to read complaints and reviews, or file yours. 
Saloni’den geçen yıl Almanya Wiesbaden şubesinden Giovanni koltuk takımını satın aldım. Ürünü teslimatını beklemeden, mağazada teşhirde duran koltuğu beğenip hemen aldık. İlk başta süngerleri oldukça sert ve konforluydu, ancak sadece yaklaşık iki ay içinde süngerlerde belirgin bir deformasyon oluştu ve oturma konforu tamamen bozuldu.
Toplamda 2.300 Euro ödediğim bir koltuk takımının bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Sorunu iletmek için Saloni’ye Instagram üzerinden yazdım, ancak sürekli oyalanmama rağmen hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Giovanni koltuk takımımın süngerlerinin yenilenmesini ve koltuğun ilk günkü konforuna kavuşturulmasını talep ediyorum.
İstanbul’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle vermemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da ...
Vivense'den alınan Barcelona koltuk takımının süngerleri kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Servis kaydı oluşturuldu. Servis geldi ve takımın tamamının garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra başka bir ekip geldi. Koltukları tamire götüreceklerini söylediler. Müşteri hizmet...
Vivense’den aldığım Silva Bohem koltuk takımının kumaşı, kullanımın daha ilk haftasında kırış kırış oldu. Bunun üzerine Eylül ayından bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyor, video ve görseller göndererek durumu anlatmaya çalışıyorum. Tüm görüşmelerde sorunun süngerden değil kumaşt...
Mondi markasından koltuk takımı satın aldım, ancak 2 ay içinde koltuğun süngeri çöktü. Servis çağırarak durumu bildirdim ve onarım için götürdüler. Ancak yapılan onarım sonrasında durum daha da kötüleşti. Koltuğun köşelerine takviye sünger eklenmiş, fakat bu süngerler bir tarafı çukur, diğer tarafı ...
Yorumlar