Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Lazzoni Mobilya ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.461
Lazzoni Mobilya 
4.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4.5 - Beş Yıldız%75.6
- Dört Yıldız%14.6
- Üç Yıldız%2.4
- İki Yıldız%2.4
- Bir Yıldız%4.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Lazzoni Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Lazzoni Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
132 şikayet
“Şikayetim sonrası çözüm odaklı olarak geri dönüşünüz ve yapıcı olmanızdan dolayı teşekkür ederim.”
Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler.”
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çözüm noktasındaki gayretiniz için teşekkürler. Umarım en kısa sürede koltuk kumaşı değişimim de yapılır”
Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çağlayan Bey' e teşekkür ederim”
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
İbrahim Şikayetini Yayından KaldırdıLazzoni Mobilya Teslimat Mağduriyeti
Biz ürünleri 30.06.2021 tarihinde aldığımızda bize kesin yüzde yüzde en geç 30.08.21de teslim edeceklerini ifade etti ü** bey diye bir satışçı arkadaş. Ve biz yeni evimize 01.09.2021 tarihinde taşınmak üzere kendimizi planladık. Satış yaptıklarında defalarca 30.08.21 tarihinde ürünler hazır olmayaca...
“Çok kısa sürede dönüş yapan ve ertesi gün için eksik teslimatı gidereceği sözünü veren Çağlayan bey'e teşekkür ederiz.”
Türesin Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çağlayan beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum”
Sevil Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunumun bu kadar kısa sürede çözülmüş olması bizi çok mutlu etti ilgi ve alakanız dan dolayı çok ama çok teşekkür ederiz🙏🏻”
Turkan Şikayetini Yayından KaldırdıLazzoni Mobilya İstinyePark Mağazası Sorunu Diye Bir Şey Eklendi Hayatımıza
Verilen termin süreci defalarca değişti, müşteri temsilcisinden konu mağaza müdürüne taşındı 1-2 defa telefonda kendisi muhatap oldu bizimle. Ve Mağaza müdürünün açıklamaları çok komik " Yanlış vermiş olamaz m termini" gibi özrü kabahatinden büyük. Bugün müşteri temsilcisini aradım ve tenezzül edip ...
Lazzoni Mobilya Yatağın Rahatsız Oluşu.
3 yıl önce Lazzoni Mobilya den aldığım yatağımı yeni kullanma fırsatı buluyorum ve sabah uyandığımda dehşet vücut ağrılarıyla kalkıyorum yataktan. Oysa ki yatağı öve öve bitirememişlerdi satarken, İtalyan bir yatakmış, çok iyi bir yatakmış... O kadar pişmanım ki asıl kullandığım markadan almadığım i...
“Levent bey'e profesyonel yaklaşımı İçin teşekkürler!”
Büşra Şikayetini Yayından KaldırdıLazzoni Mobilya Yırtık Ürün Ve Dikkatsizce Çalışan Servis!
Maalesef servisten memnun kalmadım. Servis yatağı kurmaya geldiğinde daha dikkatli olacaklarını tahmin etmiştim. Yerler hiç korunmadan ağır olan yatak kuruldu. Vidalar ve makineler yerlerde süründü. Büyük özenle yeni daireye yapılan laminatlar yatağı kurarken çizilip kırıldı, bir şey demedim. Çizili...
Lazzoni Mobilya Kötü Hizmet Kalitesine Sahip Firma
Lazzoni Mobilya hayatımda gördüğüm en kötü hizmet kalitesine sahip firma. Karşınızda muhatap olacak doğru düzgün kimseyi bulamıyorsunuz. Sevkiyat tarihleri ve saatlerini ayarlayamayan söz verilen saatte gelmeyip haber vermeyip gece 12'de apartmanın kapısına gelip koltuklarınız geldi diyerek sizi uya...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Teşekkürler”
Rıdvan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Takdire şayan bir kurumsal hizmet söz konusu, çok teşekkürler.”
Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlgileri için teşekkür ederim”
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı