to read complaints and reviews, or file yours. 
Saloni mağazasından yaklaşık 330 bin TL ödeyerek peşin olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünümün 25 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat tarihi birkaç kez ertelendi ve son olarak 17 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi.
17 Ocak teslimatından önce, 14 Ocak’ta firmayı aradığımda herhangi bir sorun olmadığı, koltukların Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evimdeki mevcut koltukları bir kişiye hayır amaçlı olarak verdim ve evimi tamamen bu teslimata göre boşalttım. Ancak daha sonra ürünlerin teslim edilemeyeceği, kumaş tedariğinde sıkıntı yaşandığı gerekçesiyle tarafıma bildirildi.
Piyasa fiyatlarının çok üzerinde bir bedelle, profesyonel ve kurumsal bir hizmet alacağımı düşünerek tercih ettiğim bu markanın sunduğu hizmetin son derece amatör ve kurumsallıktan uzak olması, verilen teslimat sözlerinin tutulmaması ve beni ortada bırakması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Şu an evimde koltuksuz kaldım ve tüm planlarım bozuldu.
Ürünlerimin en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından giderilmesini talep ediyorum. Ödediğim yüksek bedel ve firmanın profesyonel imajına rağmen yaşadığım bu olumsuz sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Saloni mağazasından Aralık ayında koltuk takımı aldım. Parasını peşin verdiğim halde, kumaş sorununu bahane ederek teslim edemediler. 7 Mart günü alışveriş yaptığım bayi "geldi " diyerek bilgi verdi. Boyacı ve temizlik işi bitince 14 martta teslimat için aradım 15 Mart günü teslim edeceklerken bir ...
6 Ekim de aldığım koltuklarım 18 Kasım oldu hala gelmedi. Ve ne zaman geleceği hakkında bir fikrim yok! Her aradığımda bir bahane ve araçlarının bozulduğunu sevkiyatta problem yaşadıklarını söylüyorlar. Araç bozulduysa bu müşterinin problemi değil! Gerçekten bu kadar kurumsal bir firmanın sevkiyatta...
28 Mayıs tarihinde ödemesini yaptığım koltuk takımının 21 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak süresi dolmasına rağmen teslimat yapılmadı. ...
Kelebek Mobilya'dan aldığımız salon takımı, özellikle belirtmemize rağmen, bir hafta önceden tarafımıza teslim edileceğini söyleyerek bizi aramanızı istedik. 'Evimizdeki koltuk takımlarını çıkaracağız, tabii ki ararız efendim' dediler ama ne arayan var ne soran. Daha sonra ürünü bir gün önce teslim ...
Mağazadan 31 Aralık günü kampanya için son gün diyerek koltuk ve masa takımı aldık. 1000 TL kapora bırakıp geri kalanı 01.05.2025 te ödeyeceğimize dair fatura kesildi. Fakat ürünü Nisan ayında istediğimi belirttim. Beklemeye alındı. Daha sonra söz verdiğimiz tarihte ödemeye gittim, masa takımını ölç...
Yorumlar