu... Hala çözülmedi ürünleri alalı 1 yıl oldu...  3 kez sehpa gönderdiler ama hala ölçüyü tutturamadılar, Sehpa koltuğun ucuna oturması gerekiyor hala olmadı olamadı... Koltuk kumaş renk farkını ise kabul etmiyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ekim 2019'da verdiğim 2 parça ceviz kaplama şifonyer ve makyaj masası siparişim 1 kasım 2019'da teslim edildi. Ancak 16 aralık tarihinde evimin eksiklerini tamamlamak amacıyla yeniden Lazzoni Mobilya Modoko mağazalarını ziyaret ettim. Fakat aldığım şifonyeri modoko pop-up mağazasında kusursuz bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kentpark Lazzoni Mobilya’yı 2019 yılı Haziran ayında KDV indirimine 2 gün kala ziyaret ettik. Satış temsilcisi doğrudan ürün fiyatı ve çeşitliliği konusunda yardımcı olamayacağını, dairenin planına ihtiyaç duyduklarını belirtti. Tasarımsal çalışmaları yapıp hazırlayınca detay verebileceklerini ilett...Devamını oku

  • - Görüntüleme