to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Diesel marka güneş enerjili saatimi Bakırköy Capacity AVM Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken, pili tamamen bittiği için yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. Saatimi herhangi bir parça değişimi yapılmadan sadece şarj edip tarafıma geri gönderdiler.
Saat, şarj edildikten sonra bu kez yaklaşık iki hafta içinde yeniden durdu. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdim ve bu sefer pil değişimi ya da ürün için güncel fiyat üzerinden iade talebinde bulundum. Buna rağmen sadece yeniden şarj ederek gönderdiler, ben de ürünü bu şekilde teslim almadım ve tekrar geri gönderdim. Son gönderimimde ise hiçbir işlem yapılmadan saatin tekrar tarafıma iade edildiğini gördüm.
Diesel marka saatimin güneş enerjili olmasına rağmen pili kısa sürede tekrar tekrar bitiyor, servis ise ısrarla pil değişimi yapmadan sadece şarj ederek ürünü geri yolluyor. Garanti sürem 26.07.2026 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu soruna kalıcı bir çözüm sunulmaması beni hem mağaza hem de marka açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bakırköy Capacity AVM Saat & Saat mağazasına ve ilgili servise daha önce yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle artık güvenim kalmadı. Diesel marka saatim için garanti kapsamında pil değişiminin yapılmasını veya sorun çözülmüyorsa ürün bedelimin güncel satış fiyatı üzerinden iadesini talep ediyorum. Ürünümün arkasında durulmasını ve garanti taahhütlerinin yerine getirilmesini istiyorum.
19.02.2025 tarihinde İstanbul Piazza AVM Saat & Saat mağazasında Diesel DZ7258 marka saatimin pil ve kordon değişimini yaptırdım. Pil değişimi sırasında ürünün orijinal ve uzun ömürlü olduğundan özellikle bahsedildi. Dışarıya göre oldukça yüksek bir fiyat verilmesine rağmen bu anlatılanlara güvenere...
Yaklaşık iki yıl önce Mersin Forum AVM Saat & Saat mağazasından ikisi Polo ve Diesel, diğeri de daha alt bir marka olmak üzere üç kol saati aldım ve o dönem yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptım. Saatlerin marka ve mağaza ismine güvenerek uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, Diesel marka saa...
1 Mart 2025 tarihinde Tepe Nautilus Saat & Saat mağazasından Calvin Klein CK25200082 model saati satın aldım. Saatimi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra saat tamamen durdu ve Marmara Park AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Pil değişimi yapıldığı belirtilerek geri teslim edildi. Ancak...
09.06.2023 tarihinde Gebze Center AVM de saat saat mağazasından Diesel saat aldım. 5 ay sonunda pili bittiğini düşündüğüm için aldığım mağazaya götürdüm. Pil değişimi için 200 kusur para istediler. Eğer garanti olursa servise gideceğini ve 20-25 günde geleceğini söylediler. Para vermemek için kabul ...
Şubat ayında Saat & Saat mağazasından Diesel marka bir saat satın aldım. Aldığım günden beri saatim sürekli geri kalıyor. Bu sorunu çözmek için saati iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde hiçbir arıza olmadığı belirtilerek saatim bana geri gönderildi. Garanti belgesi ve faturam mevcut. Soru...
Yorumlar