to read complaints and reviews, or file yours.MASKO Saloni mağazasından bir oturma grubu satın aldım. Teslimat yapıldığında berjerlerden birinin kolu kırık şekilde ge...tirildi, diğer parçalarda da deformeler mevcut. Ürünü daha ilk günden bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Sorunu fark ettiğim anda firmayla iletişime geçtim ancak
Saloni Mobilya MASKO şubesinden aldığım yatak odası takımının dolaplarıyla ilgili olarak Şubat ayından bu yana ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 650 bin tl tutarındaki ödemeyi de peşin olarak yaptım ancak aradan 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tam ve sorunsuz şekilde teslim e
"Konu geçte olsa, üretim sebepli gecikmiş olabilir, çözüme kavuştu. Destek veren tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Saloni Mobilya’dan 2023 yılında İstanbul Avrupa Yakası İkitelli MASKO’daki şubeden bir koltuk takımı aldım. Kısa bir sür...e önce koltukların kumaşında yırtık/sökük ve ekstra renk solmaları olduğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe bu tür deformasyonların ortaya çıkması sebebiyle markadan cidd
Saloni Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce MASKO İkitelli şubesinden 2 adet koltuk satın aldım. Koltukların yastık kılıfların...ı yıkadıktan sonra, kılıfların altında firma logosunun da bulunduğu astarların boya vermesi nedeniyle beyaz renkli kılıflar griye döndü ve ürünler ilk günkü görünümünü tamamen kayb
Saloni’den MASKO Mobilya Kenti’indeki bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığım Kübik köşe koltukta ciddi bir çökme sorunu y...aşıyorum. Koltuğa oturulduğunda içine doğru bariz bir göçme oluyor ve kumaşta yoğun kırışıklık oluşuyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bu sorunlar başladığı için koltuğu bir k
Saloni Mobilya’nın MASKO Kafka mağazasından Gama vitrin satın aldık. Satın almadan önce ölçü ve kullanım şekli konusunda... özellikle sorun yaşamamak için mağazada ayrıntılı olarak görüştük ve mağazanın yönlendirdiği ölçüler doğrultusunda sipariş oluşturduk. Ürüne toplamda 147.000 TL ödeme yaptık ve vi
Saloni MASKO mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Teddy koltuk takımı... ve üniteyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün eve geldiği i
Temmuz ayında düğün öncesi Saloni Mobilya MASKO mağazasından alışveriş yaptık. Keşke o güne dönüp asla o mağazaya adımım...ı atmasaydım. Böyle kötü bir hizmet hayatımda görmedim ve göreceğimi de düşünmüyorum. Kasım ayı geliyor, hâlâ teslim edilmeyen ürünüm var. 2,5 ay beklediğimiz sandalyeler için önce
Eylül ayında İstanbul MASKO Saloni şubesinden puflu koltuk, TV ünitesi, 6 adet sandalye ve seramik masa satın aldık. Top...lamda 419.000 TL ödeme yaptık; sandalyeler için 4 taksit, diğer ürünler için ise peşin ödeme gerçekleştirdik. Ürünlerimizin teslimatı Eylül ayında yapılacaktı, fakat üzerinden 1,5
Haziran 2025’te, 2016 yılında MASKO mağazasından aldığım Saloni Fox model koltuk takımımın kaplama değişimi için başvurd...um. MASKO mağazası, fabrikanın bu hizmeti vermediğini belirterek beni kendi atölyesine yönlendirdi. Sonrasında Mobesko mağazası üzerinden hizmet alabileceğim bilgisini aldım. Koltu
Saloni MASKO mağazasından aldığım Magnum model koltuk takımında, ilk günden itibaren düğmelerin çivileri sürekli çıkıyor... ve süngerlerde ciddi şekilde sünme ve çökme yaşanıyor. Bu problemler neredeyse satın aldığımızdan beri devam ediyor ve takım henüz 5 yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Özellikl
"Ürünümün değişimi sağlandı teşekkürler"
Saloni Mobilya koltuk takımı pişmanlığı. 2 yıl önce aldığımız köşe koltuk takımına oldukça yüksek bir tutar ödedik. Seçt...iğimiz kumaş yumuşak ve rahattı. Ancak bir süre sonra kumaş üzerinde renk dalgalanması fark ettik. Firma ile görüştüm, inceleme için birini göndereceklerini söylediler fakat kimse
19.03.2025 tarihinde MASKO Saloni'den parasını peşin ödeyerek aldığım koltu...klarımız hâlâ 'kumaş yok' bahanesiyle teslim edilmedi. Sürekli firmayı aram
MASKO Saloni mağazasından aldığımız chester koltuğumuzun arka mekanizmasının alt tarafında kumaş kaynaklı bir aşınma var.... Mağazayla defalarca iletişime geçmeme rağmen dönüş alamadık. Servise ulaştığımda geleceklerini söylediler ama 5 aydır gelmiyorlar. Sattıkları ürünün arkasında durmayan, alakasız
MASKO Saloni'nden teslim alamadığım ürünümle ilgili yaşadığım sürekli erteleme sorununu dile getirmek istiyorum. 07/01/2...024 tarihinde ödemesini yaparak bir TV ünitesi sipariş ettiğim Saloni MASKO şubesi, ürünün en geç 40 gün içerisinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak, sürekli olarak 15 günlük
"İlginiz için çok çok teşekkür ederim sonuç ve netice aldım. Ürünler hemen geldi ve tam olarak aldık"
Gerçekten, salon firmasının beklemediğim ve hayal etmediğim bir hayal kırık...lığına uğrattı. Ürün ne kadar kaliteli ve güzel görünse de, demek ki bir fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
