to read complaints and reviews, or file yours.Pil Değişiminde Bilgi Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
06.04.2026 tarihinde First Avenue AVM’deki Saat & Saat şubesinde saatimin pilini değiştirdim. İşlem sonunda benden 650 TL ücret alındı ve bu fiyatı ancak kasada ödeme sırasında öğrendim. Pil değişimi öncesinde hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi.
Müşterinin onayı alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın sürpriz şekilde kasada söylenmesini doğru bulmuyorum. İşlem öncesinde açık ve net bir fiyat bilgilendirmesi yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Ayrıca tarafıma önceden bilgi verilmeden alınan bu yüksek tutarla ilgili olarak ücret farkının iadesini veya makul bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
Beni bizzat arayarak bilgilendiren müşteri yetkilisine ve ücret iadesi yapan saat ve saat şubesine gönülden teşekkür ederim.
