4
Çözüldü
12 Ağustos 00:15
"Ecem hanıma ilgisi ve yaklaşımı için teşekkürler."
Melisa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Lazzoni Mobilya
Lazzoni Mobilya
Şikayetler
117 şikayet
5
Çözüldü
10 Ağustos 15:33
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Modüler Köşe Koltukta Renk Hatası Ve Satış Danışmanının Yanıltıcı Açıklamaları
31 Temmuz 00:23109
"Şikayetim sonrasında firma tarafından çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve konuya oldukça ilgili, çözüm odaklı yaklaşıldı. Sürecin bu şekilde sahiplenilmesinden memnun kaldım. İlgileri ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ediyor, şikayetimi geri çekiyorum."
5
Çözüldü
29 Temmuz 15:14
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler"
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
Aylarca Çözülmeyen TV Ünitesi Hatası Ve Teslimat Sorunları
17 Temmuz 19:58431
Nisan sonunda Ankara Kentpark mağazasından neredeyse tüm evin siparişini verdik. 5 Haziran’da yapılacak olan teslimatı A...nkara’da olmayacağımız için biraz erkene çekmek istedik ya da parçalı teslimat yapılmasını rica ettik ama asla siparişin bölünemeyeceği, üretim bandına müdahale edilemeyeceği söyle
5
Çözüldü
14 Temmuz 16:1426
"İlgi için teşekkürler"
Selcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Lazzoni Mobilya’da Gerçek Deri Gola Koltukta Üretim Ve İşçilik Hataları, Çözüm Sürecindeki Gecikme
14 Temmuz 12:49368
"Şikayetime konu olan problemler, Antalya Mağazası sahibi Kerem Ersuna Bey tarafından çözüme kavuşturuldu. Gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Kerem Bey'e çok teşekkür ederim."
Lazzoni Mobilya web sitesindeki görsellere bakarak ve satış mağazasındaki t...eşhir ürününü inceleyerek sipariş ettiğim, üstelik hakiki deri seçeneği içi
5
Çözüldü
11 Temmuz 16:21
"Furkan Bey' e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Temmuz 23:05
"İlgilenilip sorunum çözümlendiği için teşekkürler ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Temmuz 01:07
"Sorunumuz çözüldü Lazzoni Mobilya markası bu yüzden tercihimizdi teşekkür ediyoruzzz."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Deride Parlama Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 15:27586
Lazoni Mobilya Panora şubesinden 04.04.2025 tarihli faturamla aldığım Kyoto yatak ürününün başlığı, Duo Ay puf ve Mix ko...ltukla birlikte satılan kırlentin derilerinde, temas edilen bölgelerde kısa süre içinde parlama izleri oluştu. Ürünleri fiilen yaklaşık bir yıl önce kullanmaya başladım ve bu süre
1
Hasarlı Mobilya Teslimatı Ve Koordinasyonsuz Müşteri Hizmetleri Şikayeti
13 Haziran 11:51798
Panora Lazzoni Mobilya’dan modüler koltuk takımı, modüler koltuk arası bağlantı sehpası, orta sehpa masa ve 4 sandalye s...atın aldım. 31 Mart günü teslimat yapıldı ancak teslim anında modüler koltuk arası bağlantı sehpasının üzerindeki camın ve diğer orta sehpanın üstünün çizik, orta sehpanın ayakları
+1
5
Çözüldü
10 Haziran 14:16
"Şikayetimden sonra Furkan Bey tarafımıza ulaştı ve sorunlarımız için çözüm odaklı yaklaştı. Bugün yeni bir ekip gelip üniteyi baştan söküp yaptı ve bütün montaj hataları giderildi. Öncelikle Furkan Bey olmak üzere son gelen montaj ekibi ve ssh birimine teşekkür ediyorum."
Arif şikayetini yayından kaldırdı
Yatak Montaj Hatası Ve Servis İhmali
4 Haziran 18:59468
Bu mağazadan yatak aldığıma gerçekten pişman oldum. Bitmek bilmeyen sorunlarla uğraşıyoruz. Son olarak servis ekibi yata...ğı monte ederken yatak başlığını deldi. Hata kendilerinden kaynaklandığı için, ‘yenisini yapıp göndereceğiz’ denilerek aylarca oyalandık. Bu süreç boyunca defalarca telefon görüşm
5
Çözüldü
2 Haziran 15:22
"Markanın konuya hızlı dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim."
Aydan şikayetini yayından kaldırdı
1
Divan Künç Parçası Uyuşmazlığı Ve Yanlış Makyaj Masası: Ürün Değişimi Bekliyor
16 Mayıs 16:41477
Salam Lazzoni Mobilya mağazasından 19.11.2025 tarihinde Bakı şehrinden kargoyla çaldırılma vasıtasıyla Met model divanla... makyaj masası aldım. Ürünler gelip kurulduktan sonra ciddi küsurlar olduğunu gördüm. Divanın künç hissesi bir-birine uygun gelmiyor, aralı kalır bu sebepten görüntü ve kullanım ol
1
Şubeler Arası İndirim Bilgilendirmesindeki Tutarsızlık
13 Mayıs 22:11665
Lazzoni Mobilya’den Merlin koltuk takımı almak için yaptığım alışveriş sürecinde, indirim konusunda yaşadığım tutarsız v...e ciddiyetsiz bilgilendirme nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kalitesini ve tasarımlarını beğendiğim için marka ile iletişime geçmiştim; ancak süreç tamamen güvensizlik yarat
5
Çözüldü
13 Mayıs 00:29
"Sorunun pazartesi gününe kadar çözüleceğine dair bizlere ulaştılar, teşekkür ediyorum."
Onder şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Nisan 23:52130
Lütfiye şikayetini yayından kaldırdı
Lazzoni Mobilya’da Tasarım Hatası, Gecikme Ve Eksik Ürün
11 Nisan 04:071.521
Lazzoni Mobilya tam bir hayal kırıklığı. Evim yapım aşamasındayken, tam 4 ay önce Ankara Kentpark Lazzoni Mobilya mağaza...sından sipariş oluşturdum ve ödeme istedikleri anda hiçbir sorun çıkarmadan nakit ödeme yaptım. Güya mimar çizimiyle, profesyonelce bir salon tasarlıyorlar ama baştan sona yaşadığı
5
Çözüldü
2 Nisan 22:57
"Derya hanım sorunumu çözdü param iade edilecek"
Cennet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
31 Mart 21:32
"Turhan Bey benimle hızlı bir şekilde iletişime geçip balkon mobilyası ürünlerin yeniden hazırlanıp teslim edileceğini belirtti. İlgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Akın şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Mart 16:37203
"İlginize teşekkür ederiz"
Mediha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Mart 17:292
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Lazzoni Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
İletişim
- Çankırı Bulvarı no:49 4.km, Akyurt, Ankara
- +903128475533
- [email protected]