Saat & Saat Mağazasındaki Çelik Kordon Hasarı Ve Kaba Tutum

Saat & Saat internet sitesinden Wesse kadın kol saati satın aldım. Saatin çelik kordonu bileğime büyük geldiği için kordon kısaltma işlemi yaptırmak amacıyla bir Saat & Saat mağazasına götürdüm. Mağazada görevli personel kordonu kısaltmaya çalışırken çelik kordonumu yamulttu.

Kordon yamulduktan sonra durumu söylediğimde görevli bana sert bir üslupla “İade edin, yapacağım bir şey yok” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Hem ürünüm zarar gördü hem de bu kaba ve ilgisiz tavırdan dolayı mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım.

Saatimin zarar görmesi nedeniyle Saat & Saat’ten ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağazadaki personel hatası nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.